7 Mejores Tips para Organizar un Inventario

Si eres parte del equipo de gestión de una empresa sabrás que tener claro cómo organizar un inventario es algo que te puede evitar muchas complicaciones y ahorrar tiempo y dinero.

Organizar inventarios en cualquier tipo de empresa, sin importar el sector al que pertenezca, es una tarea complicada, pues requiere una exhaustiva revisión de cada producto, equipo o recurso en los almacenes, oficinas y otras áreas.

organizar inventario

Esto puede parecer sencillo, pero en empresas de gran tamaño o con muchos años de operaciones la cantidad de elementos a inventariar puedes ser simplemente astronómica.

Sin embargo, los sistemas de gestión modernos cuentan con métodos muy eficientes para organizar un inventario de forma rápida y sencilla.

Veamos entonces algunos tips para organizar un inventario de forma rápida y eficiente.

¿Qué es un inventario y cómo puedo mejorar su gestión?

La gestión de inventario consiste en detallar y hacer seguimiento a cada uno de los productos que se encuentran en los almacenes de un distribuidor o vendedor.

Los detalles a considerar van desde el número de productos hasta sus dimensiones, peso, cantidades existentes en almacén y su ubicación dentro del mismo.

Pero ¿por qué es importante hacer un inventario? Pues no podemos pensar en el éxito de los planes de ventas o mercadeo de la empresa si no sabemos cuántos productos o bienes tenemos a disposición para ofrecer a nuestros clientes.

Controlar el almacén nos permitirá optimizar el costo de almacenarlos, así como también planificar mejor los procesos de despacho del stock existente a los clientes o la fabricación de nuevos productos para atender un incremento de demanda.

Además, el equipo de marketing necesita tener en claro el inventario de productos para poder suministrar a los clientes la información sobre ofertas, tiempos de entrega y costos de los mismos.

Veamos siete tips para organizar un inventario de forma eficiente. Estos consejos se pueden aplicar en todo tipo de empresa, sin importar su tamaño.

empleado contento

1) Actualiza la información de tus productos

Es imposible hacer funcionar un buen sistema de gestión de inventario si este no es alimentado con información actualizada de cada producto.

Esta actualización debe realizarse en tiempo real y reflejar fielmente cualquier cambio en características, precio, ubicación y cantidades disponibles.

Una información de producto actualizada facilita la preparación de pedidos y conocer con antelación el volumen que podemos vender en cada canal.

También es clave para evitar errores en el despacho, como por ejemplo, enviar al cliente un producto diferente del que solicitó.

¿Qué datos es importante tener al día? Un buen inventario debe manejar con claridad datos como número de lote, variación de modelos o características, SKU, códigos de barras y fabricante.

Al organizar inventarios se debe incluir el costo del producto para poder determinar el valor de venta por unidad o por lote y establecer precios que garanticen la rentabilidad de la operación.

2) Asigna rangos de prioridad a tu stock de productos

Hay productos que son más valiosos que otros en determinado momento o situación de mercado.

Por lo tanto, al organizar inventarios se les debe asignar distintos niveles de prioridad para mantener un stock adecuado de cada uno.

La prioridad de stock de cada producto dependerá de su nivel de ventas y rentabilidad. Esto a su vez genera tres estrategias que se deben aplicar:

  • Niveles pares: Asigna un número mínimo de unidades de cada producto que debe haber siempre en almacén.

Al bajar a esta cifra, se debe activar un sistema de pedidos automático para evitar llegar al punto de que se agote el inventario.

  • Prioridad de salida al producto más antiguo: Siempre hay que vender primero el producto que entró primero al almacén.

De esta forma se reduce la posibilidad de terminar con un inventario lleno de productos caducados o dañados por el tiempo.

  • Proporción 80/20: Se considera que en cualquier catálogo de productos, el 80% de los beneficios se lograrán con la vena de solo un 20% del inventario.

Por lo tanto es importante saber cuáles son los que generan más ganancias y tienen más salida al mercado, para darles prioridad.

inventario

3) Categoriza tu control de inventarios según demanda y coste

Es importante que tu sistema de control de inventario aplique la regla general de categorizar los productos bajo los siguientes parámetros:

  • Productos de alto costo y baja demanda,
  • Productos de costo y demanda promedios
  • Productos de bajo costo y alta demanda.

Categorizar los productos en almacén en base a estos criterios ayuda a planificar su salida al mercado, reduciendo el riesgo de caducidad y daños por tiempo.

Esto es importante en empresas que manejan productos perecederos como alimentos y cosméticos. También es importante en productos que dependen mucho de las tendencias del mercado, como la ropa y calzado.

4) Ejecuta revisiones regulares en tu almacén

Un error muy común al organizar inventarios es dejar la revisión de almacenes para el último momento.

El inventario en almacén debe revisarse periódicamente y contrastar los resultados con la información que maneja el sistema de gestión de la empresa.

De esta forma se detectarán a tiempo situaciones como el deterioro de productos, problemas de espacio o incluso el robo de inventario.

Una forma de revisar stock sin complicaciones es hacerlo de forma semanal o mensual, eligiendo distintos tipos de productos cada vez.

5) Contrasta regularmente las ventas con el inventario disponible

Uno de los beneficios de organizar un inventario de forma regular es que ayuda a determinar si hay productos con stock acumulado, que requieran con urgencia una campaña de ventas con promociones u ofertas.

estructura de empresa

Después de todo, una de las premisas de un sistema de gestión de inventario es mejorar la rotación rápida y eficiente de productos, además de aumentar el volumen de ventas.

Para lograr esto, es importante que los equipos de ventas contrasten la información que manejan con los responsables del sistema de inventario.

Esta información incluye niveles de demanda, rentabilidad de cada producto, coste de producción y almacenamiento y volumen de salida al mercado.

6) Planifica variaciones en la demanda

Un plan de ventas eficiente debe prever posibles variaciones temporales en el mercado que obliguen a aumentar la salida de productos.

Por ejemplo, hay productos que tienen mucha demanda en cierta temporada del año, ya sean fiestas religiosas, períodos vacacionales, navidad, el famoso Black Friday o temporadas de rebaja.

También algunos eventos comerciales nacionales o internacionales de corta duración pueden poner a prueba la capacidad de las empresas para vender un gran volumen de inventario de forma repentina.

En este caso conviene estudiar la demanda de productos y las variaciones de mercado de años anteriores para identificar los picos que se pueden repetir.

Esto ayudará a planificar un nivel de inventario suficiente para cubrir cualquier imprevisto.

técnicas de neuroventas

No olvides tampoco estudiar las tendencias actuales del mercado y sobre todo, cualquier signo de problemas o mejoras en la situación económica del país.

7. Vigila el desempeño de tus proveedores

El último de nuestros tips para organizar un inventario es vigilar de cerca el trabajo de tus proveedores.

Un proveedor irresponsable o poco confiable puede dejarte con un problema de stock justo en el momento en que tus clientes demandan más productos.

No dudes en aplicar medidas contra cualquier proveedor que se retrase con regularidad o que cambie sin aviso los acuerdos con tu empresa. En cambio observa a tus proveedores para que identifiques los más eficientes.

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Mejores prácticas para mejorar los Recursos Humanos

Mejorar la gestión de los Recursos Humanos es una de las formas más efectivas para aumentar la eficiencia y productividad de una empresa.

Después de todo, incluso en la organización más automatizada, el ser humano siempre cumplirá una tarea importante en la planificación, administración y ejecución de los planes diseñados por la alta gerencia.

empleados en la oficina

Pero ¿cómo saber si tu empresa destaca por realizar las mejores prácticas laborales o se ha quedado en el pasado?

Para evitar este tipo de dudas, es importante que las empresas dediquen tiempo y dinero a la capacitación del personal responsable de los RRHH (Recursos Humanos)

También es importante hacer una autocrítica y evaluación continua de las políticas y prácticas que se aplican (o no) en la empresa para mejorar el clima laboral.

¿Cómo mejorar las prácticas de recursos humanos de manera práctica? Sea cual sea el tipo de organización, hoy en día existe un conjunto de prácticas laborales que la mayoría de empresas adoptan y que han demostrado ser muy efectivas para mejorar los recursos humanos.

Automatiza el proceso de reclutamiento

Cualquier empresa mediana o grande recibe cada mes cientos de currículos de personas que desean un puesto de trabajo. Lamentablemente, muchas veces las oficinas de RRHH terminan llenas de CVs impresos si ningún tipo de orden.

Esto lleva a que aumente el riesgo de perder un buen candidato por no saber dónde dejó sus documentos de presentación.

Por esta razón, la primera de las mejores prácticas laborales es automatizar el proceso de reclutamiento. Esto implica empezar a trabajar con CVs digitalizados.

También se debe automatizar la elaboración de cartas de motivación al personal y la redacción de mensajes corporativos informando sobre nuevos planes, instrucciones y otra información que el personal debe saber.

contratación de empleados

Eliminar el uso del papel impreso y sustituirlo por medios electrónicos no solo reduce costos para la empresa, sino también mejora mucho la comunicación entre todos los directivos y trabajadores.

Mejorar los recursos humanos: ¿Cómo automatizar el reclutamiento?

Por ejemplo, puedes ejecutar estos pasos para cumplir con esta automatización:

  • Eliminar los CVs impresos por versiones digitales, que se puedan compartir rápidamente con los analistas de personal o gerentes de las diferentes áreas. También se pueden anexar entrevistas en vídeoconferencia con los candidatos.
  • Eliminar las tarjetas de visita por fichas digitales que se pueden compartir por correo electrónico, redes sociales o teléfonos digitales.
  • Implementar un sistema de resguardo en la nube para almacenar toda la información laboral de la empresa y facilitar su revisión desde cualquier lugar y momento.

El reclutamiento predictivo, la nueva forma de elegir a tu plantilla

Otra de las mejores prácticas laborales, en este caso relacionadas con la automatización de la selección del recurso humano, es el llamado reclutamiento predictivo.

Esto se basa en el uso de medios informáticos y algoritmos computarizados para anticipar el comportamiento y beneficio que traerá a la empresa la contratación de un determinado aspirante.

Estos algoritmos prevén cuál será su rendimiento en las tareas asignadas, así como su posible relación con el resto del equipo.

Además, toman en cuenta el grado de satisfacción que el candidato podría tener o no en su nuevo puesto, considerando sus aptitudes, gustos, experiencia previa e intereses manifestados en la entrevista laboral.

Mejora la capacitación de tu personal

Las empresas modernas se caracterizan por requerir cada vez más mano de obra especializada. Una de las formas de mejorar los recursos humanos es entrenar al personal para que dominen tanto sus actuales tareas como otras nuevas.

Brindar oportunidades de formación y educación a los trabajadores los ayuda a mejorar su calidad de vida y para la empresa se traducirá en un mayor impulso en calidad y productividad.

curso de capacitación

La formación continua del personal puede realizarse a través de cursos en línea brindados por empresas especializadas en Digital Learning.

Actualmente existen muchos programas de formación en línea que cuentan con certificación de entes nacionales e internacionales.

En otros casos, esta formación puede realizarse a través de talleres presenciales durante fines de semana o en fechas preseleccionadas.

Recuerda que la formación puede incluir áreas nuevas para cada trabajador. Esto tiene el beneficio de que le permitirá desarrollar diferentes funciones según las necesidades de la empresa o de su preferencia personal.

Escucha la opinión y propuestas de tu plantilla

Toda relación entre humanos se basa en dar y recibir. Por lo tanto, es imposible esperar que un trabajador se quede callado si tiene una opinión o idea que podría mejorar la producción o contribuir a un buen ambiente laboral.

Escuchar a los trabajadores, sea cual sea su nivel dentro de la empresa, es una de las mejores prácticas laborales que se pueden aplicar.

plática agradable

En muchos casos estas propuestas tendrán un impacto positivo en la eficiencia de los procesos productivos.

Además, al sentirse escuchado, el trabajador o gerente tendrá una mejor disponibilidad a seguir trabajando y aportar nuevas ideas más adelante.

El riesgo de no oír a tu plantilla es que la misma se desmotive y baje su rendimiento, lo que puede llevar incluso a la deserción laboral y aumento de las pérdidas económicas, o aparecer empleados tóxicos.

Estimula las relaciones sociales entre los trabajadores

En la gran mayoría de empresas, los trabajadores pasan más tiempo al día en su puesto de trabajo que con su propia familia.

Por lo tanto, para muchos su lugar de trabajo y sus compañeros se convierten en una especie de “hogar extendido”.

Por lo tanto, una buena práctica laboral es estimular actividades sociales, recreativas y culturales que permitan a los trabajadores interactuar entre ellos más allá de sus tareas o responsabilidades dentro de la empresa.

Por ejemplo, conviene celebrar fechas aniversarias, organizar almuerzos o intercambios de regalos, cumpleaños o el logro de metas de producción.

También es importante tomar en cuenta a sus hijos y familias, organizando los fines de semanas actividades recreativas para ellos.

¡Todo lo que inviertas en esta materia ayudará reforzar el sentido de identidad del trabajador con su empresa!

Conclusión

Para finalizar te diremos que hay una variante de esta práctica que se llama “work gaming” o ludificación del trabajo.

Esto consiste en estimular la sana competencia entre grupos para ver cuál logra llegar a cierta meta antes que los demás.

Un ejemplo puede ser premiar o reconocer a quien o quienes logren más ventas en un determinado período de tiempo.

En resumen, poner en marcha la mejora de los recursos humanos es una responsabilidad ineludible para los gerentes y directivos.

Un buen gerente es como el capitán de un equipo y debe saber motivar a sus empleados para salir adelante ante cualquier reto o problema que se presente.

Recuerda que quedaron atrás los tiempos en que los jefes ordenaban y los empleados obedecían ciegamente.

Hoy vivimos en una sociedad de iguales y debe prevalecer el respeto mutuo y el reconocimiento del valor de cada persona.

Aplicar este criterio es clave para lograr un mejor clima laboral en cualquier empresa.

¡Y sin duda que esto traerá grandes beneficios para todos!

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Cómo planificar una correcta migración a la nube

Hoy en día hay miles de pequeñas, medianas y grandes empresas cuyos modernos y recién creados sistemas informáticos operan directamente en la nube. Pero ¿Cómo hacer una correcta migración a la nube cuando tu empresa posee sistemas heredados que funcionan a nivel local?

migrar a la nube

Este problema es más común de lo que parece, pues incluso grandes compañías todavía tienen buena parte de sus sistemas administrativos, aplicaciones de tecnología de la información o bases de datos operando en servidores físicos o computadores locales.

En un mundo cada vez más globalizado, no hacer una migración a la nube pone a las empresas en riesgo de perder competitividad debido al mayor gasto que tienen en manejo de sus recursos informáticos y el recurso humano que los opera.

Por ejemplo, cualquiera los modernos sistemas de inteligencia artificial, learning machines o bases de datos automatizados operan en la nube.

A juicio de los expertos, para el año 2028 cualquier sistema que no esté desarrollado para operar en la nube se convertirá en un lastre para la empresa y reducirá su competitividad en el mercado.

Razones para migrar a la nube

Desde el punto de vista técnico, la migración a la nube se define como el conjunto de tareas que se ejecutan para trasladar los activos digitales de una empresa a un ambiente basado en la nube, es decir, alojado en un servidor externo que solo se puede acceder por internet.

Estos activos digitales incluyen los datos, aplicaciones y cargas de trabajo y la nube puede ser operada tanto por empresas públicas como privadas especializadas, que poseen grandes servidores para procesar datos, una impresionante capacidad de almacenamiento y una conexión a internet de muy alta velocidad.

adoptar la nube

Hay tres razones principales por las cuales es beneficioso para cualquier empresa hacer una migración a la nube:

  • Mayor rentabilidad: Al mover la infraestructura a la nube, se elimina la mayoría de costos asociados a las operaciones de Tecnologías de la Información, incluyendo el manejo, administración, sustitución y mantenimiento de equipos y software.

Esto permite a la empresa destinar más capital en otros proyectos que le den rentabilidad.

  • Mayor productividad: La migración a la nube permite liberar recursos humanos en el área de las tecnologías de la información y aprovechar sus capacidades en otros proyectos.

Además, los servicios basados en la nube son más veloces y eficientes, lo que permite ejecutar tareas en menos tiempo.

  • Mayor poder de innovación: Tras la migración, el equipo de TI de la empresa contará con mejores herramientas para crear nuevas funciones y servicios que atraigan a los clientes.
  • Esto incluye el tener a su disposición las más recientes tecnologías, como la inteligencia artificial, el internet de las cosas (IoT) y las machine learning.

¿Qué tipo de nube elegir?

Se puede elegir entre cuatro tipos de nube a la hora de hacer la migración.

La nube pública es compartida por varias empresas “clientes” que le pagan el servicio al operador y dueño de la plataforma. Según sus necesidades y la disponibilidad existente, pueden aumentar o disminuir los recursos de alojamiento, redes y cómputo utilizados.

En la nube privada toda la infraestructura es manejada por una sola empresa. Esto le permite decidir qué capacidad de cómputo, ancho de banda y almacenamiento utilizará. Además tendrá total control sobre los procesos y la seguridad.

En la nube híbrida las cargas de trabajo de una empresa pueden operar a la vez tanto en nubes privadas como públicas. Por ejemplo, se mantienen los datos y programas de alto valor en una nube privada mientras que el resto de operaciones se ejecutan en una nube pública.

Por último, el sistema multi-cloud se basa en el uso de varias nubes, combinando desde nubes locales dentro de la empresa hasta hipernubes en gigantescos centros de datos como Google Cloud Platform, Microsoft Azure y Amazon Web Services (AWS).

tecnologías en la nube

¿Qué hay que evaluar antes de migrar a la nube?

Lo primero a tomar en cuenta al preparar una correcta migración a la nube es cuál es la carga de trabajo de la empresa. Esto permitirá decidir entre una migración o una por etapas para evitar sobrecostos y complicaciones.

Es recomendable comenzar con la migración de una pequeña parte de la carga de trabajo, la cual podrá aumentar en la medida en que se adquiera experiencia y dominio de las herramientas.

Perfilar las aplicaciones que migrarán y sus cargas de trabajo

Hacer un perfil de las aplicaciones que se desea migrar ayudará a medir y organizar sus cargas de trabajo y complejidad. Para decidir cuáles cargas migrarán primero se puede tomar en cuenta lo siguiente:

  1. Evaluar las métricas del ambiente de trabajo para determinar cuáles son las necesidades de hardware o cómputo, nivel de rendimiento y tiempos de respuesta.
  2. Recopilar información detallada sobre las cargas de trabajo, especialmente la configuración de los servidores. Esto incluye también las dependencias de aplicaciones y datos, topología de red, localización geográfica y necesidades de usuarios internos y clientes.
  3. También entra aquí en juego todo lo relacionado con los requisitos de compliance. Este término agrupa las reglas, leyes y códigos de conducta que se deben cumplir para minimizar el riesgo de sanciones, pérdidas financieras y de reputación.
  4. Decidir cuáles cargas migrarán primero según su complejidad. Conviene priorizar aquellas migraciones más sencillas, que involucren cargas de trabajo que no requieran modificar o reestructurar la plataforma.

Elegir la estrategia final

No existe una única estrategia para migrar a la nube y de hecho, se pueden usar más de una según las diferentes cargas de trabajo de la empresa.

equipo de trabajo saas

En todo caso, en general se puede elegir entre seis diferentes enfoques que cubren la mayoría de necesidades de migración.

  1. Reemplazar: Se basa en el cierre de todos los sistemas heredados y su reemplazo por equivalentes basados en la nube. Aunque es muy rápido el proceso, necesita una gran planificación y un sumo cuidado a la hora de migrar datos valiosos.
  2. Redesarrollar: Este enfoque apunta a rehacer los procesos heredados, adaptándolos a la nube. Es un proceso largo y más costoso pero permite incorporar las nuevas tecnologías y darle al sistema final una mayor flexibilidad, bajar costos operativos y aumentar el rendimiento.
  3. Reestructurar: Este enfoque apunta a portar los componentes de las aplicaciones a una nueva plataforma. Por ejemplo, se porta el código de los programas basados en lenguajes “antiguos” a otros más modernos que puedan correr bajo ambientes Linux o Windows.
  4. Rehospedar:  Esta estrategia implica “mudar” los activos digitales a la nube pero sin cambiar su código ni ajustar sus funciones.

Aunque es una migración más rápida, no permite aprovechar los recursos que puede ofrecer la nueva plataforma.

  1. Reestructurar y rediseñar: Este es un enfoque basado en la migración mixta. Por ejemplo, los datos migran a la nube mientras la aplicación principal se mantiene en su antiguo alojamiento local.
  2. Retirar: Esta es una opción más “pragmática”, pues se trata de retirar los sistemas antiguos y migrar los usuarios a otro sistema más moderno que ya esté en la nube.

Si bien requiere rehacer los procesos en su versión más nueva, al final da la oportunidad de optimizarlos y sacar mejor provecho de ellos.

Conclusión

En resumen, planificar una correcta migración a la nube pasa por priorizar los procesos y aplicaciones que necesitan migrar y en qué orden se deberá hacer.

La decisión sobre el tipo de nube es algo que se basa más en las necesidades de seguridad, escalabilidad y procesamiento-alojamiento ofrecidos.

Sea cual sea la decisión final y el precio a pagar el beneficio a futuro valdrá la pena y sobre todo, permitirá a la empresa seguir creciendo a nivel comercial, operativo y tecnológico en un mercado cada vez más competitivo.

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¿Qué es el Kardex en el manejo de inventarios?

El Kardex de inventario es una de las herramientas más importantes utilizadas hoy en día en todo proceso de control de mercancías.

Se trata en sí de un registro, documento o tarjeta que permite hacer seguimiento de cada mercadería, en base a un método denominado “permanencia en inventario”.

De esta forma, se puede controlar con mayor exactitud la entrada y salida de cada producto y saber qué cantidad de este queda todavía en el almacén de la tienda o empresa.

Es sabido que durante siglos han existido diversos métodos más o menos eficientes de llevar este control dentro del mundo de la producción y el comercio.

Sin embargo, el mundo actual es muy diferente del que vieron nuestros padres hace solo 50 años.

Hoy en día el comercio y la industria se basan cada vez más en los procesos automatizados, la interconectividad con la nube y el contacto cliente-empresa a nivel mundial a través de Internet.

De hecho, el Kardex de inventario es una herramienta que permite a todas las secciones de una empresa trabajar de forma coordinada en tiempo real, aprovechando esta sistematización del movimiento de mercancía.

Se considera que hoy en día es imposible que un negocio sea competitivo si no cuenta con un Kardex de inventario y un método claro y automatizado para seguir sus movimientos de mercancía.

¿Qué es el Kardex de inventario?

Como dijimos al principio, se trata de un documento o registro que permite a una empresa o negocio llevar administrar con lujo de detalles toda la mercancía que tiene en almacén. 

Se basa en un sistema de tarjetas índice patentado por James Rand, fundador del Grupo Kardex.

El Kardex permite registrar cada cambio en la cantidad de materia prima y productos finales.

Sin embargo, su verdadero uso se centra en el control de los movimientos de entrada y salida de aquellos productos que tienen valor comercial para el negocio.

almacenamiento y kardex

En pocas palabras, la mejor forma de entender qué es el Kardex de inventario es verlo como un registro que controla las entradas de mercancías adquiridas a proveedores, producidas por la empresa o provenientes de devoluciones de los clientes.

A la vez, permite seguir la salida de mercancía que son vendidas a los clientes, así como también aquellas que puedan perderse por robos, extravíos o accidentes.

¿Es lo mismo inventario y registro Kardex?

Antes de seguir hay que aclarar que los términos “Kardex” e “inventario” no son lo mismo, aunque muchas veces se utilizan como algo que tiene el mismo significado.

El inventario es el conjunto de bienes tangibles, productos y materia prima presentes dentro de los almacenes de una empresa o negocio.

Esto no se limita a los elementos destinados a la venta sino que también incluye los usados para el consumo interno, para la fabricación de productos, para el uso de los trabajadores o incluso, aquellos destinados a ser alquilados a terceros.

Y como ya explicamos, el Kardex es un sistema de registro de datos que permite controlar la entrada y salida de cada elemento o producto del inventario de la empresa, incluyendo los bienes tangibles, los productos acabados y la materia prima.

¿Qué beneficios tiene utilizar el registro Kardex?

La función básica del registro Kardex es dar a conocer a la gerencia de la empresa la cantidad real de cada producto. Y al facilitar la gestión del inventario, se convierte en elemento clave para el éxito comercial de la empresa.

innovar en empresa

Si no existiera esta herramienta, la gerencia no podría tener una visión clara de cuántos productos terminados y materiales tienen.

Esto crearía problemas para los responsables de contabilidad y administración, quienes no tendrían una noción clara de los recursos existentes en la organización.

Adicionalmente, los responsables de producción y los trabajadores no tendrían claro cuánto han producido o cuánto hace falta producir para alcanzar las metas establecidas.

Estructura del Kardex de inventario

Una vez explicado qué es el Kardex, debemos explicar cuál es su estructura y cómo está conformado este registro de datos.

En general, cualquier Kardex de inventario debe incluir un conjunto de datos básicos para poder cumplir con su función de dar seguimiento al ingreso y egreso de productos.

A tal fin, el Kardex tiene los siguientes elementos o partes:

  1. Folio: Es el identificador alfanumérico (números y letras) asignado al documento que recoge la información sobre cada producto. Permite consultar rápidamente cualquier dato que se necesite.
  1. Producto: Es el nombre y especificaciones (modelo, versión, etc.) de cada producto catalogado. Este nombre lo identifica entre todas las demás mercancías del almacén de forma inequívoca.
  1. Referencia de producto: Se trata del número de referencia único de producto o SKU y facilita hacer un seguimiento puntual del mismo dentro del sistema de inventario.
  1. Fecha: Señala el año, mes y día en que se realizó una entrada o salida del inventario.
  1. Detalle: Indica qué tipo de movimiento se está realizando en el inventario, por ejemplo, si es una entrada (compra o devolución) o una salida (venta).
  1. Entrada: Consiste en una tabla de tres columnas (cantidad, valor unitario y valor total) en la que se registran los productos que se compran y también aquellos que ingresan por devoluciones.
  1. Salida: Es una tabla de tres columnas (cantidad, valor unitario y valor total) en la que se registran los productos que salen del inventario por haber sido vendidos, así como los que se extravían o muestran daño o deterioro que hacen imposible venderlos.
  1. Saldo: Este apartado registra el balance final de entradas y salidas con respecto a la existencia total de productos en el almacén.

Otras consideraciones incluidas en un Kardex

Finalmente, queda agregar que en muchas empresas, dependiendo del tipo de producto que elaboren, se pueden utilizar más apartados en el registro Kardex.

Por ejemplo, se puede detallar quién es el proveedor de cada producto y cuál es la cantidad máxima y mínima que debe haber en almacén de cada mercadería.

También es frecuente que se detalle cuál es la ubicación física del ítem dentro del almacén.

reporte kardex

Las empresas que manejan productos perecederos como cosméticos, alimentos y medicinas suelen agregar también un apartado que detalla la fecha de elaboración y de caducidad, así como el número de lote.

En conclusión, este sistema de registro de datos es muy útil tanto para pequeñas como grandes organizaciones y su complejidad puede variar según las necesidades de cada una.

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¿Cómo aplicar la automatización en una empresa?

¿Cómo se puede aplicar el proceso de automatización en una empresa?

Hablar de la automatización de una empresa es referirse a uno de los procesos más interesantes y beneficios que puede realizar cualquier organización.

En si, hablamos de la automatización de sus procesos, lo que implica la integración de todos sus recursos humanos, técnicos y materiales en un mismo flujo de trabajo.

Esta integración abarca desde empleados y gerentes hasta los sistemas informáticos y aplicaciones usadas en cada área, sus procesos tecnológicos y toda la administración de la empresa.

reunión en la empresa

Hay varias razones para que las empresas apliquen una automatización de procesos, eliminando todo lo posible cualquier tarea manual.

Sin embargo, la razón más importante es mantener bajos sus costos, maximizar las ganancias y mantener la competitividad.

Por ejemplo, podemos decir que la automatización de procesos ayuda a reducir los errores humanos y técnicos y reduce costos operativos.

También ayuda a optimizar el uso del tiempo y el buen aprovechamiento de la energía y materias primas.

¿Por qué automatizar una empresa?

Numerosas experiencias han demostrado que la automatización de una empresa la ayuda a reducir la tasa de errores, bajar costos y ahorrar tiempo.

Además, la permite mejorar sus ganancias al permitirle producir más unidades o mercancías en comparación a cuando usaba procesos manuales.

También ayuda a obtener productos de mejor calidad, lo que contribuye a ganar prestigio y consolidar más ventas.

Y sin duda, el resultado final de la sustitución del trabajo manual con herramientas informáticas o automatizadas es una mejora del rendimiento económico de la organización y un mayor retorno de inversión para sus accionistas.

orden de servicio

Por estas razones es que cada vez más empresas en el mundo implementan la automatización de sus procesos sin importar el tamaño de la organización o a qué se dediquen.

Beneficios de la automatización de una empresa

Hablando desde el punto de vista técnico, la automatización de una empresa genera un conjunto de beneficios que se repiten en la gran mayoría de los casos:

  1. Mejor control y seguimiento de las actividades y procesos: La gerencia puede conocer en cualquier momento y con todo detalle el estado de la producción, ventas, gastos y cualquier otra información valiosa para la toma de decisiones.
  1. Reduce el tiempo requerido para completar el ciclo del proceso productivo desde su inicio hasta su fin.
  1. Elimina el tiempo muerto o de retraso entre el final de una actividad y el inicio de la siguiente.
  1. Mejora la comunicación entre el equipo humano de la empresa al facilitar el intercambio en tiempo real de datos anteriormente compartidos con métodos más lentos como correos electrónicos, hojas de cálculo y documentos impresos.
  1. El intercambio inmediato y automático de información reduce el riesgo de errores humanos.
  1. Ayuda a identificar problemas o cuellos de botella, procesos redundantes y tareas que consumen recursos sin aportar nada al proceso productivo.
  1. Facilita la supervisión de tareas clave, como la venta de mercancías, cobro a clientes y el manejo de pagos a proveedores.

Finalmente, podemos agregar que la automatización de procesos permite implementar sistemas de alerta ante fallas o contingencias. Esto reduce el tiempo de respuesta ante cualquier problema.

¿Qué procesos vale la pena automatizar?

El número de procesos que se pueden automatizar hoy en día es tan grande como la cantidad y variedad de empresas que existen en el mercado.

Dependiendo de su área y tipo de producto, podemos señalar algunos de los procesos que adquieren mayor valor al automatizarse, diferenciados por área o función.

  • Área Comercial (Marketing y ventas): Aquí se incluyen procesos como la generación y seguimiento de campañas, elaboración de cotizaciones y ofertas, manejo de oportunidades de venta y el desarrollo de nuevos productos o servicios.
  • Administración y Recursos Humanos.
  • Operaciones: Es muy valioso automatizar los planes de producción, las solicitudes de materias primas y todo lo relacionado con la logística interna y externa.

revisar público objetivo

Pasos para implementar la automatización de procesos

Una vez identificados los procesos a automatizar, podemos seguir cinco pasos básicos para hacerlo:

1)  Definición de actividades e información clave

Antes que nada se debe definir cuál es la información clave y actividades fundamentales relacionadas con el proceso que será automatizado.

Cada proceso debe definirse, documentarse y mapearse de forma correcta y en estricto apego a la realidad.

Los puntos más importantes a definir son el nombre del proceso, su objetivo, justificación, alcance, quiénes participan y el evento que marca su inicio y su final.

También se deben documentar las pre-condiciones y post-condiciones, así como las reglas del negocio y la descripción o narrativa del proceso.

Por último, la documentación debe incluir un glosario de términos relacionado con el proceso automatizado.

2)      Modelado del proceso

En base al diagrama del proceso y la información de inicio y fin para cada actividad relacionada, se procede a hacer su modelado en una herramienta de automatización.

Estas herramientas se conocen como Sistemas de Gestión de Procesos de Negocio (BPMS por sus siglas en inglés).

En el mercado se pueden encontrar muchas herramientas para la automatización de procesos, que varían de precio según sus capacidades y funciones.

3)      Ejecución del proceso

Tras modelar el proceso en un software BPMS y capacitar al personal que operará esta herramienta, lo siguiente es ejecutarlo.

La ejecución en BPMS empieza haciendo una simulación en tiempo real que nos permitirá detectar problemas y corregirlos.

Cuando todo esté ajustado, se procede a definir un punto de inicio para que el proceso pase a operar totalmente a través de la plataforma BPMS.

Este punto puede ser una fecha específica, una orden de compra o de entrega o cualquier otro hito temporal o de producción.

4)      Monitoreo y medición de indicadores

Esta tarea se basa en seguir el comportamiento de los indicadores clave de desempeño del proceso automatizado.

Para esto se utilizan las métricas que la propia plataforma BPMS brindará al usuario. Algunas métricas comunes son la duración de principio a fin, tiempo promedio de las actividades, problemas frecuentes de ejecución, etc.

empresa y organización

5)      Revisión del proceso e identificación de áreas de oportunidad

En base a las métricas obtenidas y los problemas detectados, se harán los ajustes necesarios para optimizar el proceso automatizado.

Entre los problemas más comunes que se deben corregir y eliminar tenemos cosas como tareas que consumen recursos sin aportar valor, tareas redundantes, actividades de alto riesgo y cuellos de botella a nivel de ejecución.

También pueden tomarse en cuenta cosas positivas como actividades que aportan alto valor al proceso, a las cuales se les deberá dar prioridad o hacerles un seguimiento más estricto.

Conclusión

En resumen, el proceso de automatización de una empresa trae grandes beneficios y debe hacerse sin importar el tamaño de la misma.

Todo proceso se puede automatizar, pero conviene comenzar por aquellos de tipo administrativo.

Esto a su vez facilitará la implementación de la automatización en otras áreas de la empresa.

Por último, aconsejamos priorizar la automatización de los procesos donde haya gran carga de trabajo manual o donde cualquier error o falla de control pueda causar grandes pérdidas y retrasos.

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EL PROCESO DE PRODUCCIÓN EN LAS EMPRESAS

Creatividad e innovación en el emprendimiento

Si quieres destacar de la competencia no te puedes perder este contenido. Y es que la creatividad e innovación en el emprendimiento son armas para diferenciarte del resto. En este post te contamos porqué es importante aplicar estas herramientas camino al éxito de tu empresa.

La creatividad es mucho más que pintar una obra de arte, de hecho, es cualquier cosa que genera una idea nueva, conocimiento o la solución de algo a través de la imaginación en vez de la razón o la lógica. La creatividad y la innovación van juntas. No hay innovación sin creatividad.

creatividad e innovación

Básicamente, la creatividad es la capacidad de producir nuevas ideas, mientras que la innovación es la implementación de esa creatividad. Incluir nuevas ideas, procesos, soluciones, modelos, productos, servicios, publicidad en tu emprendimiento.

En pocas palabras, la creatividad es el motor de la innovación y la incorporación de observar las cosas desde una perspectiva diferente y libre de restricciones.

En base a esto, imagina que puedes lograr si implementas la creatividad e innovación en tu emprendimiento.

¿Por qué se debe implementar la innovación creativa en el emprendimiento?

Si quieres que tu emprendimiento inicie un camino seguro al éxito, no puedes dejar de implementar la creatividad y la innovación. Es decir, la idea es estimular la creatividad y explorar ideas innovadoras, acompañadas de estrategias comerciales digitales para aumentar la productividad de tu marca.

Además, motivar a los trabajadores, alentándolos a pensar fuera de su zona de confort, dándole oportunidad y recursos para analizar nuevas áreas. El objetivo es ofrecer soluciones comerciales rentables a través de ideas innovadoras.

equipo de trabajo

La creatividad e innovación en un emprendimiento mejoran la capacidad de resolución. Realmente, no importa si hablamos del desarrollo de estrategias novedosas o de una manera creativa de mantener tu marca por encima de la competencia.

Resolver creativamente los problemas ofrece esa ventaja competitiva que cualquier emprendimiento necesita para alcanzar el éxito.

La creatividad en el entorno empresarial

Para distinguir a tu emprendimiento del resto, te ayudarán las ideas comerciales creativas. Estás dan a las empresas una gran ventaja competitiva.

Es más, podemos sentenciar que sin creatividad e innovación tu emprendimiento seguirá el mismo patrón en negocios, promoción, marketing, incluso bienes y servicios que puedas ofrecer.

Hoy en día, es fundamental para los emprendimientos la creatividad, sobre en un mercado que depende de una tecnología innovadora. Mentes creativas trabajando en conjunto pueden hacer realidad increíbles y productivas ideas de negocios.

Una vez que tus colaboradores puedan pensar fuera de su zona de confort y comiencen a desarrollar ideas nuevas, serán infinitas las posibilidades.

público objetivo

¿Cómo puedes fomentar la creatividad en tu emprendimiento?

Puede resultar difícil fomentar la creatividad en el ámbito laboral. Pero, algunos equipos se inspiran cuando tienen en su entorno la innovación creativa de otras organizaciones.

Algunos estudios recientes revelan que, la mayoría de los directores ejecutivos consideran que la creatividad es más importante que la integración, disciplina e incluso que la visión de una empresa.

Si una estrategia de innovación se desarrolla correctamente, será fundamental para la creatividad. Además, recuerda que la formación de otras perspectivas para los negocios, facilita la solución de problemas.

En ocasiones resulta un desafío formar una cultura de creatividad e innovación en el emprendimiento, por eso a continuación te presentamos diferentes métodos que puedes utilizar como punto de partida para este fin.

Permite la libertad creativa

Llegará el momento en que tengas que asignar nuevos proyectos a tus colaboradores, permite libertad de creatividad. Déjalos abordarlos, desde su perspectiva y punto de vista único.

empleado contento

Rodéate de equipos que aporten ideas

Forma equipos que aporten y compartan ideas, esto permite creatividad e innovación en el emprendimiento.  Además, proporciona una plataforma donde los proyectos se unirán. En este caso, cada equipo llevará a la mesa habilidades únicas.

Facilita el cambio

Solo serán posibles la creatividad y la innovación cuando se produzca un cambio. Te corresponde animar a los empleados a cultivar e implementar nuevas ideas.

Te recomendamos permitir que los miembros del equipo desarrollen iniciativas que se alineen con tus intereses.  Alguien apasionado por una idea o concepto en particular puede contagiar el entusiasmo a otros.

Por otro lado, tu equipo debe comprender que las fallas son parte del éxito. Los guía al aprendizaje y los ayuda a desarrollar ideas más novedosas. Saber lo que funciona es tan importante como saber lo que no funciona.

jóvenes reunidos

Fomenta la diversidad

Esto significa que debes formar equipos diversos. Los integrantes deben tener diferentes mentalidades y antecedentes. El resultado de esto es que el proceso creativo será más amplio.

La idea es que cada colaborador contribuya con ideas y pensamientos, lo que va a generar debates únicos cuando se reúnan. Además, la experiencia, antecedentes y formación de tus empleados son aspectos que conducen a formar un equipo creativo.

Fomenta la creatividad en el liderazgo

Un líder creativo promueve esa forma de pensar al resto de los empleados. Si se estimula la innovación y se transforma en cultura dentro de una organización, inspirará creatividad.

De esta forma, los miembros de tu equipo se sentirán cómodos al compartir ideas porque saben que los escuchan.

Un líder creativo llega a conocer las habilidades de cada miembro del equipo. Esto implica aprender qué habilidades y factores impulsan a cada uno de ellos hacia el éxito.

líder creativo

Es importante que consideres que la creatividad que se establece desde arriba hacia abajo conduce a una mentalidad y una cultura innovadora. Esto aumenta la lealtad de los empleados y el valor en tu emprendimiento.

Emplea marketing digital creativo

Aplicar la creatividad e innovación en el emprendimiento también significa hacer uso del marketing digital. Esta herramienta inspira la percepción de tus productos. Es decir, en lugar de mostrar solo una imagen de tu producto con una lista de cualidades, se debe encontrar una manera única y creativa para que el producto sea el centro de atención.

En resumen, no es posible la creatividad sin la innovación y si no las aplicas el éxito de tu emprendimiento tampoco será posible. Por eso es importante la creatividad e innovación en el emprendimiento, además te permite destacar de tus competidores.

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Los mejores trucos de publicidad en Navidad

En esta ocasión tenemos los mejores trucos de publicidad en Navidad, para que aproveches la mejor época del año y atraigas clientes dispuestos a comprar mucho. Y es que, la Navidad, incluso más que la Copa del Mundo, es la oportunidad perfecta para cortar historias sinceras y encantar con anuncios memorables.

En su mayoría, las ventas en esta época se generan en las cuatro semanas finales del año. Por esta razón las marcas aprovechan la temporada para afianzarse como marca y ganarse la confianza de su público objetivo, al tiempo que desean al público unas felices fiestas y un venturoso año nuevo.

ventas en Navidad

Surgen de hecho, los mejores trucos de publicidad en Navidad, después de todo, esa temporada de compras más importante del año y hay que aprovecharla.

Que hablen los números: Cómo es la publicidad en Navidad

La publicidad alcanza su cumbre más alta en la temporada navideña, en aquellos países donde se celebra el nacimiento del hijo de Dios.  Celebraciones como Halloween o Acción de Gracia en Estados Unidos, también experimentan un pico ascendente.

Minoristas y la industria publicitaria aprovechan la navidad por ser el periodo más atractivo del año. De hecho, se considera que el comercio se activa en Black Friday y logra su punto más alto en vísperas de Navidad.

En el año 2022, solo en Estados Unidos, las ventas minoristas en navidad alcanzaron 886,70 mil millones de dólares. La estimación es que aumenten entre un 6 y 8% en el 2023.

Por otro lado, los minoristas en Estados Unidos gastaron por lo menos 2700 millones de dólares en anuncios, a la mitad de este 2022. Pero, al entrar en el segundo trimestre la inversión ha ido en aumento constante. Con estas cifras seguro ya tienes ganas de conocer algunos trucos de publicidad en Navidad para poner a volar tus ventas los últimos días del año.

navidad promociones

1. Sácales provecho a las emociones

Puedes tener los anuncios más hermosos, pero es probable que nadie los recuerde si no incluyen elementos emocionales.

Un truco de publicidad en Navidad es agregar conceptos sobre la familia y la comunidad en tus anuncios navideños. Es una manera de hablarle a tu público a un nivel más profundo.

La navidad es una época para compartir alegría, así que asegúrate de crear escenas conmovedoras que evoquen este mensaje.

2. Procura mostrar el nombre de tu marca

Si lo que ofreces es un producto tangible, muéstralo a tu audiencia varias veces, de acuerdo a la duración de tu anuncio comercial. Esta estrategia también aplica al nombre de tu marca.

Por ejemplo, supongamos que tú tienda se llama Candy Party Lu y vendes todo tipo de dulces. Escoge uno o dos de tus productos estrellas o el logotipo de la tienda para mostrarlo en el vídeo y crea buenos momentos para que tu público recuerde el anuncio inconscientemente.

branding

Para darle gusto a las personas que critican la tecnología y a las personas que pasan mucho tiempo mirando sus teléfonos inteligentes, Apple creó una publicidad creativa, haciendo del iPhone un héroe mostrando su utilidad. Durante el anuncio nos mostraron varias veces el móvil.  Es un buen truco de publicidad en Navidad de un gigante de la tecnología.

3. Sé coherente con el mensaje que quieres dar con tu marca

No puede diferir los mensajes que quieres transmitir a las personas con lo identifica a tu marca. Si estás en un modo diferente y buscas ser único, dar vibraciones ordinarias en tus plataformas digitales y en tus anuncios, ocasionará que las personas pierdan la confianza en ti.

Trata de ser coherente con tu voz y mensaje al tiempo que cubres las necesidades de tus clientes.

4. Lo multimedia es la tendencia

El entretenimiento convencional ya quedó atrás, entretener a los espectadores a través de una pantalla de televisión ya no es la moda. De hecho, solo en Estados Unidos, por lo menos el 36% de las personas tienen 3 dispositivos digitales.

¿Quieres un truco de publicidad en Navidad efectivo? Toma en cuenta que hoy en día los consumidores tienen un ojo en su televisor y el otro monitoreando las redes sociales en el móvil.  Incluso, si hace falta irán por sus tabletas para buscar algo que les llamó la atención en el televisor.

La recomendación es que lances tus anuncios en diferentes plataformas y medios, así aprovechas al máximo tu inversión publicitaria.

influencer

5. Publicidad con valor

Agrega valor a tus anuncios, recuerda que tú competencia también ofrece lo que tú ofreces y también conocen el poder de la publicidad, por lo que intentarán estar en las mentes de los espectadores.

Entonces, ¿Qué tienes que hacer para sobresalir? Requieres más que buenos productos para ganarte el corazón de los usuarios. Lo que separa los buenos anuncios de los anuncios excelentes es el valor.

Ya lo hemos dicho, los mensajes que involucran a la familia, la unidad y el compartir mueven fibras profundas. El uso de estos creará una base sólida de clientes que respeten tu marca, se relacionen y establezcan una relación con ella.

6. No debes abordar crisis en curso en tu publicidad

Problemas como el conflicto bélico entre Rusia y Ucrania o la pandemia con COVID 19, agotan y crean ansiedad en las personas. No se trata de hacerte de la vista gorda, pero es una época para permitirse tomarse un receso de todas las preocupaciones y disfrutar de las fiestas.

7. Incluye un llamado a la acción en tu publicidad

Un CTA o llamado a la acción es un efectivo truco de publicidad en Navidad. Hablamos de un mensaje escrito, de audio o visual que, por lo general, aparece al final de tu contenido.

La finalidad del CTA es estimular al espectador a realizar la acción deseada. Porque, lo que buscas es vender tus productos ¿Cierto? Entonces debes decirle a tu público que los consiga.

Quizás suene agresivo al principio, pero es efectivo y logra afectar el pensamiento y comportamiento del espectador y lo estimula a tomar la acción.

posicionamiento de tu marca

No es imperativo usar un llamado a la acción, de hecho, no es obligatorio incluirlo. Pero, decirle a tu público que tu producto ya está disponible, como pueden acceder a él o recordarles las ofertas especiales, es una manera impecable de hacerlo.

Pon en práctica estas recomendaciones y notarás como tus ventas aumentan en la temporada donde los consumidores sólo quieren comprar y comprar.

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Cómo definir tu Nicho de Mercado, ejemplos

Si quieres iniciar un negocio de comercio electrónico, este post te puede interesar. Y es que, hablamos de lo primero que debes hacer, que es buscar un nicho de mercado que realmente valga la pena explorar, para tener excelentes ganancias a mediano plazo.

Aquí te vamos a contar, además, lo que debes considerar para encontrar el nicho de mercado que se ajuste lo que necesitas para tener éxito en tu eCommerce. Iniciamos con lo más básico, es decir, un concepto del tema que tratamos.

subir el precio del producto

Concepto de nicho de mercado

Podemos definir nicho de mercado como un segmento del mismo mercado que busca un producto en particular, y esa necesidad no está bien atendida. Puede haber muchas razones para la ausencia de oferta.

Por ejemplo, mucha demanda, poca oferta o quizás ningún eCommerce tiene en stock este producto en particular en la actualidad.

¿Cómo encuentras tu nicho de mercado perfecto?

Teniendo en claro lo que es un nicho de mercado, corresponde identificar cual es el segmento en el que puedes operar.

Para ayudarte, hemos preparado una lista de sugerencias que puedes considerar y poder definir el nicho de mercado perfecto para tu comercio electrónico.

1.    Evalúa los problemas y necesidades que tienen las personas a tu alrededor

¿Quieres conocer si hay o no un nicho de mercado? Te recomendamos analizar los problemas y necesidades tienen las personas y cómo puedes ayudar a solventarlos.

Recuerda que no todo está inventado. Las posibilidades de que descubras un método más eficaz, más económico o más fácil de solucionar un problema o de cubrir una necesidad.

nicho de mercado

Te aconsejamos fijarte detenidamente qué les ocurre a las personas, así te enteras de sus necesidades latentes que no han podido resolver.

2.    Analiza si la demanda es suficiente

Cuando tengas identificado el problema sin solventar, te toca analizar si el nicho del mercado te interesa explotar o no en base de la demanda.

Te recomendamos usar herramientas disponibles online, para conocer si un producto tiene la demanda suficiente.

Por ejemplo, Google Trends. Se trata de una herramienta de Google que te permite conocer si un producto o palabra clave tiene interés y si es creciente o está en declive.

Hay otras herramientas de SEO disponibles para facilitarte la tarea. Dos que te ofrecen información sobre las búsquedas de la gente en el Google a nivel local, son SemRush y Ahrefs.

Sin embargo, la alternativa más eficaz y segura es la comunicación directa con los clientes. Hazlo con encuestas o entrevistas. El objetivo es valorar si están o no dispuestos a comprar tu producto o contratar tu servicio.

atencion al cliente

3. ¿Cuál es la competencia?

Es clave comprobar si hay competencia. Puede ser muy interesante el nicho de mercado, pero es posible que se encuentre saturado.

En este caso, es fundamental conocer cuántas empresas compiten por un trozo del pastel. Cuando lo tengas identificado y sepas cuantos compiten en ese nicho de mercado, tienes que decidir tus estrategias.

¿Puedes entrar o no a ese nicho en particular? ¿Cómo puedes hacerlo?

4.    Estudia la capacidad de tu producto

Puedes estar seguro de explorar un nicho de mercado que consideres interesante, pero es posible que lo que ofreces no tenga la capacidad de satisfacer necesidades o no tenga ventajas competitivas atractivas.

En este punto, te conviene cuestionar algunos aspectos importantes, por ejemplo, si tus potenciales clientes tienen el dinero suficiente para comprar tu producto o son capaces de conseguir los canales de venta de tu eCommerce para acceder todo lo que ofreces.

Analiza, además, si el nicho de mercado escogido te rendirá frutos, es decir, si será o no rentable según tus expectativas.

Posiblemente notarás algunas oportunidades, pero luego de evaluar lo que hace tu competencia, es posible que descubras lo elevado de tus precios en comparación a otros o que tus estrategias a la hora de fijar los precios no son tan efectivas.

Lo que procede en consecuencia es disminuir tu estructura de costes o cambiar de proveedores. De esta manera la competencia estará pareja.

benchmarketing

Dos ejemplos de nichos de mercado

A veces, es necesario mostrar ejemplos para un mejor entendimiento de los conceptos. Aunque, en este punto con nuestras recomendaciones consideramos que hemos avanzado un gran trecho en la comprensión de lo que es un nicho de mercado.

Igualmente, no está demás dejar dos grandes ejemplos de lo que hemos estado explicando a lo largo de este contenido.

Ejemplo de nicho de mercado:  Tesla

Elon Musk es el fundador de Tesla. Estamos seguros que cuando la gestaba en su mente, pensaba en un nicho de mercado pequeño, pero que generará buen rendimiento. Su nicho engloba el segmento de compradores de carros de lujo.

Realmente es un nicho de mercado con pocos miembros, porque no todos podemos costear un vehículo de Tesla, pero el CEO de esta compañía se anticipó, por lo menos una década, antes de que sus posibles competidores pudieran reaccionar.

tesla

Es más, los automóviles fabricados por Tesla no están dirigidos a todas las personas con mucho poder adquisitivo. Más bien segmentados para personas con mucho dinero, que protegen el medio ambiente, buscan productos sostenibles y tienen afición por los carros deportivos.

Este nicho de mercado tiene un problema. Elon Musk lo descubrió bastante a tiempo, y es que, los carros eléctricos no contaban con la autonomía de uso suficiente para hacer trayectos largos.

La solución fue ofrecer baterías con una gran autonomía y diseñar una extensa red de recarga repartida en todo el mundo para sus vehículos eléctricos.

Ejemplo de nicho de mercado: Pullmantur Cruceros

Hay muchos solteros en el mundo, lo que significa que se trata de un mercado bastante amplio. Pero, si se segmenta, por ejemplo, a solteros y solteras de más de 50 años, resulta un nicho de mercado bastante atractivo de explotar.

Eso fue lo que hizo la naviera española Pullmantur Cruceros y los resultados han sido impecables. El servicio que ofrecen está enfocado a personas viudas o divorciadas.

crucero

Con esta estrategia de mercado bien definida y segmentada, lanzaron el Sea Dates para personas mayores de 50 años. Una travesía llena de aventuras y actividades diseñadas para que los solteros a bordo encuentren pareja.

En resumen, te dimos recomendaciones para que definir un nicho de mercado se haga más fácil y seas efectivo a la hora de buscar lo que más le conviene a tu comercio electrónico. También explicamos dos grandes ejemplos exitosos que puedes considerar como guía.

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Tips para vender más a los Millennials

Cuando hablamos de comercio electrónico, tenemos que fijarnos en la generación Millennials, un grupo de jóvenes que usan sus móviles, tabletas o PC buscando los mejores productos en el mundo, con hábitos y patrones únicos de compra. Para atraer a este segmento aquí te damos algunos tips para vender más a los Millennials.

¿Por qué vender más a los Millennials?

Vender no es sólo lograr persuadir al cliente. Tienes que analizar a tu público objetivo y encontrar la forma de meter en sus mentes la necesidad de adquirir lo que no sabían que necesitaban.

Actualmente, uno de los mercados más atractivos está conformado por la generación Millennials. Este segmento, uno de los más grandes del mercado, está integrado por personas nacidas entre el año 1985 y mediados de la década de los 90.

Se trata de una generación de jóvenes atraídos por los avances tecnológicos y en general, por la tecnología. Siempre están bien informados y al tanto de lo que ocurre en su entorno. Además, son capaces de poner toda su atención en diferentes sistemas digitales al mismo tiempo.

cliente fiel

En cuanto a consumo, son los Millennials los que mayor porcentaje tienen del comercio electrónico. Y es que, se les hace fácil buscar y encontrar cualquier producto en el mundo a través de sus teléfonos inteligentes, tabletas o PC.

Definitivamente, esta generación es un nicho fundamental de ventas a conquistar, por eso debes esforzarte en vender más a los Millennials, porque conversarlos con recomendaciones y opiniones de usuarios satisfecho, se traduce en más visitas y ventas de productos.

Aquí te dejamos algunos tips para vender más a esta generación:

1.  Utiliza las redes sociales

Los Millennials usan mucho las redes sociales y si un producto o servicio no se exhibe a través de estas plataformas lo consideran aburrido o muy sospechoso. La presencia en Internet de lo que ofreces es fundamental si quieres conseguir ventas.

Lo recomendable es tener un sitio web atractivo, utilizar lenguaje cercano que genere confianza entre los jóvenes.

Cuando logres atrapar y tener cautivo a este nicho, asegúrate de prestar un buen servicio, toma en cuenta que es una generación directa que no dudarán en calificarte negativamente y opinar mal de tu marca.

redes sociales

2.  Garantiza una experiencia única

Si quieres vender más a los Millennials asegúrate de garantizar la mejor experiencia digital. Este importante segmento del mercado guarda una estrecha relación con plataformas como Netflix, Amazon o Apple.

En base a eso debes entender que para tener una experiencia óptima no es necesario crear un universo paralelo, solo asegúrate de ir al grano, ser muy claro, fluido y por si fuera poco debe ser divertido para los Millennials.

3.  Emplea el canal de comunicación adecuado

Preferiblemente el canal preferido de tu público objetivo. Es la forma más directa de obtener los comentarios públicos que dejen de tu producto o servicio.

A esta generación le gusta saber que hay otros apoyando su decisión de adquisición. De acuerdo a datos estadísticos un promedio de 8 de cada 10 Millennials revisan las opiniones y comentarios antes de llevar el producto al carrito.

4.  Hazles sentir que tu producto vale la pena

Para vender más a los Millennials asegúrate de hacerles sentir que vale mucho la pena comprar lo que ofreces. Se sabe, que esta generación genera menos ingresos que sus padres y es que, iniciaron su vida laboral en época de recesión.

producto principal

Entonces, cada compra que realiza un Millennials equivale a un gasto significativo. Así que, es buena idea ofrecerles productos con mucho valor sin que pasen por baratos.

5.  Actualiza tu imagen constantemente

Nos referimos a tu imagen digital, lo que tiene que ver con la presencia de página web y redes sociales, por ejemplo. Si muestra una imagen fresca y renovada resultará atractiva para la generación que quieres captar.

6.  Toma en cuenta al comercio convencional

Haz uso de herramientas como los blogs o los chats para despejar las dudas de tu público meta. Es una manera inmediata de comunicarte con ellos y cerrar operaciones de compra venta.

7.  Facilita la compra

Una clave para vender más a los Millennials es generar cero fricciones. Debes facilitarte el camino a tus potenciales clientes hasta concretar la operación de compra.

Recuerda que una buena experiencia de consumidor se basa mayormente en la facilidad que tengan para llegar a concretar. Esto además garantiza la lealtad de tus clientes.

Que la operación se resuma en un clic, una o dos preguntas como máximo, los datos personales más básicos y listo.

8.  Envíos gratis y muy rápidos

Esta es una generación impaciente, que espera que sus compras lleguen a sus manos de forma instantánea. Si tus tiempos de entrega son rápidos, las oportunidades de ventas aumentarán significativamente, sobre con este nicho.

envíos rápidos

Por otra parte, por lo menos la mitad de Millennials manifiesta que los envíos sin costo son un factor determinante a la hora de comprar.

9.  Ofrece transparencia

Esta generación se caracteriza por ser compradores que necesitan estar seguros de que tendrán en sus manos el producto por el que están pagando. Además, quieren que sus transacciones online sean igualmente seguras, incluso si la compra la hacen en otras latitudes.

Para un 45% de estos compradores en Latinoamérica, es un factor determinante la prueba de autenticidad, mientras que la forma segura en las transacciones es importante para un 57% de los Millennials.

Por otra parte, ofrece métodos de pago confiables, por ejemplo, PayPal, así podrán hacer transacciones en moneda local y en divisas foráneas. Esta es una forma de vender más a los Millennials, porque se sentirán confiados.

10. Cuenta con reseñas positivas

Los amantes al Internet se guían mucho por las opiniones positivas que encuentran de las empresas y que otros usuarios han compartido. Por tal razón debes asegurarte de tener un buen número de opiniones positivas y valoración alta de tus consumidores en Internet, ya sea en Google, Facebook, Instagram, Youtube y el resto de las principales redes sociales.

reseñas positivas

Esto lo puedes conseguir si solicitas a tus clientes que den sus comentarios en las redes sociales o por medio de un concurso o alguna dinámica que incluya dejar una reseña sobre tu negocio en Internet.

En conclusión, lo tangible lo que los Millennials pueden tocar, es decir, tu producto o servicio, es lo que buscan, aunque compren a través de medios digitales. Recuerda hacerlos sentir, que puedan oler, mirar y hasta saborear como si lo tuviera frente y lo pudieran tocar.

Esta experiencia es clave para vender más a los Millennials así que tómalo en cuenta como un consejo más.

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Cómo mejorar la entrega de pedidos

En los últimos 3 años, las ventas online han incrementado al menos un 73%. De ese porcentaje, aproximadamente la mitad de los clientes online prefieren entregas el mismo día, por eso hemos preparado este material dónde te contamos cómo mejorar la entrega de pedidos.

El post está dirigido mayormente a los minoristas en línea, que les resulta difícil cumplir con los requisitos para mantener una cadena de suministro eficientemente sólida.

entrega mercancia

Pero, ¿por qué ocurre esto? ¿Qué causa la ineficiencia en los procesos de entrega? Tenemos que mencionar como causas al aumento de demanda, la ausencia de tecnología moderna y la falta de estrategias para mejorar la entrega de pedidos.

A continuación, te damos algunas claves para potenciar tu cadena de suministro, haciéndola más eficiente.

1. Configura flujos de trabajo

Te puede ayudar a establecer flujos de trabajo comerciales para entregas profesionales. Así aumentas la eficiencia comercial y puedes garantizar que tus pedidos se entreguen a tiempo.

Tienes la opción de establecer procedimientos operativos para estimular a tus empleados a trabajar en base a los libros de reglas, el objetivo es mejorar la calidad de las operaciones comerciales.

Por otra parte, organiza las operaciones de entrega diarias, estableciendo prioridades para una mejor entrega de productos. Utiliza tecnología profesional que rastree el progreso y las operaciones de trabajo de tus empleados.

Para mejorar la entrega de tus pedidos te recomendamos potenciar tu proceso de logística y transporte asegúrate de que sea sistémico, así logras optimizar todo el proceso, recuerda que el objetivo es garantizar la satisfacción del cliente. 

Te garantizamos que un flujo de trabajo de calidad, te ayudará a minimizar las entregas fallidas y en general, a mejorar la entrega de tus productos.

entrega de productos

2. Concéntrate en tus compromisos

Asegúrate de contar con trabajadores capacitados para manejar tu segmento comercial más importante. De esta forma, garantizas que las entregas de pedidos se hagan dentro del tiempo establecido y cumpliendo con todas las promesas a los clientes.

Si tus colaboradores conocen sus tareas asignadas y entienden cuáles son las metas a conquistar, es posible canalizar sus energías y esfuerzos para completarlas eficientemente.

Uno de los objetivos es cumplir con las fechas de entregas prometidas y la garantía de que tu velocidad de entrega no se verá afectada por el caos común del proceso final de la entrega.

El consejo, en este caso es contratar gerentes que garanticen que tus colaboradores logren resultados óptimos de las labores asignadas.

3. Utiliza aplicaciones de controlador

Los conductores entienden mejor las condiciones del terreno cuando están sobre el terreno. Es posible que los fallos en la entrega de pedidos se deban a diferentes situaciones relacionadas al tráfico, las condiciones de los vehículos o rutas ineficaces entre otras razones.

En ese sentido, un entorno amigable te puede ayudar a ser consciente de los problemas que atraviesan los conductores y actuar en consecuencia para mejorar la entrega de pedidos.

Puedes pedir comentarios, incluso sugerencias de tus conductores, que te puedan ayudar a mejorar tus procesos de entrega y garantizar la satisfacción de las expectativas del cliente. Lo puedes hacer a través del uso de una aplicación de controlador dedicada.

4. Reduce los errores

Pon todo tu esfuerzo en reducir los errores en el proceso comercial. Minimizar los fallos pueden aumentar la eficacia en la entrega de tus productos. Incluye la automatización en las operaciones, para evitar errores típicos del procesamiento manual.

Recuerda que el objetivo es mejorar los resultados de entrega, manteniendo a tus clientes satisfechos.

reduce errores

Lo mejor es administrar tus datos y documentación de entrega online. En su defecto, instruye a tus conductores para que obtengan un comprobante de entrega online, usando un programa profesional de administración de rutas de entrega.

Si logras alinear tus recursos de entrega, para cumplir con los tiempos, la eficiencia de entrega de tu empresa se elevará al cielo.

5. Cubre tiempo y espacios perdidos

Te recomendamos hacer ajustes en tus rutas, para así minimizar la pérdida de tiempo y espacio en la entrega de recursos comerciales. En la gestión de operaciones de entrega debes ser flexible, sobre todo durante el procesamiento en el terreno.

También puedes utilizar programas profesionales para intercambiar rutas e incluso para optimizar horarios y así mantener a tu equipo al tanto de los cambios.

Es otro aspecto que te puede ayudar a mejorar la entrega de pedidos La toma de decisiones y los cambios dinámicos pueden revertir los problemas de tiempo y espacio, siempre pensando en cumplir las expectativas de tus clientes.

6. Cuenta con mano de obra profesional

Utilizar diversas tácticas y actualizar tus operaciones de entrega, es absolutamente posible cuanto tienes trabajadores capacitados y profesionales, capaces de manejar situaciones difíciles con mucha delicadeza.

Asegúrate de que tus empleados sean productivos y comprendan cuáles son sus objetivos de trabajo diarios así serán más eficientes. De esta manera es posible minimizar el tiempo de entrega y elevar tus resultados de ventas.

Capacita a tu fuerza laboral. La idea es que puedan usar diferentes herramientas, incluso tecnológicas de forma efectiva. También es importante crear un ambiente de trabajo excelente y priorizar al volante a tus mejores empleados, para que ellos se encarguen de entregar tus pedidos.

7. Vehículos y equipos adecuados y en buen estado

De acuerdo a tu demanda y escalas comerciales, debes tener equipos y vehículos adecuados, para cumplir con las expectativas de tus clientes.

vehículo adecuado

Por ejemplo, si tu hábito es la entrega de mercancía pesada, debes tener vehículos pesados que te ayuden a administrar las operaciones comerciales de forma efectiva. No es recomendable usar vehículos ligeros para transportar productos pesados.

Puedes invertir en diversos equipos, sobre todo lo más modernos, equipados con tecnología de avanzada que te faciliten el trabajo, además es una forma de mejorar la entrega de productos, planificando rutas para que la cadena de suministro cumpla con los tiempos.

En conclusión, tienes muchas formas de mejorar la entrega de pedidos y de que estos lleguen a tiempo para la satisfacción de tus clientes. Aquí te revelamos solo algunas recomendaciones, que puedes poner en práctica para optimizar tu servicio.

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