Tips para vender más a las mujeres

Si el objetivo demográfico de tu empresa o marca es femenino, entonces atento porque aquí te vamos a enseñar algunos tips para vender más a las mujeres.

público femenino

Después de todo, las mujeres tienen un poder adquisitivo en los EE. UU. que oscila entre $5 y $15 billones anualmente, llegan a controlar más del 60 % de toda la riqueza personal en Estados Unidos.

Para la mayoría de las marcas, las mujeres representan la mayor parte de su base de clientes. Cabe preguntar ¿por qué tantas marcas se comercializan para un grupo demográfico femenino con tácticas ineficaces y obsoletas?

Aquí hay algunas ideas y consejos sobre marketing efectivo para mujeres en la era digital.

1.    Para vender más a las mujeres no estereotipes tu mensaje de marketing

Esto puede sorprender un poco, pero no se puede crear un tipo de mensaje y esperar que resuene en todas las mujeres del mundo.

La buena noticia es que la mayoría de las marcas ya lo saben y dividen sus mensajes en categorías como “madres primerizas” y “urbanitas solteras de con menos de 20 años, pero incluso esa categorización puede ser muy amplia.

Por ejemplo, una nueva mamá en un pequeño pueblo en la zona rural de Kansas tendrá diferentes expectativas, experiencias y necesidades que una nueva mamá en el centro de San Francisco.

vender a las mujeres

Para vender más a mujeres limita tu demografía de marketing para que sea lo más específica posible. Luego, piensa en las necesidades, los deseos y los factores desencadenantes de ese objetivo más definido. Desarrolla contenido y mensajes que hablen a esta audiencia más refinada.

2.    Dile adiós al rosa

Ten esto muy presente: “Que sea rosa rosa no significa que es para las mujeres”.

Claro, volver a colorear un paquete de rosa podría haber funcionado en los años 50, pero hoy en día un cambio de color simple no llamará la atención de tu grupo demográfico femenino objetivo.

Y ni siquiera hablemos del ‘Impuesto Rosa’ que algunas marcas insisten en aplicar a los productos diseñados, específicamente para mujeres.

No debería sorprenderte escuchar que las mujeres compran más del 50 % de los productos masculinos tradicionales, incluidos automóviles, productos para el mejoramiento del hogar y productos electrónicos de consumo.

Y esto no significa que Amazon necesite hacer un “Echo for Her” rosa; lo que significa es que los especialistas en marketing deben eliminar la generalización de estos productos básicos y, en su lugar, crear mensajes y campañas de marketing para estos productos que resuenen con un público femenino objetivo.

Al final del día, no es el producto. Es el contenido del mensaje lo que distingue a una campaña como dirigida a mujeres.

3.    Mercado donde vive tu audiencia en línea

Un estudio reciente de Bustle encontró que el 81 % de las mujeres millennials dijeron que las redes sociales eran la mejor manera para que las marcas lleguen a ellas.

De ellos, alrededor de la mitad dijo que Facebook era la plataforma elegida, mientras que la otra mitad eligió Instagram.

mujer en redes sociales

Pinterest también es una sólida plataforma de elección para la comercialización a un grupo demográfico femenino, con el 78% de los Pinners activos que reciben contenido y mensajes de marca.

Facebook vs. Instagram vs. Pinterest tiene que ver con el nicho de interés y las preferencias de un grupo demográfico más refinado.

Cada una de estas plataformas se dirige a un tipo diferente de audiencia y requiere un estilo único de mensaje de marketing. Tomate el tiempo para comprender realmente a tu público objetivo, luego concentra tu energía en maximizar tu presencia en tu plataforma social preferida para vender más a mujeres.

4.    Defiende una causa

Las mujeres reinvierten por lo menos 90% de su dinero en la familia y comunidades, mientras que los hombres reinvierten solo 40%. Además de eso, el 81% de los millennials dicen que quieren que las empresas sean buenos ciudadanos corporativos.

Combinadas, ambas estadísticas presentan un argumento convincente para que las marcas consideren asociarse o defender una causa para crear un marketing atractivo para un grupo demográfico femenino.

Habla sobre cómo retribuyes a la comunidad, trabajas para mejorar la vida y elevas el mundo que te rodea. Comparte mensajes que promuevan cómo apoyar tu marca significa apoyar tu trabajo social.

Al fomentar esta conexión emocional, puedes infundir la sensación de que, al comprar de tu marca, tu cliente es, de hecho, una parte activa para ayudar a tu empresa a colaborar con el bienestar de la comunidad y del planeta.

5.    Crea contenido atractivo

Según un estudio de NewsCred, el 30% de las mujeres se niegan a leer contenido que no entretiene ni informa.  El mismo informe indica que, el 60% de las mujeres solo compartirá contenido inteligente y que invite a la reflexión.

vender a las mujeres

El 70% de las mujeres compartirán contenido que las haga reír. Entonces, si tu contenido no es ni entretenido ni educativo, ni se te ocurra publicarlo.

Escribe contenido que hable a tu audiencia específica. Al igual que con el lavado de color rosa, no trates de patrocinar a tu audiencia femenina con contenido trivial.

6.    Cuenta historias de mujeres

Una de las estrategias más fáciles y a menudo más pasadas por alto cuando se trata de marketing para mujeres es contar historias de mujeres.

La integración de historias de mujeres en los mensajes de tu marca puede ayudar a que refleje y se conecte con mujeres dentro y fuera de su nicho objetivo.

Como sabes, el viaje de cada persona, incluidas las mujeres, es totalmente único. Ellas enfrentan todo tipo de desafíos, triunfos y tribulaciones que a menudo nunca se comparten ni se destacan.

Cuando una marca reúne historias de mujeres de diferentes razas, grupos demográficos y estados socioeconómicos, aumenta tanto su alcance como su reconocimiento. Además, proporciona información valiosa que, de otro modo, nunca sería capaz de capturar.

ejemplos de preguntas

En resumen, el poder adquisitivo de las mujeres es superior en la era digital. Así que, es una excelente idea enfocar tu marketing para vender más a las mujeres, de hecho, es garantía de éxito y buenas ventas.

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Cómo controlar el inventario con códigos de barra

El control de inventario con código de barras para los fabricantes es esencial, sobre todo para ciertas industrias. Descubre qué es el escaneo de códigos de barras, y cómo implementarlo para lograr el control de tu inventario.

codigo de barra

Si eres un fabricante que llega a la etapa en la que confiar en señalar con el dedo su inventario y contar se convierte en una estrategia no tan confiable, podría ser el momento de considerar reforzar las tácticas de administración de inventario.

Introducción al control de inventario con código de barras para fabricantes. Se trata de la forma más rápida y confiable de monitorear tus movimientos de inventario.

Sin códigos de barras, corres el riesgo de calcular mal tu stock y entrar en un inventario negativo o perder la pista de la fecha de caducidad de tus artículos, lo que puede generar graves consecuencias en tu empresa.

Por eso, en este artículo, vamos a explorar la gestión de códigos de barras y cómo implementar esta táctica para un mejor control de inventario.

¿Qué son los códigos de barras?

Los códigos de barras son un método de representación visual de datos, en un formato legible por máquina para identificar rápidamente artículos y realizar un seguimiento del inventario.

Sin embargo, el control de inventario con código de barras no es sólo para rastrear productos, también te permite implementarlos:

  • En tus escaparates como parte del proceso de compra
  • En almacenes para realizar un seguimiento del inventario o asignar materiales a una operación
  • En tu eCommerce, como el inventario de Shopify
  • Dentro de tu proceso de envío
  • También en las facturas como ayuda en la contabilidad

Tradicionalmente, un código de barras venía en forma de una impresión cuadrada o rectangular que contenía una serie de líneas negras verticales y paralelas. Además de espacios en blanco de diferentes anchos que, una vez escaneados, traducen y transmiten información al usuario.

Los códigos de barras vienen en dos formas diferentes:

  • Unidimensional (1D)
  • Bidimensional (2D), por ejemplo, códigos QR

Tips para implementar el control de inventario por código de barras

En esta parte de nuestro contenido, te explicamos todo lo que debes saber y hacer para implementar el control de inventario con lectores de códigos de barras.

A continuación 5 tips que puedes poner en práctica en tu negocio para controlar tu inventario con código de barras.

1. Identifica los tipos de etiquetas para los que necesitarás códigos de barras

identificar productos

Aquí hay cuatro razones por las que los fabricantes usan códigos de barras:

Seguridad: Códigos de barras para tus artículos de alto valor con inversiones a largo plazo y que necesitan vigilancia adicional.

Por lo general, este tipo de equipo debe tener etiquetas que no se puedan quitar fácilmente. Por ejemplo, etiquetas a prueba de manipulaciones.

Movilidad:  Si tus artículos requieren pagos frecuentes en diferentes ubicaciones y tienen la posibilidad de perderse.

Con estos códigos de barras, es mejor tener activos idénticos para la copia de seguridad, por ejemplo, etiquetas de activos de dos partes.

Durabilidad:  Artículos más grandes, como muebles de oficina, cosas que es más probable que se muevan y limpien.

Entonces lo que necesitarás son etiquetas de activos laminadas más resistentes para soportar el desgaste. Por ejemplo, etiquetas de activos de poliéster.

Adhesión:  Los artículos que son resistentes o tienen superficies irregulares, como equipos mecánicos resistentes, necesitarán etiquetas que puedan adherirse a la superficie. Por ejemplo, etiquetas de código de barras de aluminio.

2. Cumplir con los estándares y flujos de trabajo de la industria

La introducción de un sistema de código de barras para el control de inventario te permite cumplir con las regulaciones de la industria.

Es importante, y un requisito legal, determinar qué regulaciones gubernamentales para evitar posibles demandas.

3. Qué información debe mostrarse en el código de barras

Cuando utilices un escáner de código de barras para el control de inventario, necesitarás determinar qué información debe revelar el código de barras.

Sin embargo, lo más importante es la singularidad de la herramienta. Los códigos de barras son identificaciones y, en última instancia, querrás que el sistema de escaneo de códigos de barras brinde información como:

La ubicación de una identificación

  • Cuando expirará
  • Cómo manejarlo
  • Quién lo ordenó

Sin embargo, es esencialmente infinito cuánto puede decirte la base de datos sobre una identificación.

4. Planifica cómo deben colocarse las etiquetas en los artículos

Ya has hecho todo este arduo trabajo en tu sistema de código de barras para el control de inventario, y luego obtienes el código de barras impreso en los artículos relevantes.

revisar productos

Entonces, te das cuenta de que el código de barras está obstruido o dañado desde donde lo colocaste.

Es esencial colocar el código de barras en el lugar perfecto. De lo contrario, si estropeas esta etapa, todo tu sistema de control de inventario de código de barras se derrumbará.

5. Asegúrate de integrar tu sistema de control de inventario de código de barras con otro software

Es importante encontrar un sistema de control de inventario de código de barras para tu negocio que pueda integrarse con todos tus otros programas, así tendrás una gestión más integrada de inventario con todo tu flujo de trabajo.

Por ejemplo, Villanett es un poderoso sistema ERP basado en la nube que viene equipado con escaneo de códigos de barras. Este te permite integrar tus otros sistemas comerciales.

En conclusión, no solo tendrás un mejor control de tu inventario gracias al código de barras, además se reducirán los errores humanos, tendrás a disposición datos importantes. Por si fuera poco, implementar este sistema no genera grandes costos, tomando en cuenta los beneficios que aporta a tu negocio.

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Qué es la nota de remisión y cómo se usa en la empresa

Una nota de remisión es un documento importante que se utiliza en la venta de mercancías. En este artículo explicaremos la función de una nota de remisión y el papel que juega en la venta de bienes y servicios.

nota de remisión

Si no estás familiarizado con este tipo de documentos, no te preocupes. Cubriremos todo lo que necesitas saber sobre las notas de entrega a continuación. Aprenderás sobre algunos otros conceptos importantes y datos sobre ellos.

¿Por qué utilizar una nota de remisión?

Cuando estás vendiendo un producto, una nota de remisión es el documento que registra tu venta. Esto incluye artículos pedidos por un cliente individual y aquellos pedidos por otra empresa o negocio.

Por ejemplo, supongamos que eres el dueño de una empresa de entrega. Te han contratado para entregar 40 cajas de refrescos en un edificio de oficinas en la ciudad de Nueva York.

En este caso, el cliente ha solicitado el producto en una empresa de distribución. Se usan notas de remisión para sustentar la entrega y así recibir el pago por el servicio. El producto será registrado en los libros de la empresa a la cuál le solicitaron el producto.

¿Por qué se usa una nota de remisión en lugar de una factura?

Se utiliza una nota de remisión en lugar de una factura por varias razones, entre ellas las que explicamos a continuación:

  • Es posible que el comprador no quiera mostrar cuánto pagó por un producto
  • El comprador quiere mantener el anonimato del proveedor
  • El comprador no confía en el proveedor o simplemente ya no quiere tratar con él
  • El vendedor no quiere declarar esta venta ante Hacienda o lo hará posteriormente mediante una factura globalizada.

Hay muchas razones para utilizar este documento en lugar de una factura para una transacción de venta. Esto es muy común en las ventas internacionales también.

ventas internacionales

¿Cómo hacer una nota de remisión o factura comercial?

Crear una remisión de venta no es demasiado difícil. Si te contrataron para proporcionar bienes para un pedido, primero deberás analizar los detalles de la venta con el comprador.

Necesitas recibir aprobación para tus productos y servicios. Luego, prepara y envíales una lista detallada de todos los artículos que se vendieron en la transacción. Esto es parte de tu nota de remisión.

Por ejemplo, si vendes artículos para el hogar como productos de limpieza, la lista debe incluir todos los productos y marcas que proporcionas para cada comprador. Deberás agregar información adicional como:

  • Cantidad: cuántos artículos se vendieron en la venta.
  • Precio: el costo total de la transacción.
  • Descripción: una explicación detallada de cada producto proporcionado para la venta.
  • Detalles de contacto

La remisión de entrega incluye toda la información que la empresa y su cliente necesitan para registrar con precisión la transacción tanto en tus libros como en los de ellos.

remisión de entrega

Una nota de remisión ayuda a tranquilizar a cada parte. Asegúrate de no olvidar nada. Debes proporcionar una lista precisa de cada artículo que pasó de manos durante la venta.

¿Cómo puedo emitir una nota de remisión?

Puedes hacer en papel o de forma electrónica. A continuación, te explicamos cómo hacer una nota de remisión en ambos casos:

Papel

Las notas de entrega generalmente se emiten en formato de papel y se envían con un envío de mercancías.

Electrónico

Las remisiones se pueden enviar por correo electrónico antes de la entrega, sin embargo, es más común que se envíen en formato papel con la mercancía.

Los blocs de notas de entrega impresos listos para usar se pueden comprar en una papelería o en un sitio web.

También hay muchas plantillas editables disponibles en línea que se pueden descargar de forma gratuita; al ingresar Notas de remisión en un motor de búsqueda, aparecerá una selección de opciones.

Alternativamente, los proveedores de software de contabilidad también incluyen varias plantillas, ya sea como parte de sus paquetes o para comprar por separado.

Recibir el pago de tu nota de remisión

Después de crear su nota de entrega, debes realizar un seguimiento del pago inicial de tus productos o servicios. Tendrás varias opciones en este punto. Por ejemplo, la empresa de distribución que vendió el producto puede cobrar el pago por ti.

contratación de empleados

También puedes informarles la cantidad exacta que debe cobrar por tu remisión de entrega por adelantado.

Es posible deducir tus tarifas y luego enviarles la suma restante de dinero que te deben. Esto es muy común cuando se utiliza un sistema de facturación en línea.

¿Por qué no se utiliza una nota de remisión como pago?

Puede parecer extraño que no se utilice una nota de remisión como medio de pago. Sin embargo, en realidad es una práctica muy común dejar el pago como un tema abierto.

En algunos casos, esta es la única manera de que el comprador reciba sus productos sin tener que pagarlos por adelantado.

Hay muchas razones por las que una nota de remisión no se utiliza como medio de pago. Éstas incluyen las que explicamos en esta parte del contenido:

  • El comprador confía en el proveedor, pero no quiere pagar el monto total por adelantado.
  • El pago de los productos se deja abierto. No hubo acuerdo sobre cuánto cobrar al comienzo de las negociaciones.
  • Hay demasiadas cuestiones pendientes sobre qué bienes se vendieron y por cuánto.
  • Hay tarifas o impuestos adicionales asociados con los bienes vendidos. Estas tarifas requieren negociaciones de pago adicionales.

En conclusión, una nota de remisión es una lista de todos los bienes proporcionados en una transacción de venta entre dos partes. Incluye todos los detalles formales.

Se utilizan en lugar de una factura cuando un cliente no quiere mostrar cuánto pagó por un producto o quiere mantener el anonimato del proveedor.

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Técnicas únicas para mejorar el branding en tu negocio

Si bien es ciertamente difícil determinar los ingredientes más críticos para tener un negocio o una empresa exitosa, mejorar el branding definitivamente debe encontrarse en la parte superior de la lista de todos.

branding

Por supuesto, la organización tiene un gran producto, pero en la actualidad, hay tanta competencia en cada nicho,  que llegar a tu público objetivo será una hazaña digna de cualquier superhéroe.

Desarrollar el branding es algo absolutamente imprescindible en estos días, ya que el 75% de los consumidores en todo el mundo mencionan el origen de la marca como un factor de compra esencial.

Por ejemplo, una de las razones por las que Coca Cola tiene tanto éxito, no es porque sea muy diferente de Pepsi o Dr Pepper, sino porque ha optado por centrarse en vender una marca, en lugar del producto en sí.

Además de ayudar a dar forma a la imagen de Santa Claus, también han producido anuncios que cuentan con tiempo en familia y jóvenes divirtiéndose, siendo Coca Cola el denominador común.

navidad

Básicamente, están vendiendo un estilo de vida particular y funciona.

Para ayudar a que tu propia marca llegue al público objetivo, aquí hay siete formas con las que puedes mejorar tu estrategia de branding.

Establecer una identidad visual consistente

Crear una fuerte identidad visual para tu marca. Es más fácil decirlo que hacerlo porque es un desafío considerable.

Te recomendamos hacer un resumen branding con todo lo que representa, luego preséntalo en forma de diseño de logotipo o imagen de empresa.

Los consumidores son muy receptivos a las imágenes, y si puedes lograr que tu logotipo y tu identidad visual sean coherentes.

Debes asegurarte de que sea consistente en toda su presencia, ya sea que estemos hablando de tu sitio web, blog, correos electrónicos, canales de redes sociales,  boletines, medios impresos, vallas publicitarias o televisión.

Cuando colaboras con un diseñador gráfico, debes pensar en qué tipo de emoción y significado quieres que evoque la identidad visual de tu marca. 

Según Samuel Hughes, recibido  director de marketing, grandes empresas  han podido aumentar sus ingresos en un 24% simplemente cambiando los colores de su marca y retocando el logotipo existente.

atraer clientes

Hay suficiente investigación para sugerir que asociamos ciertos colores con ciertas emociones y rasgos, por lo que va mucho más allá de la consistencia.

Pon a los influencers de tu lado

El marketing de influencers ha ido en aumento durante bastante tiempo y no muestra signos de desaceleración.

Por ejemplo, hasta el 86 % de las mujeres buscan consejos de compra en personas influyentes de las redes sociales. De hecho, es más probable que por lo menos un 70% de los adolescentes crean en una persona influyente que en una celebridad.

contratar influencer

Naturalmente, si puedes obtener una o más personas influyentes en tu nicho para mejorar tu estrategia de branding, experimentarás una gran cantidad de beneficios.

Por ejemplo, un influencers  hará maravillas con el conocimiento de tu marca , ya que expondrá tu empresa a una audiencia completamente nueva, sin mencionar que mejorará las ventas.

Puedes ponerte en contacto con un influencer y aceptar patrocinar uno de sus eventos o reclutarlo como portavoz de tu empresa.

Alternativamente, puedes simplemente proporcionarles tus productos, para que haga pública su experiencia con ellos en una de sus publicaciones. A veces, ni siquiera tienen que mencionarlo; es suficiente con que la audiencia   los vea usarlos.

Una buena idea para mejorar tu branding con esta técnica sería comunicarse con vloggers de YouTube, Instagramers o incluso celebridades si puede lograr que acepten tu propuesta Así lo recomienda Mike James, quien es gerente de marketing de una empresa de renombre.

Mejora tu credibilidad

En estos días, los usuarios son más conocedores de las compras que nunca. Esto significa que tendrás muchas más posibilidades de convertirlos en clientes si has podido establecer tu empresa como una marca que inspira autoridad y confianza.

autoridad de marca

Aunque, crear autoridad no es algo que sucede de la noche a la mañana, puedes hacer muchas cosas para impulsarla.

Una excelente manera de hacerlo sería organizar o patrocinar un evento o un seminario que reúna a los mejores empresarios y empresas de tu área local.

Alternativamente, puedes ponerte en contacto con un publicista y juntos pueden armar una lista de publicaciones en las que podrían publicar la historia de tu marca o incluso una entrevista.

Además, está la opción de configurar un blog y  colgar publicaciones de blog. La idea central es compartir conocimientos sobre tu industria de forma regular.

Esto te ayudará a mejorar el branding, como una fuente de autoridad, lo que hará que las personas confíen más en tu negocio. No solo en lo que respecta a la experiencia, sino también en lo que respecta a tus productos.

Realizar SEO

Te guste o no, para mejorar el branding de tu negocio ante  los ojos de tantas personas como sea posible, tendrás que hacer SEO o contratar a alguien más para que lo haga por ti. ¿Por qué?

Porque la mayoría de las personas generalmente no se molestan en aventurarse más allá de la primera página de los resultados de búsqueda de Google.

buscar en google

Además, de proporcionar un excelente contenido con tu blog, también debes asegurarte de orientar palabras clave relevantes, lo que debería exponer tu marca y tu contenido al tipo de audiencia adecuado.

Por otra parte, asegúrate también  de crear vínculos de retroceso de alta calidad.

El SEO en la página también es imprescindible, y si puedes lograr hacer todo eso, es de esperar que Google clasifique su sitio web en una posición más alta.

Por supuesto, te llevará tiempo ver resultados reales, así como ascender en el ranking, pero es una estrategia de branding a largo plazo que definitivamente ayudará a tu negocio.

En definitiva, es fundamental mejorar el branding para dirigir a tu negocio rumbo al éxito. Aplica estás técnicas y te garantizamos que todo los procesos serán más sencillos.

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¿Qué es una orden de compra y por qué usarla en tu negocio?

La mayoría de las empresas hacen varias compras en un año. A menudo, los bienes y servicios se piden de manera informal, pero al hacerlo se corre un gran riesgo de perder tiempo y dinero. En este post analizamos 5 buenas razones para utilizar activamente la orden de compra en tu negocio.

¿Qué es una orden de compra?

Una PO (Purchase Order u Orden de Compra) es un documento legal. Crea una vinculación entre el comprador, quien la emite y el vendedor a quien se le presenta.  Similar a un carrito en un eCommerce, una orden de compra es esencialmente una lista de lo que se desea comprar.

Se detalla el pedido, incluyendo la cantidad y los tipos de productos que necesita el comprador. Además, se establecen las condiciones de pago y los detalles de entrega.

orden de compra

Debemos marcar la diferencia entre orden de compra y solicitud de compra. La primera opción es un contrato vinculante entre las partes involucradas.

El comprador se compromete a adquirir bienes o servicios por un monto previamente acordado, una vez enviado el pedido.

Dado que la orden se completa antes de que el comprador reciba su factura, una orden de compra brinda al vendedor un seguro contra la falta de pago.

Orden de compra: no solo para corporaciones

El uso de orden de compra es una gran herramienta para una mejor rentabilidad y visión general para tu empresa.

Las más grandes y exitosas empresas se dieron cuenta de esto hace mucho tiempo, pero ahora vemos que un número cada vez mayor de pequeñas y medianas empresas también utilizan órdenes de compra.

Veamos algunas de las razones principales para usar esta herramienta:

1. Los acuerdos claros reducen el riesgo de costosos malentendidos

Todos hemos experimentado recibir una factura que es más cara de lo esperado. A menudo, esto se debe a acuerdos poco claros que pueden evitarse fácilmente.

Mediante el uso de órdenes de compra, se establece un acuerdo que garantiza que recibas los bienes correctos, en los términos acordados y en la dirección de entrega correcta.

acuerdo justo

Si también agrega tus términos comerciales estándar, estarás protegido contra sorpresas negativas.

  • La siguiente información debe incluirse en una orden de compra:
  • Una clara descripción de los bienes o servicios adquiridos
  • Términos y condiciones de entrega
  • La fecha de entrega
  • Términos y condiciones de pago
  • Instrucciones estándar de compra y entrega

Puede parecer básico, pero en los procesos de compra informales son áreas típicas que generan malentendidos.

Recuerda que los malentendidos a menudo conducen a costos adicionales y pérdida de tiempo.

2. Aprobación de compromisos de costos antes de recibir una factura

Muchos han implementado buenas prácticas en la aprobación de facturas, pero cuando llega el documento, generalmente es demasiado tarde para hacer algo con respecto al costo.

Usando orden de compra, esta aprobación se produce antes de que se realice la compra, en un momento en que todas las posibilidades aún están abiertas.

¿Deberías negociar el precio? ¿Debes verificar el precio del competidor? ¿El costo es facturable? Estas son preguntas sobre las que es posible hacer algo antes de que se complete el pedido. Recuerda que al llegar la factura ya es demasiado tarde.

3. Permite acceso a toda la empresa a información valiosa

Las órdenes de compra contienen mucha información valiosa para gran parte de la organización.

Puede ser si se realiza un pedido específico, cuando se espera una entrega grande o cuando se acuerda el pago de un artículo o servicio.

Si agregas estas órdenes de compra a un sistema, una parte aún mayor de la empresa se beneficiará de la información. Las buenas órdenes de compra forman la base para una comunicación clara, externa e internamente.

orden de compra en el sistema

4. Reduce el riesgo de pagar facturas fraudulentas

Las facturas fraudulentas son un problema creciente entre las empresas y tienden a alcanzar su punto máximo durante las temporadas de vacaciones cuando hay muchos trabajadores temporales en las empresas.

Parecen reales y, a menudo, incluyen amenazas de multas si no se pagan a tiempo. El aumento de facturas fraudulentas solo nos dice que muchos son engañados para pagarlas.

empresas fraudolentas

Si una empresa usa orden de compra, garantiza buenas prácticas para evitar estas estafas.

Si esperas ver un número de orden de compra como referencia en todas las facturas que recibes, podrás identificar fácilmente las facturas fraudulentas.

5. Fácil conciliación de facturas y gran trazabilidad

Es más fácil hacer coincidir las facturas con las órdenes de compra ya aprobadas. Esto elimina la necesidad de aprobaciones de facturas que consumen mucho tiempo.

Además, tienes una buena trazabilidad en la factura. Las excelentes pistas de auditoría te ahorran tiempo y dinero, relacionados con la auditoría.

Un sistema de órdenes de compra también es una excelente manera de realizar un seguimiento de sus compromisos de costos.

¿Cómo empezar con las órdenes de compra?

Si tu empresa tiene un número significativo de compras en un año, es probable que puedas lograr grandes beneficios mediante el uso de órdenes de compra.

Puedes implementar órdenes de compra manuales, en papel para tu negocio o puedes implementar un sistema de órdenes de compra.

Estos sistemas están diseñados para dar a los usuarios una visibilidad completa. La nueva tecnología ofrece oportunidades para reducir los costos de compra y al mismo tiempo hacer que el trabajo sea más eficiente

comercio electronico

En conclusión, estas razones para usar órdenes de compras dejan ver los beneficios de la herramienta para tu empresa. No solo se reduce significativamente el riesgo a estafas, sino que también ahorras tiempo y dinero.

Considera este contenido como una guía si estás iniciando un negocio y quieres que marche sobre ruedas.

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7 Tips para mejorar la cadena de suministro

¿Sobre qué parte de la gestión de tu cadena de suministro realmente tienes control? Muchas empresas se enfocan en los elementos centrales, incluidos los proveedores principales, el inventario y el almacenamiento.

cadena de suministro

Pero, ¿es esto suficiente, especialmente cuando existe una necesidad creciente de responsabilidad corporativa y procesos lean?

Actualmente hay herramientas disponibles para ayudar a las organizaciones a profundizar en la forma en que todos los proveedores impactan en los negocios y determinar cómo eso afecta su producto además de las relaciones con los clientes.

Es vital usar estas herramientas, y los principios de las mejores prácticas, para respaldar el crecimiento rentable y mantener una ventaja competitiva.

A continuación, lo que las empresas deben poner en práctica para mejorar la cadena de suministro: 

1. Integrar los sistemas de gestión de suministros

Muchos fabricantes ya operan con plataformas digitales para administrar su cadena de suministro y procesos de producción. Pero, eso no es lo mismo que tener un sistema verdaderamente integrado o uno que pueda clasificarse como un verdadero lugar de trabajo digital.

¿Tu sistema actual proporciona un flujo de datos verdaderamente libre de principio a fin, sin superposiciones, duplicaciones ni cuellos de botella? De lo contrario, es posible que los procesos de tu cadena de suministro no sean tan eficientes como deberían.

Con cualquier solución de cadena de suministro nueva o existente, debes auditar regularmente para lograr una eficiencia óptima.

2. Crear herramientas para la claridad y la colaboración

La mejor planificación de la cadena de suministro Lean te proporcionará datos sin problemas a los que puedes acceder y analizar en cualquier etapa, desde cualquier dispositivo.

Necesitas información las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sobre cualquier progreso y problema dentro de tu organización. También debería ofrecerte más oportunidades para la colaboración en tiempo real y la resolución de problemas.

mejorar branding

3. Apoyar las mejoras en el desempeño de los proveedores

La contratación e introducción de nuevos proveedores pueden tener un impacto negativo en los recursos, superando incluso cualquier mejora que estabas buscando, debido a la falta de historial con ellos.

Si es posible, busca formas de ayudar a los proveedores a mejorar su calidad, tiempos de entrega y rendimiento.

Las asociaciones tienen sentido desde el punto de vista comercial, ya que cuanto más inviertas en relaciones sólidas con los proveedores, tendrás una mejor base para el desarrollo estratégico.

Pero, si deseas ver lo que el mercado tiene para ofrecer, prueba siempre con nuevos proveedores antes de realizar cambios radicales.

4. Suprime los ciclos y maximiza el rendimiento del inventario

Las mejores prácticas de la cadena de suministro incluyen medir y evaluar constantemente la forma en que llega el stock, cómo se maneja y utiliza y luego cómo sale de la fábrica camino a los clientes.

Si tienes mucho inventario y poco dinero en efectivo, la razón podría ser las interrupciones y los puntos conflictivos en el flujo de bienes de los proveedores a los clientes.

conteo de inventario

La gestión adecuada de la cadena de suministro significa tener los datos que necesitas con suficiente detalle. Esto puede facilitar que se identifique, elimine el desperdicio y se aceleren las cosas. El resultado debe ser que el inventario llegará cuando sea necesario y se utilizará con prontitud.

5. Recopila y analiza datos significativos

Muchas de las prácticas ya mencionadas implican tener un software ERP que proporcione datos significativos y específicos para tus operaciones de fabricación.

No se trata solo del flujo de entrada y salida de mercancías, sino de un sistema para administrar y realizar un seguimiento de todos los costos.

Por ejemplo, un software ERP integrado permitirá que todos los costos se cotejen con cada parte del ciclo de producción, incluida la cantidad de tiempo trabajado en, los precios de los componentes, los costos de envío, etc.

software erp

6. Asegúrate de tener soluciones escalables

Al configurar o implementar nuevos sistemas, un ojo siempre debe mirar hacia el futuro. Resolver los desafíos de hoy se convertirá en un trabajo de tiempo completo cuando, de hecho, la tecnología te brinda amplios métodos para mantenerte por delante de tu competencia y objetivos financieros.

Por ejemplo, ¿Tu sistema ERP ofrece un análisis predictivo de la cadena de suministro? ¿Se puede modificar con capacidades adicionales a medida que creces y te desarrollas como empresa? ¿Puede encontrar formas de integrar transacciones de contabilidad digital distribuida en tu sistema para seguir el ritmo del desarrollo de transacciones de Blockchain?

La materialización de estas mejores prácticas de gestión de la cadena de suministro es un software ERP adecuado. Que te ayude con el análisis de la mejor estrategia Lean, la gestión de la cadena de suministro y a aumentar el potencial de crecimiento de tu negocio.

7. Establece un consejo de la cadena de suministro

En este particular uno de los factores más importantes a considerar con tu cadena de suministro es asegurarte de que está cumpla con los objetivos, las estrategias, la misión y la visión de tu empresa.

Una disparidad entre las visiones de la gestión corporativa y la gestión de la cadena de suministro puede conducir a la pérdida de ganancias, tiempo y esfuerzo en toda la empresa.

Una solución simple es establecer un consejo de la cadena de suministro.

Un consejo de la cadena de suministro ayuda a estructurar a través de una visión macro de las necesidades y operaciones de tu empresa.

Un consejo diverso puede tomar en consideración las necesidades de todos los departamentos y funciones de una empresa y tomar decisiones consensuadas que afecten positivamente todos los aspectos de una empresa.

Dicho consejo a menudo está formado por actores clave: el jefe de la cadena de suministro, ejecutivos corporativos, directores de departamento, jefes de unidades comerciales y líderes influyentes dentro de la empresa.

equipo de trabajo

En resumen, aunque la gestión de la cadena de suministro es una de las partes más flexibles y críticas de cualquier operación de la empresa, está puede verse afectada por la incapacidad de una empresa para comprender la importancia de la gestión avanzada de la cadena de suministro.

Por eso es fundamental mejorar la cadena de suministro para potenciar cada eslabón y en consecuencia el beneficio de la empresa.

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CÓMO FUNCIONA EL PROCESO DE VENTA EN EL SECTOR EMPRESARIAL

Consejos para mejorar el proceso de compras de una empresa

¿Tu departamento de compras está equipado para los desafíos que se le presente? Ante la disrupción la única constante es el cambio, los equipos encargados del proceso de compras de una empresa, debe responder con flexibilidad y agilidad.

encargado de compras

El abastecimiento ahora se considera uno de los procesos más estratégicos dentro de una organización.

Un departamento de compras identifica áreas clave de gasto, califica a los proveedores de acuerdo con los objetivos comerciales, construye relaciones cruciales y maneja negociaciones estratégicas. Pero eso no es todo.

Proceso de compras de una empresa: ¿Cuáles son los desafíos?

Este equipo se enfrenta a desafíos constantes para agilizar los complejos procesos de compras de una empresa.  Al mismo tiempo que logran resultados, reducen costos y ahorran tiempo.

Dado que la crisis aceleró la transformación digital, también se enfatiza la necesidad de aprovechar y adaptar mejor las tecnologías de adquisición para abordar estos desafíos.

Los principales desafíos que enfrentan los líderes de compras son estos:

  • Procesos ineficaces y que requieren mucha mano de obra. A pesar de invertir en herramientas de compra adecuadas.
  • Falta de procesos estandarizados
  • Formación interna y externa ineficaz
  • Incorporación compleja y soporte de usuarios ocasionales
  • Procesos de adquisición inconsistentes
  • Gestión de proveedores difíciles
  • Identificación del proveedor correcto, seguimiento del desempeño del proveedor, garantía de un suministro estable de productos de calidad, seguimiento de la base de proveedores

A continuación, algunos consejos para mejorar los procesos de compras de una empresa: 

1. Invierte en una plataforma de adopción digital

Actualmente existen plataformas para resolverlo todo. Necesitas, por ejemplo, una plataforma de adopción digital (DAP) diseñada específicamente con tus usuarios y herramientas en mente.

Gracias a los tutoriales interactivos paso a paso, los equipos de compras, internos y externos, pueden incorporarse, capacitarse y trabajar, todo al mismo tiempo. ¿Ha identificado procesos ineficaces? Crea y envía guías personalizables para cualquier proceso de compras.

identificar procesos

¿Tus usuarios están desconectados? Con guías activadas por acción y un enfoque de aprender haciendo, puedes mejorar rápidamente el manejo de las herramientas.

2. Define políticas de compras estratégicas

Cada vez que calificas a un nuevo proveedor, es necesario llevar a cabo largos procedimientos de seguridad. Ahora se considera el segundo minorista más grande del mundo con 2.800 proveedores en todo el mundo.

Construir nuevas relaciones con cada proveedor es una tarea ardua que alberga múltiples riesgos de alto nivel, y mitigar estos riesgos requiere muchos recursos. En su lugar, mitiga desde el principio definiendo las mejores prácticas de incorporación de proveedores.

Crea un proceso integral de pasos para ayudarte a:

  • Formalizar la planificación de todo el proceso, estandarizar procesos, rastrear datos y desempeño del proveedor
  • Llevar a cabo la diligencia debida. Resaltar los criterios del proveedor, examinar el historial del proveedor, la gestión de contratos
  • Capacite e incorpore a los proveedores
  • Realice un nuevo análisis FODA de tu entorno y utilice los riesgos para modificar las políticas de adquisición existentes.

Trabajar a partir de las políticas existentes ayudará a alinear las nuevas con las necesidades comerciales.

3. Comunícate con tus equipos

La comunicación es clave. La comunicación constante con tus equipos puede contribuir al éxito sostenible al garantizar que todas las partes interesadas estén en la misma página.

Escucha a tus equipos y proveedores para identificar sus puntos débiles y procedimientos ineficientes a medida que ocurren. Por ejemplo, pedidos accidentales o errores, o falta de confianza con ciertos proveedores, por lo que es posible abordar los problemas antes de que se conviertan en una bola de nieve.

identificar puntos débiles

Estas relaciones son mutuamente beneficiosas y requieren ser nutridas a nivel profesional. En caso de interrupción o conflicto imprevisto, tu relación podría ayudar a minimizar el impacto en tu cadena de suministro o área de negocios.

4. Administra el inventario

Trata de ver tu inventario como parte de tu rentabilidad. La gestión eficaz del inventario significa que no tienes demasiado o poca mercancía para satisfacer la demanda en un momento dado.

La forma más precisa de administrar el stock es invertir en herramientas de administración de inventario y así mejorar el proceso de compra de tu empresa.

Selecciona las herramientas que sean adecuadas para tu negocio para ayudar a minimizar el error humano en cuanto a pedidos, existencias, materias primas, etc.

Aunque puede parecer inteligente almacenar más y exceder la demanda, también significa mayores costos para almacenarlos, atrapando un flujo de caja valioso.

inventario

5. Escoge la herramienta de adquisición digital adecuada

Centralizar y estandarizar la información es una de las pocas formas simples de ahorrar tiempo a tus usuarios. En cualquier puesto, la localización y el envío de información pueden llevar unos minutos preciosos al día, lo que equivale a horas a largo plazo.

Lo mismo es relevante para el software de adquisiciones. Una solución de compra centralizada significa que tus equipos no tendrán que hacer malabarismos con varias herramientas a la vez, lo que ayuda a mejorar tu productividad y atención al cliente en general.

6. Estandariza procesos

Los procesos estandarizados también son una forma invaluable de ahorrar tiempo y mejorar el cumplimiento. Es un método de optimización que se puede aplicar a todas las unidades de negocio.

Los procesos estandarizados pueden establecer pautas y estándares de referencia para una manera más fácil de monitorear los resultados.

En compras, estos procesos internos comunes pueden reducir significativamente el error humano, ingreso de datos, transacciones, etc. También es una buena manera de crear un proceso de selección transparente y justo para tus proveedores.

En resumen, el 51% de las empresas indicaron que su principal estrategia era invertir en tecnología para automatizar su proceso de compra. Las empresas redujeron su costo de pedido a pedido en un 48% y redujeron el tiempo del ciclo de transacción a la mitad.

envío de productos

Es decir, la tecnología es parte de la solución, de lo que debes considerar para mejorar los procesos de compras de una empresa.

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Cómo pueden usar las empresas el Big Data

En este artículo te hablamos de qué es el Big Data en las empresas. En términos simples, es una combinación de todos los procesos y herramientas relacionados con la utilización y gestión de grandes conjuntos de datos.

El concepto Big Data nació de la necesidad de comprender tendencias, preferencias y patrones en la enorme base de datos que se genera cuando las personas interactúan con diferentes sistemas y entre sí.

lectura de procesos

Con Big Data, las organizaciones comerciales pueden usar análisis y descubrir a los clientes más valiosos.

Big Data: una nueva ventaja competitiva para las empresas

El uso de Big Data ha sido crucial para que muchas empresas líderes superen a su competencia.

En muchas industrias, los nuevos participantes y los competidores establecidos utilizan estrategias basadas en datos para competir, capturar e innovar. De hecho, puede encontrar ejemplos del uso de Big Data en casi todos los sectores, desde TI hasta el sector salud.

Por ejemplo, cuando se trata de atención médica en el sector salud, los pioneros de los datos han estado analizando los resultados de los productos farmacéuticos.

Las empresas se han centrado en descubrir los riesgos y beneficios que no estaban claros durante los ensayos clínicos iniciales.

Big Data puede conducir a un mejor análisis de los ensayos y ayudar a predecir los resultados.

Algunos de los primeros en adoptar el concepto han estado utilizando datos de los sensores integrados en varios productos, que van desde productos industriales hasta juguetes para niños.

Esto ayuda a las empresas a determinar cómo se utilizan los productos en el mundo real. Con tal conocimiento, se vuelve más fácil crear nuevos servicios y diseñar productos futuros.

En esta parte de nuestro contenido, discutimos los beneficios más importantes de Big Data en las empresas. 

Diálogo con los consumidores

Actualmente, los consumidores son inteligentes y entienden sus prioridades. Antes de realizar una compra, miran a su alrededor y comparan diferentes opciones. Incluso hablan con las empresas a través de los canales de las redes sociales y exigen un trato especial.

De hecho, la mayoría de los clientes quieren que se les agradezca por comprar productos de una empresa.

ejemplos de preguntas

Big Data permite a una organización comercial perfilar a dichos clientes de una manera de gran alcance. Esto permite que una empresa participe en una conversación individual en tiempo real con los consumidores.

En tiempos competitivos difíciles, esto no es un lujo. Necesitas tratar a los clientes como ellos quieren.

Un buen ejemplo es el de un cliente que ingresa a un banco. Cuando un cliente entra en el establecimiento, el dependiente puede utilizar Big Data para consultar su perfil en tiempo real.

El empleado puede conocer las preferencias y los deseos del cliente. Esto le permite aconsejar productos y servicios relevantes para satisfacer sus necesidades.

Big Data también juega un papel importante en la integración de las esferas de compras físicas y digitales.

Un minorista en línea puede sugerir fácilmente una oferta en el operador de telefonía móvil. Esto se puede hacer sobre la base de un consumidor inclinado hacia un mayor uso de las redes sociales.

Volver a desarrollar productos

Big Data es una de las mejores formas de recopilar y utilizar comentarios. Te ayuda a comprender cómo los clientes perciben tus servicios y productos. En consecuencia, puedes realizar los cambios necesarios y volver a desarrollar tus productos.

Cuando analizas el texto no estructurado de las redes sociales, te permite descubrir comentarios generales de tus clientes. Incluso puedes desintegrar los comentarios en varias ubicaciones geográficas y grupos demográficos.

Además de esto, Big Data te permite probar numerosas variaciones de diseños asistidos por computadora de alta gama en segundos.

Por ejemplo, puede recopilar información sobre los plazos de entrega, los costos que afectan los materiales, el rendimiento y más. Permite aumentar la productividad y la eficiencia de varios procesos de producción.

estructura de empresa

Realizar análisis de riesgos

El éxito depende de muchos factores diferentes. No se trata solo de cómo diriges la empresa. Los factores económicos y sociales juegan un papel importante para determinar tus logros.

Dado que Big Data conduce al análisis predictivo, permite analizar y escanear fuentes de redes sociales e informes de periódicos. Por lo tanto, puede mantenerse permanentemente actualizado sobre las últimas tendencias y desarrollos de la industria.

Seguridad de datos

Las herramientas de Big Data permiten mapear todo el panorama de datos en toda la empresa. Esto ayuda a analizar todo tipo de amenazas internas. Con esta información, puedes mantener segura la información confidencial. Se protege de manera adecuada y se almacena de acuerdo con los requisitos reglamentarios.

Debido a esto, la mayoría de las industrias se han centrado en Big Data para garantizar la seguridad y protección de los datos. Es aún más importante en organizaciones que manejan información financiera, información de tarjetas de crédito y débito y otras prácticas similares.

Crear nuevas fuentes de ingresos

Los grandes datos te brindan información a partir del análisis del mercado y los consumidores. Sin embargo, estos datos no solo son valiosos para tu empresa, sino también, para otras partes.

reunión en la empresa

Puedes vender los datos de tendencias no personalizados a grandes industrias que operan en el mismo sector.

No hay duda de que Big Data seguirá desempeñando un papel importante en muchas industrias diferentes en todo el mundo. Definitivamente puede hacer maravillas para una organización empresarial.

Para obtener más beneficios, es importante capacitar a tus empleados sobre la gestión de Big Data. Con una adecuada gestión de este elemento tu negocio será más productivo y eficiente.

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Cuáles serían los Principales KPI para una Pyme en crecimiento

En esta ocasión el contenido está dirigido a un sector en particular. Queremos explicar los principales KPI para una Pyme que se encuentra en crecimiento.

Aunque, debemos tener en cuenta que todas las empresas, grandes y pequeñas, deben tener una estrategia clara y los KPI que la acompañan para tener éxito.

kpi de empresa

Sin una visión y un propósito, proyectos estratégicos y un buen marco de gestión, incluso las empresas más pequeñas no pueden esperar tener éxito.

En esta ocasión veremos el tema de los KPI y consideraremos algunos ejemplos que podrían usar las pequeñas empresas en crecimiento. Para comenzar, un poco de contexto.

Características de los KPI

KPI es un indicador clave de rendimiento, se trata de una medida de rendimiento cuantificable que rastrea el logro de un objetivo estratégico a lo largo del tiempo. Los KPI miden el progreso de los objetivos de desempeño organizacional, en lugar de los objetivos individuales.

Por lo general, se utilizan para realizar un seguimiento de los objetivos y metas estratégicas.  Estas son las principales características:

  • Son cuantificables y se pueden contar como una medida de valor
  • Los KPI se utilizan para realizar un seguimiento del progreso de los objetivos comerciales estratégicos, en lugar de medir el desempeño individual
  • Los KPI miden el rendimiento frente a las medidas de umbral de aceptabilidad, tal vez utilizando el sistema rojo, ámbar y verde
  • Por lo general, se desarrollan utilizando el sistema SMART, lo que significa, Específico, Medible, Alcanzable, Realista y Limitado en el tiempo
  • Pueden ser de naturaleza líder o rezagada
  • Son una función vital y un habilitador de la estrategia comercial.  Por sí solos no tienen sentido ni valor

Estos son los principales KPI que deben tener en cuenta las pequeñas empresas

1.  Beneficio neto

Un lugar simple y fácil para comenzar. Por lo general, rastreado todos los meses, la ganancia neta es el ingreso total, menos todos los gastos. El beneficio neto es una medida financiera fundamental.

ganancia neta

2.  Margen de utilidad neta

Sin duda, es uno de los KPI que debe considerar una Pyme en crecimiento. Cuánto beneficio obtenido en comparación con los ingresos obtenidos expresados ​​como porcentaje.

Es decir:  margen de beneficio neto = beneficio neto/ingresos. Esta medida incluye tanto el margen neto como los ingresos.

3.  Margen de beneficio bruto

A diferencia de la ganancia neta, la ganancia bruta no incluye los gastos generales como marketing, ventas y administración.

La ganancia bruta es el ingreso total menos el costo de producir un producto o servicio. Una utilidad bruta alta es un buen indicador de que es probable que una empresa obtenga utilidades siempre que se mantengan bajo control otros costos.

4. Relación rápida

Se trata de la  capacidad que pueda tener una empresa para cumplir con sus obligaciones a corto plazo, con sus activos más líquidos.

Esto es similar al flujo de caja, que a menudo se cita como una de las principales razones por las que las pequeñas empresas fracasan.

Para cubrir sus pasivos, una pequeña empresa debe tener suficiente dinero en el banco o suficientes activos que puedan convertirse rápidamente en efectivo.

5. Costos de adquisición de clientes

Hablamos del dinero necesario para ganar un cliente. Si está vendiendo productos de un valor similar, este es un cálculo fácil.

Si estás vendiendo una cartera diversa de productos y servicios, esto es más difícil. Este KPI suele ser más beneficioso para las empresas establecidas que buscan establecer un presupuesto de marketing y ventas.

costo de adquisición del cliente

6. Ingresos recurrentes mensuales

Este KPI es especialmente útil para empresas que venden servicios o suscripciones. A veces, esto se puede calcular durante un período móvil de seis meses para proporcionar un ingreso recurrente mensual promedio.

Es útil saber qué nivel de ingresos, garantizados, habrá para fines de planificación.

7. Satisfacción del cliente

Una de las cosas más fáciles o más difíciles de calcular, dependiendo de la industria. En el sector minorista, existen sofisticadas técnicas de punto de venta para capturar datos diarios que pueden ser útiles para predecir la interacción con el cliente.

Esto podría ser una encuesta anual de satisfacción del cliente para servicios de bajo volumen o ventas de consultoría. En cualquier caso, es imprescindible hablar con los clientes.

hablar con clientes

8. Tráfico e interacción del sitio web

Para los negocios en línea, es esencial saber cómo interactúan los clientes potenciales y los clientes con un sitio web.

Hay muchas herramientas sofisticadas para hacer esto. Elegir las métricas correctas puede ser difícil. El número de visitantes diarios puede ser interesante, pero ¿es útil?

Los clics pueden ser menores en número, pero probablemente sean más valiosos. La clave es observar las tendencias e identificar patrones de comportamiento.

9. Participación en las redes sociales

Este KPI sirve para medir la cantidad de Me gusta en Facebook o Instagram. El simple hecho de contar los “me gusta” puede no decirte lo que realmente están pensando tus clientes potenciales.

Las redes sociales son útiles, especialmente para el desarrollo de la marca, pero la clave es contar las cosas que resultan en compromiso. ¿Cuántos clics al contenido del sitio web? ¿Cuántas consultas se generaron? Etc.

10. Número de Clientes

Esto puede parecer obvio, pero, a menudo no se cuenta el número de clientes. El número de clientes es un KPI útil para usar como indicador de crecimiento.

Sin embargo, debe usarse junto con otras medidas como ingresos o ganancias, especialmente si los precios de los bienes y servicios varían considerablemente.

equipo de trabajo

11. Puntuación neta del promotor

Por lo general, se usa en el sector minorista, pero últimamente se ha usado más ampliamente. Haz la pregunta a los clientes ¿Qué tan probable es que recomiende nuestra empresa a sus amigos o colegas?

Califique las respuestas en una escala de cero a diez, donde cero es muy poco probable y diez es muy probable. El boca a boca, o la recomendación, siempre da como resultado las ventas de seguimiento más fáciles.

12. Quejas de clientes

Casi lo contrario de la puntuación neta del promotor y la satisfacción del cliente son las quejas de los clientes.

cliente enojado

Sin embargo, si la queja de un cliente se trata de manera rápida y eficiente, el resultado será un cliente satisfecho. Además, las quejas de los clientes son información valiosa, gratuita y útil para ayudar a mejorar los productos y servicios.

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Consejos para mejorar el proceso de producción de una empresa

Si estás buscando mejorar el proceso de producción de tu empresa, entonces, este es el post correcto. En este artículo, analizaremos varias estrategias que han ayudado a muchas empresas a lograr sus objetivos en menos tiempo.

innovar en empresa

Ciertamente, la eficiencia del personal calificado puede marcar la diferencia entre una empresa exitosa y una empresa fracasada.  Por eso, queremos ayudarte a tener el control operativo de tus procesos y potenciar el crecimiento de tu empresa.

¿Por qué se debe mejorar la producción de una empresa?

Antes de comenzar a analizar estas estrategias, debemos entender que el propósito principal de cualquier trabajo debe ser la productividad. Esto significa usar menos tiempo para completar las tareas, junto con un aumento en la producción.

Elementos como la organización, la gestión del personal y la carga de trabajo juegan un papel fundamental en la mejora de este indicador. Por tanto, podemos decir que la productividad se calcula dividiendo el precio final de un producto por el precio de tu materia prima.

No es necesario que tu equipo de trabajo tenga 14 horas de jornada para ser productivo sino para lograr las metas propuestas en menor tiempo. Por lo tanto, el objetivo de tu empresa debe ser tener una alta utilización de los recursos para aumentar la producción.

1. Crea planes de acción a tiempo

Cuando hablamos de estrategias de producción para empresas, hay varios elementos a considerar. Sin embargo, lo más importante es la inmediatez y los rápidos tiempos de respuesta que requiere la industria.

plan de acción

Por ejemplo, las fábricas deben contar con una herramienta que les ayude a crear y difundir planes de acción de forma automatizada. Puedes implementar un sistema que te permita crear un catálogo de servicios, administrar flujos de trabajo y delegar tareas en tiempo real.

Por lo tanto, esto puede ayudar a administrar mejor las solicitudes entrantes y ayudar a resolver los problemas de tus clientes.

2. Cumple con los estándares de calidad

La implementación de estándares de producción como ISO, no solo le da a tu empresa y productos más credibilidad, sino que también ayuda a mejorar el proceso de producción.

Seguir estos estándares garantizará que los procesos se realicen de manera coherente y segura. Por lo tanto, reducirás los costos y tendrás un uso óptimo del tiempo y los recursos disponibles.

3. Satisfacción de tus clientes como prioridad

La calidad del servicio es una ventaja que te diferenciará de tus competidores y garantizará el éxito comercial de tu empresa.

Dado que son tus clientes quienes definen este factor, debes prestar atención a su opinión. Así, comprenderás mejor sus necesidades, problemas y cómo solucionarlos.

atender a los clientes

Puede ser un poco difícil para las pymes y los autónomos implementar un sistema de gestión de calidad. Sin embargo, pueden adoptar su filosofía. Como resultado, obtendrás una mejora continua de la productividad.

Para tener éxito en esta fase, debes:

4. Estandariza procesos de acuerdo a las necesidades de tu empresa

La estandarización de procesos para mejorar la producción es la clave del éxito de cualquier empresa. Y es que, permite reducir costos y variabilidad. Por lo tanto, tendrás productos de mayor calidad y una mayor rentabilidad.

Una manera de relacionar las tareas productivas es a través de un sistema para digitalizar las funciones y asignaciones que debe cumplir tu equipo. Por lo tanto, puedes estar seguro de que todos los procesos se están realizando de acuerdo con los parámetros establecidos.

Del mismo modo, debes implementar un riguroso sistema de inventario. Esto te ayudará a ajustar tus insumos y materias primas, en función de las necesidades reales y los ciclos de producción.

sistema de inventario

Otro aspecto fundamental en la estandarización de procesos es el mantenimiento preventivo de la maquinaria. Aunque cuentes con estructuras operativas sólidas y planes de acción, una fábrica sólo operará integralmente si todos sus recursos se encuentran en óptimas condiciones.

5. Realizar inspecciones en tu empresa de forma periódica

Si deseas que tu negocio crezca y se expanda, debes revisar y evaluar tus procesos periódicamente. Como resultado, podrás detectar mejor las oportunidades de mejorar la producción y las fallas recurrentes.

Sin embargo, para completar este proceso, los auditores deben tener acceso a datos históricos. De esta manera, pueden ahorrar tiempo analizando todo el desarrollo operativo.

Por esta razón, debes contar con un sistema que te ayude a recopilar toda la información en un solo lugar.  Así, podrás crear informes y ahorrar tiempo al evaluar los procesos de tu empresa.

6. Recopilar datos en tiempo real 

Sabemos que recopilar datos en tiempo real es casi imposible si todos los procesos se realizan manualmente. Por esa razón, te recomendamos que implementes una herramienta que te permite recopilar automáticamente esta información.

Asimismo, esta herramienta te ayudará a:

  • Detectar posibles fallas
  • Optimizar los procesos
  • Supervisar el trabajo de los empleados

Al recopilar esta información, también tendrás una mayor flexibilidad. Así, es posible consultar los datos directamente desde un dispositivo móvil y conocer rápidamente el desarrollo operativo.

7. Forma a tu personal

Al mejorar tu proceso de producción, recuerda poner al día a tus empleados. Cuanto mejor puedan operar y mantener tu maquinaria y equipo, menos probable es que la producción se detenga repentinamente.

involucrar empleados

Asegúrate de ofrecer a tu personal la oportunidad de aprender nuevas habilidades. Te recomendamos que programes sesiones de capacitación, por ejemplo, cada vez que instales un nuevo equipo.

Realiza un seguimiento cercano de la necesidad de cursos de actualización o de reentrenamiento.

En conclusión, son las estrategias poderosas que debes implementar si quieres mejorar los procesos de producción de tu empresa. Considerar estos consejos como una guía a seguir para garantizar el éxito de tu empresa.

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