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Cómo aplicar la segmentación del mercado en tu negocio

La segmentación del mercado es una estrategia que consiste en dividir el mercado en grupos de consumidores con características, necesidades y preferencias similares, con el fin de ofrecer productos o servicios que se adapten mejor a sus demandas y expectativas, permitiendo a las empresas optimizar sus recursos, mejorar su competitividad, aumentar su rentabilidad y fidelizar a sus clientes.

Dicho esto, en este artículo te explicaremos cómo aplicar la segmentación del mercado en tu negocio, y qué beneficios puedes obtener al hacerlo. Además, te mostraremos algunos ejemplos de segmentación del mercado en diferentes sectores y tipos de negocios.

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¿Qué tipos de segmentación del mercado existen?

Existen diferentes criterios para segmentar el mercado, según el tipo de información que se utilice para clasificar a los consumidores. Los principales tipos de segmentación del mercado son:

Segmentación geográfica, la cual se basa en la ubicación de los consumidores, como el país, la región, la ciudad, el barrio, el clima, entre otros factores. Por ejemplo, una empresa de ropa puede segmentar el mercado según el clima de cada zona, y ofrecer productos adecuados para el frío o el calor.

También tenemos la Segmentación demográfica, la cual se basa en datos objetivos de los consumidores, como la edad, el sexo, el nivel de ingresos, el nivel educativo, el estado civil, el tamaño de la familia, la ocupación, etc.

Al citar un ejemplo, tenemos una empresa de cosméticos que puede segmentar el mercado según el sexo y la edad de los consumidores, y ofrecer productos específicos para hombres o mujeres, y para diferentes rangos de edad.

Segmentación psicográfica: se basa en aspectos subjetivos de los consumidores, como la personalidad, el estilo de vida, los valores, las actitudes, los intereses, las opiniones, etc. Por ejemplo, una empresa de viajes puede segmentar el mercado según el estilo de vida de los consumidores, y ofrecer destinos turísticos que se ajusten a sus preferencias, como aventura, relax, cultura, etc.

Por otro lado, tenemos la segmentación conductual que se basa en el comportamiento de los consumidores, como el uso que hacen del producto o servicio, la frecuencia de compra, el grado de lealtad, la sensibilidad al precio, los beneficios buscados, entre otros.

Por ejemplo, una empresa de telefonía móvil puede segmentar el mercado según el uso que hacen los consumidores de sus servicios, y ofrecer planes de tarifas que se adapten a sus necesidades, como ilimitados, prepago, postpago, etc.

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¿Cómo aplicar la segmentación del mercado en tu negocio?

Para aplicar la segmentación del mercado en tu negocio, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Definir el mercado objetivo: se trata de identificar y delimitar el mercado al que quieres dirigirte, es decir, el conjunto de consumidores potenciales que pueden estar interesados en tu producto o servicio. Para ello, debes analizar el mercado en general, y determinar cuál es el problema o necesidad que tu producto o servicio puede resolver o satisfacer.
  2. Recopilar información: se trata de obtener y procesar información relevante sobre el mercado objetivo, utilizando fuentes primarias (como encuestas, entrevistas, observación, etc.) o secundarias (como estudios de mercado, informes, estadísticas, etc.). La información debe ser suficiente, actualizada, fiable y válida, para poder segmentar el mercado de forma adecuada.
  3. Segmentar el mercado: se trata de aplicar uno o varios criterios de segmentación, según el tipo de producto o servicio que ofreces, y el objetivo que persigues.

Debes elegir los criterios que te permitan diferenciar mejor a los consumidores, y crear grupos homogéneos dentro de cada segmento, y heterogéneos entre los segmentos. Es decir, los consumidores de un mismo segmento deben tener características, necesidades y preferencias similares, y distintas a las de los consumidores de otros segmentos.

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  1. Evaluar y seleccionar los segmentos: se trata de analizar y comparar los segmentos obtenidos, según su tamaño, su potencial, su rentabilidad, su accesibilidad, su competitividad, etc. Debes elegir los segmentos que sean más atractivos y viables para tu negocio, y que se ajusten a tus recursos y capacidades.

Puedes optar por una estrategia de mercado masivo (dirigirte a todo el mercado con una oferta única), de mercado diferenciado (dirigirte a varios segmentos con ofertas distintas), de mercado concentrado (dirigirte a un solo segmento con una oferta especializada), o de mercado nicho (dirigirte a un subsegmento muy específico con una oferta muy personalizada).

  1. Diseñar y ejecutar la estrategia de marketing: se trata de definir y aplicar el conjunto de acciones que vas a realizar para comunicar, promocionar y distribuir tu producto o servicio a los segmentos elegidos, de forma que puedas satisfacer sus necesidades y expectativas, y lograr tus objetivos de negocio.

Debes adaptar el producto o servicio, el precio, la plaza y la promoción a cada segmento, y crear una propuesta de valor diferenciada y competitiva.

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¿Qué beneficios tiene la segmentación del mercado para tu negocio?

La segmentación del mercado tiene múltiples beneficios para tu negocio, entre los que se destacan:

Te permite conocer mejor a tus clientes, sus características, sus necesidades, sus preferencias, su comportamiento, etc., y así poder ofrecerles productos o servicios que se adapten mejor a sus demandas y expectativas.

Asimismo, te permite diferenciarte de la competencia, y crear una ventaja competitiva sostenible, al ofrecer productos o servicios únicos y personalizados, que generen valor y satisfacción a tus clientes.

Además, es vital a la hora de optimizar tus recursos, y mejorar tu eficiencia y rentabilidad, al enfocar tus esfuerzos y tu inversión en los segmentos más atractivos y viables para tu negocio, y evitar el desperdicio y la dispersión.

Finalmente, ayuda a  fidelizar a tus clientes, y crear una relación duradera y de confianza con ellos, al ofrecerles productos o servicios de calidad, que cubran sus necesidades y superen sus expectativas, y al brindarle una atención y un servicio al cliente excelente.

Ejemplos de segmentación del mercado en diferentes sectores y tipos de negocios

A continuación, te mostramos algunos ejemplos de segmentación del mercado en diferentes sectores y tipos de negocios, para que puedas inspirarte y aplicarla en tu propio negocio:

Sector educativo: una universidad puede segmentar el mercado según el nivel educativo, el área de estudio, el tipo de titulación, el modo de enseñanza, el precio, la ubicación, etc.

Por ejemplo, puede ofrecer programas de grado, posgrado, doctorado, cursos de especialización, etc., en diferentes áreas de conocimiento, como ciencias, humanidades, ingeniería, etc., con modalidades presenciales, semipresenciales o a distancia, con precios competitivos, y con sedes en diferentes ciudades o países.

Sector financiero: un banco puede segmentar el mercado según el tipo de cliente, el nivel de ingresos, el perfil de riesgo, el tipo de producto o servicio, el canal de acceso, etc.

Por ejemplo, puede ofrecer productos o servicios específicos para particulares, empresas, autónomos, jóvenes, jubilados, etc., con diferentes niveles de renta, con diferentes perfiles de riesgo, como conservadores, moderados o agresivos, con diferentes tipos de productos o servicios, como cuentas, tarjetas, préstamos, inversiones, seguros, etc., y con diferentes canales de acceso, como oficinas, cajeros, internet, teléfono, etc.

Sector gastronómico: un restaurante puede segmentar el mercado según el tipo de comida, el precio, la ocasión de consumo, el ambiente, la ubicación, etc.

En este sentido, puede ofrecer comida italiana, mexicana, china, vegetariana, etc., con diferentes rangos de precios, para ocasiones especiales, informales, familiares, etc., con un ambiente elegante, moderno, rústico, etc., y en una zona céntrica, turística, residencial, etc. De esta manera, puede atraer a diferentes segmentos del mercado y adaptar su oferta a sus preferencias y expectativas.

Conclusión

La segmentación del mercado es una herramienta clave para el éxito de cualquier negocio, ya que permite identificar y satisfacer las necesidades de los clientes potenciales, diferenciarse de la competencia, optimizar los recursos y aumentar las ventas.

 

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Cuánto debe invertir una PyME en Marketing este 2023

¿Estás buscando maneras de impulsar tu presencia en línea y aumentar el alcance a tu audiencia objetivo? Si es así, debes leer este post hasta el final. En el mundo digital actual, el marketing es fundamental para tener éxito en cualquier negocio, y las PyMEs no son la excepción. Pero, ¿Cómo puede una PyME invertir sabiamente su presupuesto limitado en marketing y alcanzar sus objetivos comerciales?

En este artículo, presentaremos algunas estrategias clave de marketing que las PyMEs pueden implementar para aumentar su visibilidad en línea, maximizar el alcance de su audiencia y convertir a los visitantes en clientes leales.

Sigue leyendo para descubrir cómo tu PyME puede beneficiarse de estas herramientas efectivas de marketing en línea.

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¿Qué debes tomar en cuenta al invertir en marketing para tu PyME?

Una de las preguntas más comunes que se hacen los dueños de pequeñas y medianas empresas (PyMEs) es cuánto deben invertir en marketing. Aunque no hay una respuesta única para todas las empresas, hay algunos factores importantes que deben tener en cuenta.

En primer lugar, es importante tener claro que el marketing es una inversión, no un gasto. Es decir, el objetivo del marketing es generar ingresos para la empresa y, por lo tanto, debe ser considerado como una inversión estratégica.

Una buena regla general que muchas PyMEs utilizan es destinar entre el 5% y el 10% de sus ingresos totales al marketing. Sin embargo, esta cifra puede variar dependiendo del sector en el que la empresa actúe o de su situación financiera.

Otro factor crítico a considerar es cómo se distribuirá esa inversión de marketing. No es suficiente simplemente tener un presupuesto – los recursos deben ser adecuadamente asignados para alcanzar los objetivos de marketing de la empresa.

Por ejemplo, si la empresa opera en un sector altamente competitivo, puede ser necesario invertir más en publicidad o en la creación de una presencia clave en las redes sociales.

Además, es importante que las PyMEs estén al tanto de las últimas tendencias y tecnologías en marketing. El mundo digital y las redes sociales han revolucionado completamente la forma en que las empresas pueden llegar a su público objetivo. Una inversión en marketing digital puede resultar más efectiva que los métodos tradicionales de publicidad.

En resumen, aunque no existe una respuesta única para cada PyME sobre cuánto invertir en marketing, es importante destinar entre el 5% y el 10% de los ingresos totales de la empresa.

Además, es crucial tener en cuenta la distribución adecuada del presupuesto y mantenerse al tanto de las últimas tendencias en marketing. De esta manera, una inversión estratégica en marketing puede ayudar a las PyMEs a alcanzar sus objetivos comerciales y generar ingresos a largo plazo.

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Fórmula para establecer un presupuesto anual en Marketing para una PyME

Establecer un presupuesto anual para marketing para una PyME puede parecer abrumador, pero en realidad puede ser una tarea sencilla si se sigue una fórmula básica. Aquí hay algunos pasos que pueden ayudar a las PyMEs a establecer un presupuesto de marketing adecuado:

  1. Establecer objetivos de marketing: antes de poder determinar cuánto presupuesto asignar para marketing, es importante establecer los objetivos de la empresa en términos de marketing. ¿La empresa está tratando de aumentar su visibilidad en línea, impulsar las ventas o mejorar el reconocimiento de marca?
  2. Evaluar los recursos actuales: una vez que se establecen los objetivos de marketing, es importante evaluar si la empresa cuenta con los recursos necesarios para alcanzar dichos objetivos. ¿Tiene la PyME un equipo de marketing interno o necesita subcontratar? ¿La empresa tiene una presencia sólida en línea o necesita invertir en el desarrollo de una nueva página web?
  3. Investigar a la competencia: antes de establecer el presupuesto, es importante investigar a la competencia. ¿Qué están haciendo otras empresas del mismo sector en términos de marketing? ¿Cómo se están invirtiendo sus recursos? Esto puede ayudar a orientar la inversión en marketing de las PyMEs.
  4. Calcular el presupuesto: finalmente, después de considerar todos estos factores, es posible calcular el presupuesto anual de marketing. Una buena regla general para las PyMEs es destinar entre el 5% y el 10% de sus ingresos anuales totales al marketing. La cantidad debe depender de los objetivos de marketing de la empresa, la cantidad de recursos actuales y la competencia del sector.

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Mejores herramientas de marketing para PyMEs a la hora de invertir.

Hay muchas herramientas de marketing en las que las PyMEs pueden invertir para impulsar su presencia en línea y aumentar su alcance. Aquí hay algunas de las mejores herramientas que las PyMEs pueden considerar:

  1. Gestión de redes sociales: Las redes sociales son herramientas poderosas para las PyMEs para conectar con su audiencia en línea.

Las herramientas de gestión de redes sociales permiten a las empresas programar publicaciones, monitorizar métricas importantes como la participación del público, la tasa de clics y el crecimiento de seguidores, y gestionar varias cuentas en un solo sitio.

  1. Publicidad en línea: Las PyMEs pueden considerar invertir en publicidad en línea en plataformas como Facebook, Google AdWords o LinkedIn para llegar a una audiencia más amplia. La publicidad en línea permite segmentar específicamente el público objetivo basado en datos demográficos, intereses y comportamientos en línea.
  2. SEO: El SEO (Search Engine Optimization) es una estrategia clave de marketing en línea para mejorar la visibilidad de una empresa en los motores de búsqueda como Google.

Invertir en SEO incluye mejorar la estructura del sitio web, crear contenido relevante y optimizarlo para palabras clave específicas, y construir una estrategia de construcción de enlaces sólida.

  1. Marketing por correo electrónico: El correo electrónico es una manera efectiva de mantener a los clientes actuales involucrados y comprometidos, y también puede ser una herramienta efectiva para adquirir nuevos clientes.

Las herramientas de marketing por correo electrónico permiten enviar correos electrónicos masivos, automatizar campañas y personalizar el contenido para diferentes audiencias.

  1. Analytics: Finalmente, es importante que las PyMEs inviertan en herramientas de análisis para medir el éxito de su inversión en marketing.

Las herramientas de análisis permiten medir el tráfico del sitio web, el comportamiento del usuario y las conversiones, y ofrecen información clave sobre cómo optimizar la estrategia de marketing.

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En resumen, establecer un presupuesto anual para marketing puede parecer abrumador, pero siguiendo una fórmula básica, las PyMEs pueden establecer un presupuesto adecuado para sus objetivos de marketing.

Al considerar los recursos actuales, investigar a la competencia y destinar entre el 5% y el 10% de los ingresos anuales totales al marketing, las PyMEs pueden maximizar su inversión en marketing y alcanzar sus objetivos comerciales.

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Cómo hacer publicidad para el Día de las Madres

Con millones de consumidores en busca del regalo perfecto para mamá, es mucho dinero puesto en una mesa redonda para miles de comerciantes. No es de extrañar que las marcas compitan para estar frente a compradores listos en los días y semanas previos al Día de la Madre. Aquí hay algunos tips efectivos para hacer publicidad para el Día de las Madres.

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¿Qué tener en cuenta a la hora de hacer publicidad para el Día de las Madres?

Estamos en un momento en el marketing digital en el que más del 70 por ciento del proceso de toma de decisiones se realiza en teléfonos y tabletas, y la mitad de todas las compras del Día de la Madre se realizan en un teléfono inteligente.

Eso significa que ser visible, buscable y social se convirtió en la única forma de estar en la lista de compras de cualquier persona. Por lo tanto, reunimos una lista de estrategias de publicidad para el día de las madres que ayudarán a los minoristas a crear campañas de marketing del Día de la Madre diseñadas específicamente para aumentar el tráfico a su sitio web y a su tienda.

Sí, tráfico peatonal. Por lo tanto, debes convencer a los clientes de que gasten su dinero en tu sitio.

Para captar esa atención, deberás ofrecerles algo más que buenos anuncios. La narración de historias va a ser enorme para las marcas este Día de las Madres… al igual que la creación de experiencias para los clientes que ayuden a los compradores a optimizar y simplificar el proceso de regalar algo impresionante a mamá y abuela.

El comprador típico está buscando algo completamente diferente a lo que puede haber regalado en el pasado.

La clave para aprovechar los obsequios del Día de la Madre como estrategia de marketing es crear una oferta de experiencias, obsequios especiales y artículos raros que satisfagan la demanda de algo asombroso que a mamá le encantará.

Video Marketing con Influencers de YouTube.

Hay muchas formas en que las marcas pueden usar el video en sus estrategias para hacer publicidad el Día de las Madres.

Centrarse en los compradores de la Generación Z y Millennials con una campaña de video es inteligente porque los Generación Z, la multitud de 11 a 25 años, se remiten a YouTube para obtener recomendaciones de productos y ayudarlos a tomar decisiones de compra finales.

Más de la mitad de los Millennials (54 por ciento) visitan YouTube diariamente. Su contenido de elección incluye cosas como desembalajes de productos, recorridos, tutoriales y contenido que es rápido, divertido y entretenido.

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Planifica ideas y guías para regalos del Día de la Madre.

Otra forma efectiva de usar el video como estrategia para hacer publicidad para el Día de las Madres es asociarse con personas influyentes que puedan crear excelentes vlogs de ideas para regalos.

Ahora, los videos de YouTube suelen ser una de las opciones más caras para una campaña de influencers, especialmente si te estás asociando con un macro-influencer.

Este tipo de videos breves y personales pueden llamar mucho la atención sobre tu producto y hacer que los oídos escuchen las cosas buenas de su producto.

Para reducir el costo de un video patrocinado de YouTube, considera incluir tu producto como parte de una lista más grande de ideas para regalos en lugar de elegir que un influencer haga un video completo estrictamente sobre tu producto.

Dirígete a las madres que no son mamás (porque todas son madres de algo)

Objetivo: amigos de los millennials mayores, amigos de la generación X

Dato curioso: las mamás pueden recibir regalos de casi cualquier persona. Los compradores del Día de la Madre no solo compran para la mujer a la que llaman “mamá”, sino también para las mamás en general: otras personas importantes, hijas, tías, abuelas, hermanas, otros miembros de la familia y amigos.

Pero hay mamás no tradicionales que también reciben el amor del Día de la Madre.

Puedes dirigir tu estrategia de publicidad para el día de las madres a aquellas mujeres que son mamás de mascotas o incluso son tías sin hijos. De esta forma atraerás más compradores a tu tienda.

Es vital poner su producto frente a las personas adecuadas. Y con el Día de las Madres a la vuelta de la esquina, realmente es hora de organizar esas campañas de publicidad. Si esta publicación te proporcionó tu plan de juego, genial.

Ayuda a tu audiencia a enviar amor virtual a sus madres.

Crea un concurso de escritura e invita a tu audiencia a escribir una carta de amor a sus madres.

Premia al participante que haya escrito la carta más bonita o con más votos ofreciéndole un regalo o “visibilización” al mostrar su mensaje en tus redes sociales. Esta estrategia de concurso funciona tanto para niños como para adultos.

Ofrece un descuento del Día de la Madre.

La forma más directa de honrar a las mamás en el Día de las Madres es realizar una venta de sus propios productos o servicios. Esto podría significar agrupar artículos con descuento o reducir costos en ofertas particularmente amigables para las mamás.

Ten en cuenta que tu promoción no tiene que estar dirigida a las personas que regalan regalos; puede dirigirse a las propias mamás, alentándolas a aprovechar esta oportunidad para darse un capricho (porque, después de todo, se lo merecen).

Un diseño simple y directo completo con una imagen hermosa o un gráfico elegante es muy útil.

Destaca a las mamás de tu empresa.

El Día de la Madre es un evento emotivo, destinado a honrar a las personas que nos dieron la vida, nos nutrieron y cuidaron de nuestro bienestar a medida que nos convertimos en los humanos que somos hoy.

Aprovecha esa emoción compartiendo fotos, videos y anécdotas de mamás reales (en lugar de modelos) a través de Instagram Stories.

Una manera obvia de reconocer a las madres reales es presentar y honrar a las madres que trabajan en tu empresa. Invítalas a compartir un poco sobre lo que significa la maternidad para ellas a través de una campaña comunitaria en las redes sociales.

Haz que tus seguidores deslicen hacia arriba para ver una guía de ofertas o regalos.

Esperamos que estas ideas para hacer publicidad para el día de las madres, te generen muchas ventas.

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Cómo hacer publicidad para el día del padre

El Día del Padre es uno de los muchos días especiales y eventos importantes a lo largo del año para incluir en tu calendario de comercio electrónico. Entonces, si estas buceado saber cómo hacer publicidad para día del padre y de forma efectiva, sigue leyendo hasta el final. No dejes de leer ni una línea, porque este post te hará generar más ingresos.

¿Cómo crear una buena campaña de marketing para el Día del Padre?

Hacer publicidad para el Día del Padre puede no ser fácil, pero seguro que es una excelente oportunidad para que tu empresa interactúe con sus clientes en casi todos los canales.

Por lo tanto, debes ampliar tus anuncios y ofrecer la mejor experiencia de compra posible para tus clientes. Independientemente del tipo de campaña que utilices, ya sea un correo electrónico de descuento o una notificación automática, hay algunos elementos básicos que siempre debes tener en cuenta. Aquí hay algunas ideas de promoción para negocios de comercio electrónico:

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Ofrece ideas de regalos.

Comprar un regalo nunca es fácil. Especialmente cuando se trata de elegir un regalo para los padres, muchos clientes tienen dificultades para pensar en qué regalar.

Sí, puede ser difícil comprar para los padres, pero siempre puedes aliviar el estrés de tus clientes y hacer que su experiencia de compra sea un poco más simple al brindar ideas para regalos e incluir guías de compras en tus campañas de marketing del Día del Padre.

Aproximadamente el 30% de los consumidores buscan consejos sobre regalos en los sitios web de comercio electrónico. Por lo tanto, con galerías de inspiración y recomendaciones de productos, puedes mostrar tu compromiso de brindar valor personalizado a tus clientes y crear una oportunidad para atraer a tu audiencia de manera más sensible.

Ofrece varias opciones de regalo.

Hay una gran variedad de diferentes tipos de personalidad, pasatiempos y estilos de vida que tienen los padres.

Entonces, para descubrir el regalo adecuado, tus clientes querrán tener varias opciones. Mientras creas tus promociones para hacer publicidad para el Día del Padre, debes permitir que tus clientes elijan entre varios productos y permitirles explorar artículos basados ​​en temas o personas.

Con la segmentación adecuada y el análisis de datos, puedes crear anuncios actualizados relacionados con todo tipo de papás. Puedes evitar obsequios estereotípicos como lijadoras y taladros considerados funcionales y crear campañas para obsequios más significativos.

Los tiempos están cambiando. La dinámica familiar y los roles paternos tradicionales están cambiando, lo que significa que sus campañas de marketing también deben ir más allá de los estereotipos.

Construir Urgencia.

Genera la emoción y urgencia mientras tus clientes se preparan para el Día del Padre. Puedes empezar recordándoles que se acerca la fecha del Día del Padre. Después, puedes animarlos a comprar un regalo con contenidos dinámicos como temporizadores de cuenta atrás.

Como se acercan las vacaciones, algunos de tus clientes incluso estarán agradecidos por los recordatorios constantes y les recordarán que es hora de comprar un regalo para sus padres.

Descuentos y Promociones.

Al hacer publicidad para el día del padre la mayoría de la gente buscará un regalo para de múltiples opciones y diferentes marcas. Para asegurarte de que decidan comprarte algo, debes hacer las ofertas correctas.

Los compradores de regalos para el Día del Padre pueden no tener el mismo presupuesto para los regalos de sus padres. Dado que la mayoría de estos compradores buscan comprar un solo producto como regalo, incluso los segmentos que pagan más de tu audiencia buscarán precios especiales.

Puedes inducir a tu audiencia con descuentos y promociones. Además, el envío gratuito y los bajos costos de entrega pueden alentarlos, y con cupones, tarjetas de regalo y campañas de premios, puedes atraer a personas dentro de todos los segmentos.

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Mejores prácticas para hacer publicidad para día del padre.

Como ves, hay que tener en cuenta una buena cantidad de objetivos a la hora de preparar las rebajas del Día del Padre.

La amplia gama de productos y tener que desarrollar ideas de marketing atractivas puede dificultar la decisión de una estrategia. Pero cualquiera que sea la estrategia que elijas tener, la verdadera lucha es adelantarse a la competencia.

Hay innumerables tiendas en línea y fuera de línea con las que tienes que competir para que los clientes compren en tu tienda. La mejor manera de distinguir tu negocio de comercio electrónico de los demás es ofreciendo la mejor experiencia de compra para sus clientes.

Especialmente para días especiales como el Día del Padre, donde la gente busca regalos especiales y memorables, debe ser más sensible a sus campañas. Si creen que estás haciendo algo más destacable, tu negocio será preferible para las compras del Día del Padre.

Estas son las mejores prácticas personalizadas para el Día del padre que hemos recopilado para que puedas hacer publicidad para el día del padre de forma efectiva. Aplícalos hoy y potencia tus ventas del Día del Padre:

1. Páginas de aterrizaje.

La primera página en la que tus clientes comenzarán su viaje de compras del Día del Padre son las páginas de destino personalizadas que hayas creado.

Después de hacer clic en cualquiera de sus anuncios en redes sociales, deben dirigirse a las páginas de destino específicas que has creado para tus propios segmentos. El objetivo de estas páginas de destino es hacer que tus visitantes hagan clic en los llamados a la acción que has creado y llevarlos a comprar su regalo del Día del Padre en tu sitio web.

2. Cuadros de búsqueda

El enfoque de tu campaña del Día del Padre debe ser ayudar a tus clientes a encontrar el regalo ideal para sus padres. Puedes usar cuadros de búsqueda para inspirarlos con ideas de regalos e influenciarlos para que busquen más.

Tan pronto como los visitantes hagan clic en tu cuadro de búsqueda, puedes presentarles recomendaciones personalizadas con categorías como “Artículos populares para el Día del Padre” o “Productos más vendidos para el Día del Padre”.

También puedes darles una opción directa de compra de regalos con el botón “Regalos del Día del Padre”. De esta manera, tus cuadros de búsqueda pueden alentar a tus clientes a comenzar a buscar regalos incluso antes de completar una consulta de búsqueda.

3. Notificaciones automáticas de descuento

Como hemos mencionado antes, la mayoría de tus clientes buscarán un descuento para el Día del Padre. Con las notificaciones automáticas, puedes llamar su atención sobre tus campañas brindando información sobre descuentos y noticias sobre caídas de precios.

4. Ventanas emergentes de cuenta regresiva

Las ventanas emergentes con temporizador de cuenta regresiva son soluciones comprobadas para impulsar las ventas y las conversiones. Especialmente en días especiales como el Día del Padre.

El marketing de escasez puede hacer maravillas porque los compradores de regalos querrán asegurarse de que han comprado un regalo y podrán dárselo a sus padres a tiempo. Usando frases estratégicas como “¡Date prisa, el Día del Padre ya casi está aquí!” crearás un sentido de urgencia.

Conclusión

El Día del Padre es el día para celebrar la paternidad y honrar los lazos paternos. Este día puede ser una gran oportunidad para conectar con tus clientes con más ternura. Aquí leíste varias estrategias y herramientas que las empresas de comercio electrónico pueden usar y muchos puntos de control en los que debes detenerte al hacer publicidad para el día del padre.

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Consejos para hacer email marketing para principiantes

Si estás buscando la manera de hacer que tus correos electrónicos sean más efectivos y lograr que lleguen al público adecuado, has llegado al lugar correcto. En este artículo encontrarás todo lo que necesitas saber para comenzar a diseñar campañas de email marketing exitosas, incluso si eres un principiante.

Aprenderemos desde cómo construir una lista de contactos hasta cómo redactar el contenido perfecto para tus correos electrónicos. ¡Sigue leyendo y descubre la mejor guía en español para empezar con tu estrategia de email marketing hoy mismo!

¿Qué es el email marketing?

El email marketing es una forma de comunicación directa con tus clientes o potenciales clientes utilizando el correo electrónico. A través del email marketing, puedes enviar mensajes promocionales, informativos o de cualquier otro tipo a un grupo de personas con un objetivo común.

El email marketing es una parte importante de cualquier estrategia de marketing digital. Si quieres aprender cómo hacer email marketing, este artículo te proporcionará toda la información que necesitas para crear y lanzar campañas efectivas de email marketing.

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Qué necesitas para empezar.

El envío de correos electrónicos a tus clientes y suscriptores puede ser una gran manera de impulsar el crecimiento de tu negocio. Pero, ¿sabes cómo hacer email marketing?

Para empezar con el email marketing, lo primero que necesitas es una lista de contactos. Puedes agregar a tus contactos manualmente o utilizar un formulario de suscripción en tu sitio web para que los usuarios se agreguen automáticamente a tu lista.

Una vez que tengas tu lista de contactos, necesitarás un proveedor de servicios de email marketing que te ayude a gestionar y enviar tus mensajes. Hay muchas opciones disponibles, así que asegúrate de investigar las características y precios para encontrar la mejor solución para ti.

Cómo crear una lista de contactos.

Es muy importante tener una lista de contactos para hacer email marketing. Si no tienes una lista, entonces no tienes a nadie a quien enviarle tus campañas de correo electrónico.

Afortunadamente, hay muchas maneras de construir una lista de contactos. Aquí hay algunos consejos:

  • Utiliza formularios de registro en tu sitio web: esto te ayudará a recopilar información de aquellos que están interesados ​​en tus productos o servicios.

Asegúrate de incluir un campo para que la gente pueda optar por recibir tus correos electrónicos.

  • Has que la gente se suscriba a tu boletín: si tienes un blog o sitio web, ofrece a la gente la opción de suscribirse a tu boletín o mailing list. De esta forma, podrán recibir automáticamente tus últimas actualizaciones por correo electrónico.

Lista de contactos

Cómo crear un email atractivo.

El email marketing puede sonar como una tarea intimidante, pero no tiene por qué serlo. Ya sea que estés enviando correos electrónicos a clientes potenciales o a clientes existentes, el objetivo es siempre el mismo: conectar con tu audiencia y ofrecerles algo que les interese.

Aquí hay algunos consejos para crear un email atractivo:

  1. Utiliza un asunto interesante: El asunto es lo primero que tu audiencia verá cuando reciba el email, así que asegúrate de elegir algo atractivo y relevante. Usa palabras clave o frases intrigantes para llamar su atención.
  2. Hazlo visualmente atractivo: Los emails con imágenes y videos tienen mejores resultados que los emails sin ellos, así que siempre trata de agregar contenido visual a tus emails. Si tienes gráficos, fotos o incluso gifs relevantes para incluir en tu email, hazlo. Esto hará que tu mensaje sea mucho más memorable para tu audiencia.
  3. Usa lenguaje persuasivo: El objetivo de un buen email es persuadir a la audiencia de hacer algo. Piensa en qué palabras o frases puedes usar para incentivar a tu audiencia a hacer clic en el enlace de tu email. Usa lenguaje positivo, como “ahorra”, “descubre” y “experimenta” para motivar a tus lectores.
  4. Hazlo fácil de leer: Los emails deben ser claros y concisos; los grandes bloques de texto son difíciles de leer, así que trata de dividir el contenido en secciones más sencillas. Usa negritas y subrayado para resaltar los puntos clave y recuerda agregar un espacio entre las secciones para mejorar la legibilidad.
  5. Agrega un CTA (llamada a la acción): Si tienes un producto o servicio para vender, debes incluir un botón o un enlace con una llamada clara a la acción (CTA). Esto ayudará a los lectores a entender qué es lo que se les pide que hagan en tu email.

Siguiendo estas sencillas recomendaciones, puedes crear un email atractivo para tu audiencia. Siempre recuerda que el objetivo es conectar con tu audiencia y ofrecerles algo de valor. Si logras hacer esto, serás capaz de generar resultados para tu negocio.

Cómo programar y enviar tus emails.

Antes de empezar a enviar correos electrónicos a tu lista, debes asegurarte de que todos los suscriptores hayan dado su consentimiento previo para recibir comunicaciones por correo electrónico de tu parte. Si no lo haces, es probable que termines marcado como spam.

Afortunadamente, existen varias maneras de recopilar el consentimiento de tus suscriptores; puedes agregar un formulario a tu sitio web o blog, incluir un enlace en tus emails promocionales o incluso publicitar un CTA en las redes sociales.

Una vez que tengas el consentimiento de los suscriptores, necesitas programar y enviar tus emails. Para hacerlo, primero deberás crear una cuenta de email con alguno de los proveedores populares como Gmail, Outlook o Mailchimp.

A continuación, puedes utilizar una herramienta de marketing por correo electrónico para crear tu contenido y programar tus emails. Algunos ejemplos incluyen Constant Contact, SendinBlue y MailChimp.

Estas herramientas te permiten crear fácilmente formularios, diseños de correo electrónico personalizados y segmentaciones para enviar emails a los suscriptores correctos.

Cuando ya hayas preparado tu campaña de emailing y esté lista para ser enviada, asegúrate de probar la entregabilidad antes del envío real. Si no lo haces, es posible que termines perdiendo potenciales clientes.

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Cómo medir el éxito de tus campañas de email marketing.

No importa cuán bueno sea tu contenido o cuál sea tu oferta, si no estás midiendo los resultados de tus campañas de email marketing, entonces no sabrás si están funcionando o no.

Es vital que midas el éxito de tus campañas para poder ajustarlas y mejorarlas en el futuro. Aquí te mostramos cómo medir el éxito de tus campañas de email marketing:

Aperturas de email: un buen indicador del éxito de una campaña es el número total de aperturas que ha generado. Puedes ver esto en la mayoría de las herramientas de email marketing. Si ves un número bajo de aperturas, puede que necesites reconsiderar tu asunto o tu lista de contactos.

Hacer clic en los enlaces: otro buen indicador del éxito es el número total de clics en los enlaces que hay en tu email. Esto te da una idea de qué tan interesados están tus productos o servicios.

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Conclusión.

Una vez que hayas planificado y creado tu campaña de email marketing, llega el momento de ponerla en marcha. Es importante seguir unos pasos básicos para asegurarte de que tu campaña tenga éxito.

En primer lugar, asegúrate de usar una lista de suscriptores actualizada y relevante. Luego, diseña un email atractivo e interesante que contenga un mensaje claro.

A continuación, programa el envío de tu email para obtener el mejor rendimiento. Finalmente, realiza un seguimiento de los resultados para medir el éxito de tu campaña y ajustar tu estrategia en consecuencia.

 

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Técnicas únicas para mejorar el branding en tu negocio

Si bien es ciertamente difícil determinar los ingredientes más críticos para tener un negocio o una empresa exitosa, mejorar el branding definitivamente debe encontrarse en la parte superior de la lista de todos.

branding

Por supuesto, la organización tiene un gran producto, pero en la actualidad, hay tanta competencia en cada nicho,  que llegar a tu público objetivo será una hazaña digna de cualquier superhéroe.

Desarrollar el branding es algo absolutamente imprescindible en estos días, ya que el 75% de los consumidores en todo el mundo mencionan el origen de la marca como un factor de compra esencial.

Por ejemplo, una de las razones por las que Coca Cola tiene tanto éxito, no es porque sea muy diferente de Pepsi o Dr Pepper, sino porque ha optado por centrarse en vender una marca, en lugar del producto en sí.

Además de ayudar a dar forma a la imagen de Santa Claus, también han producido anuncios que cuentan con tiempo en familia y jóvenes divirtiéndose, siendo Coca Cola el denominador común.

navidad

Básicamente, están vendiendo un estilo de vida particular y funciona.

Para ayudar a que tu propia marca llegue al público objetivo, aquí hay siete formas con las que puedes mejorar tu estrategia de branding.

Establecer una identidad visual consistente

Crear una fuerte identidad visual para tu marca. Es más fácil decirlo que hacerlo porque es un desafío considerable.

Te recomendamos hacer un resumen branding con todo lo que representa, luego preséntalo en forma de diseño de logotipo o imagen de empresa.

Los consumidores son muy receptivos a las imágenes, y si puedes lograr que tu logotipo y tu identidad visual sean coherentes.

Debes asegurarte de que sea consistente en toda su presencia, ya sea que estemos hablando de tu sitio web, blog, correos electrónicos, canales de redes sociales,  boletines, medios impresos, vallas publicitarias o televisión.

Cuando colaboras con un diseñador gráfico, debes pensar en qué tipo de emoción y significado quieres que evoque la identidad visual de tu marca. 

Según Samuel Hughes, recibido  director de marketing, grandes empresas  han podido aumentar sus ingresos en un 24% simplemente cambiando los colores de su marca y retocando el logotipo existente.

atraer clientes

Hay suficiente investigación para sugerir que asociamos ciertos colores con ciertas emociones y rasgos, por lo que va mucho más allá de la consistencia.

Pon a los influencers de tu lado

El marketing de influencers ha ido en aumento durante bastante tiempo y no muestra signos de desaceleración.

Por ejemplo, hasta el 86 % de las mujeres buscan consejos de compra en personas influyentes de las redes sociales. De hecho, es más probable que por lo menos un 70% de los adolescentes crean en una persona influyente que en una celebridad.

contratar influencer

Naturalmente, si puedes obtener una o más personas influyentes en tu nicho para mejorar tu estrategia de branding, experimentarás una gran cantidad de beneficios.

Por ejemplo, un influencers  hará maravillas con el conocimiento de tu marca , ya que expondrá tu empresa a una audiencia completamente nueva, sin mencionar que mejorará las ventas.

Puedes ponerte en contacto con un influencer y aceptar patrocinar uno de sus eventos o reclutarlo como portavoz de tu empresa.

Alternativamente, puedes simplemente proporcionarles tus productos, para que haga pública su experiencia con ellos en una de sus publicaciones. A veces, ni siquiera tienen que mencionarlo; es suficiente con que la audiencia   los vea usarlos.

Una buena idea para mejorar tu branding con esta técnica sería comunicarse con vloggers de YouTube, Instagramers o incluso celebridades si puede lograr que acepten tu propuesta Así lo recomienda Mike James, quien es gerente de marketing de una empresa de renombre.

Mejora tu credibilidad

En estos días, los usuarios son más conocedores de las compras que nunca. Esto significa que tendrás muchas más posibilidades de convertirlos en clientes si has podido establecer tu empresa como una marca que inspira autoridad y confianza.

autoridad de marca

Aunque, crear autoridad no es algo que sucede de la noche a la mañana, puedes hacer muchas cosas para impulsarla.

Una excelente manera de hacerlo sería organizar o patrocinar un evento o un seminario que reúna a los mejores empresarios y empresas de tu área local.

Alternativamente, puedes ponerte en contacto con un publicista y juntos pueden armar una lista de publicaciones en las que podrían publicar la historia de tu marca o incluso una entrevista.

Además, está la opción de configurar un blog y  colgar publicaciones de blog. La idea central es compartir conocimientos sobre tu industria de forma regular.

Esto te ayudará a mejorar el branding, como una fuente de autoridad, lo que hará que las personas confíen más en tu negocio. No solo en lo que respecta a la experiencia, sino también en lo que respecta a tus productos.

Realizar SEO

Te guste o no, para mejorar el branding de tu negocio ante  los ojos de tantas personas como sea posible, tendrás que hacer SEO o contratar a alguien más para que lo haga por ti. ¿Por qué?

Porque la mayoría de las personas generalmente no se molestan en aventurarse más allá de la primera página de los resultados de búsqueda de Google.

buscar en google

Además, de proporcionar un excelente contenido con tu blog, también debes asegurarte de orientar palabras clave relevantes, lo que debería exponer tu marca y tu contenido al tipo de audiencia adecuado.

Por otra parte, asegúrate también  de crear vínculos de retroceso de alta calidad.

El SEO en la página también es imprescindible, y si puedes lograr hacer todo eso, es de esperar que Google clasifique su sitio web en una posición más alta.

Por supuesto, te llevará tiempo ver resultados reales, así como ascender en el ranking, pero es una estrategia de branding a largo plazo que definitivamente ayudará a tu negocio.

En definitiva, es fundamental mejorar el branding para dirigir a tu negocio rumbo al éxito. Aplica estás técnicas y te garantizamos que todo los procesos serán más sencillos.

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8 Puntos para hacer un buen marketing viral

Actualmente, el anhelo de todas las marcas es diseñar una campaña de marketing viral. Los equipos especializados en el tema, trabajan arduamente para lograr el objetivo.

La idea es que tu marca sea conocida en más lugar y su nombre se escuche cada vez más. Si te quedas en este post te contamos las claves del marketing viral, para que tus campañas sean las más populares, vistas y escuchadas.

marketing viral

1. Campaña sencilla

La simplicidad es una característica que debe tener una campaña para que se viralice. En el marketing lo simple si funciona. La mayoría de las empresas se esfuerzan en diseñar campañas gigantes, que integran muchos elementos que complican la creación.

El resultado es una campaña de marketing con una enorme inversión, muy trabajadas, pero que calan en los usuarios.

Tenemos buenas noticias, no necesitas una gran inversión para gestar una excelente campaña de marketing viral. De hecho, trabajar con ideas sencillas, pero que dejen un gran mensaje, es clave si quieres viralizar con tu campaña publicitaria.

2. El producto es el protagonista

Un aspecto que siempre debes considerar es que el papel protagónico es del producto. Lo recalcamos porque se trata de una práctica que se ha perdido con el paso del tiempo.

Pero, ten en cuenta que, resaltando tu producto como la estrella del anuncio, tendrás un contenido más directo, con un mensaje más digerible para tus usuarios.  Lo más recomendable es que el producto o servicio a promocionar, quede siempre como centro de atención.

producto principal

Es la mejor forma de crear marketing viral y, por ende, de lograr tus objetivos. Si los usuarios recomiendan tu campaña, implícitamente están recomendando tu producto, recuerda eso.

3. Una marca más humana

Humanizar tu marca es clave para el marketing viral. No es tendencia ahora entre la audiencia preferir anuncios donde se muestre una marca impersonal.

Las campañas deben trabajar más allá del logo y de imagen corporativa, se requiere mostrar a una marca amable con los usuarios, dándole un rostro reconocible.

El objetivo de humanizar la marca es que sea reconocida como única, que marque la diferencia en un mercado muy competitivo.

4. Sácales provecho a las redes sociales

Es prácticamente imposible pretender crear marketing viral sin la ayuda de las redes sociales.  A nivel mundial, los usuarios utilizan redes sociales, pasan gran parte de sus vidas sumergidos en el contenido que les ofrecen estás plataformas.

Entonces, es lógico que sean los canales perfectos para la expansión de campañas publicitarias. Las redes sociales tienen que formar parte de tu estrategia de marketing si quieres ser viral con tu contenido.

redes sociales viral

De hecho, es la manera más eficiente de lograr la viralización de contenidos y que llegan a una masa mucho más grande. Si lo que ofreces a través de tus plataformas es bueno, los usuarios lo compartirán y en consecuencia tu campaña será viral muy rápido.

5. Utiliza el humor

Toma en cuenta incluir humor en tus campañas publicitarias. Actualmente es un elemento clave del marketing viral. El contenido que tiene al humor como centro, resulta muy atractivo para la mayoría de la audiencia.

Incluso, millones de usuarios se conectan a diario a sus redes sociales para divertirse, distenderse y pasar un rato ameno, evadiendo la realidad. Es decir, valoran más el contenido divertido.

No lo pienses dos veces, si tu marca admite incluir publicidad con humor, aprovecha al máximo este elemento para que tus campañas sean inolvidables y estén en boca de todos.

6. Estimula la participación de tu audiencia

Un punto interesante del marketing viral, es permitir que la audiencia participe en la promoción de un producto. Es buena idea que los usuarios se sientan parte de algo.

Crear una campaña publicitaria que estimule la participación de la audiencia, puede resultar en la viralización de tu marca.

estimular al cliente

Es posible estimular la participación de diferentes formas. Por ejemplo, diseña juegos con los que los usuarios puedan interactuar entre sí. También puedes crear un servicio que guarde relación con el producto en promoción.

Es buena idea estimular las opiniones de los usuarios. Incentivarlos a comentar sobre diversos aspectos de la campaña. Gestiona cualquier cosa, con tal de que tu audiencia se involucre con la marca.

7. Campañas únicas

Es clave para un marketing viral, que las campañas sean únicas. Para que se viralice el contenido, sea audiovisual o un anuncio, debe ser diferente a todo lo que se muestra en los medios modernos y convencionales.

El objetivo debe estar centrado en evocar una reacción o cualquier tipo de emoción, positiva o negativa en la audiencia, para garantizar que se viralice. Lo que no debe pasar es que la campaña resulte indiferente.

Un toque distintivo en tu campaña, quedará grabado en la mente de los usuarios durante más tiempo. Innovar es el reto del marketing en general, así que no tengas miedo de probar cosas nuevas.

Recuerda que, tomar riesgos y ser originales son factores vitales para transformar una campaña de marketing ordinaria a una campaña de marketing viral.

8. Cuidado con el contenido y diseño

Cada detalle suma, incluso los aspectos pequeños son importantes. Asegúrate de crear una excelente estructura, con colores armónicos para un equilibrio perfecto.

cuidar los detalles

Igualmente pasa con el copy de la campaña. Para destacar una frase, está debe ser simple para que sea fácil de recordar y pronunciar. Son pequeños detalles, que, aunque no lo creas, animarán a tus usuarios a compartir tu contenido.

Una campaña mal estructurada y con elementos pocos atractivos dejará de ser interesante para el público en general, en consecuencia, no la compartirán.

Por otra parte, si tienes un contenido de calidad, con valor, el diseño está muy bien cuidado y la estructura bien pensada, es más posible que tu campaña de marketing se convierta en viral.

En resumen, tienes 8 puntos a tomar en cuenta para conseguir un marketing viral. Recuerda que, si tu público objetivo comparte tu contenido, el alcance es mayor y eso automáticamente aumenta tus ventas.

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Diferencias entre Marketing B2B vs B2C

La forma de vender, es la diferencia principal entre marketing B2B vs B2C. La oferta del B2B se dirige a lo comercial entre empresas, de hecho, es un tipo de venta más racional y es que, las compras son, por lo general, más importantes para el proceso productivo de una empresa.

Por otra parte, el marketing B2C se dirige más a las masas y se enfoca en los beneficios personales para clientes en particular. Hay similitudes entre el marketing B2B y el B2C, pero las diferencias entre ambos son claves, en cuanto a la comunicación y estrategias en redes sociales se refiere.

B2B y B2C

Por eso, hemos preparado este post. Aquí tenemos una lista con las diferencias más importantes de cada modelo de marketing, así podrás identificar sus objetivos y dinámicas.

A continuación, las diferencias entre marketing B2B vs B2C:

1.    El tipo de lenguaje usado con el público objetivo

Una de las diferencias más marcadas entre un modelo y otro, es el tipo de comunicación. Es decir, el lenguaje que se usa para comunicarse con el público objetivo.

En el marketing B2B se utiliza una jerga industrial, que se acepta y se comprende bien, pero lo más importante es que da excelentes resultados. Por otra parte, el lenguaje del marketing B2C es más claro, de hecho, se utiliza una comunicación directa y fácil de entender.

Los aspectos técnicos en este caso no tienen mucha cabida y se prefiere el lenguaje simple.

2.    Estimulación de compra

Las necesidades que los consumidores B2B y B2C buscan cubrir con un servicio o producto son las mismas, pero las motivaciones son distintas.

El público empresarial se fija más en la eficacia y los resultados que aporte la oferta. Por su parte, la masa prefiere el entretenimiento y las promociones.

compra en una tienda

Entonces, una de las diferencias entre marketing B2b vs B2C es que la motivación del primer modelo son aspectos lógicos y racionales y el otro modelo opta por las emociones y el deseo de los consumidores.

3.    Contenido de valor

El marketing de contenido, dirigido a la generación leads, es el que utilizan el 80% de las empresas que trabajan bajo un modelo B2B. Pero, en la actualidad ambos consumidores tienen una especie de acuerdo en cuanto a lo que quieren recibir de las marcas.

Tanto para el modelo B2B como para el B2C, la masa está mayormente conformada por los millennials, de hecho, se espera que el año 2025 lleguen a superar el 75% de los consumidores.

Esto supone que habrá una serie de cambios en cuanto al comportamiento de los consumidores, sobre todo en el contenido que se enfoca en el marketing B2B.

Hasta ahora se sabe que los blogs que se manejan bajo el modelo B2B con contenido educativo, logran un 52% de tráfico orgánico en comparación a los sitios B2B que generan contenido empresarial.

Estos consumidores buscan la información necesaria para tomar las decisiones correctas al comprar un producto o servicio, lo que genera más ventas para un negocio.

marketing de contenido

Por su parte, los clientes B2C se enfocan más en sus emociones. Ellos desean que las marcas les ofrezcan mucha información de valor para conocer sus productos y los servicios que ofrecen, así podrá validar que tan útiles pueden ser estos en sus vidas cotidianas.

En términos generales, sin importar las necesidades de los clientes, ambos modelos, deben aportar contenido de valor.

4.    El contacto con los vendedores

Anteriormente los clientes del tipo B2B necesitaban tener contacto directo con una marca, pero actualmente por lo menos el 44% de los millennials prefieren que no exista ninguna interacción con el representante de ventas de una empresa.

Este aspecto en particular, ha evolucionado con respecto a los clientes B2C, que, si bien no quieren ser bombardeados con mensajes, llamadas o anuncios, si necesitan que la empresa tenga disposición ilimitada para poder presentar quejas, dudas o hacer preguntas siempre que lo requieran.

5.    Ciclo del proceso de compra

Otra diferencia entre marketing B2B vs B2C se evidencia en el ciclo de compra. En el caso del modelo B2B este proceso es más largo que el ciclo que se maneja en el modelo B2C, es decir, estos necesitan más atención.

Las compras que se generan por el marketing B2C satisfacen necesidades inmediatas, mientras que el objetivo del marketing B2B es conquistar metas a largo plazo.

6.    Contrato por servicios o productos

Una compra B2B suele tener un contrato de meses o años, significa que se trata de una adquisición importante. En cambio, el proceso de compra completo del modelo B2C suele durar unos minutos, dependiendo del producto.

Este es otra diferencia importante el contrato de servicio o consumo de productos.

7.    Los problemas más frecuentes

Ambos modelos de marketing tienen problemas muy particulares. Generalmente, la dificultad más persistente de los que se encargan del marketing B2B es la falta de contenido de valor y la falta de tiempo para generarlo.

En cambio, los profesionales que hacen marketing B2C prefieren un presupuesto más amplio para publicidad y otras formas de visibilizar el producto de una marca. Generalmente, el impacto es más significativo en este tipo de estrategias.

8.    Redes sociales y estrategias más usadas por estos modelos

Los clientes del marketing B2B son usuarios de plataformas como Facebook, YouTube o LinkedIn, de hecho, se pueden encontrar en esas redes con mucha facilidad.

redes sociales

En estas plataformas se utilizan estrategias de venta de social selling, smarketing o consultivas, tutoriales audiovisuales, charlas y demostraciones. Para el año 2020, por lo menos el 95% de los especialistas en el modelo B2B usaban LinkedIn convirtiendo a la plataforma en la preferida para este mercado.

En cuanto al marketing B2C, es más fuerte la presencia en redes sociales como TikTok, Instagram o Pinterest. En este caso se utilizan tácticas como marketing de influencer, ECommerce, infografías o storytelling.

En resumen, sí hay diferencias entre el marketing B2B y B2C, pero también existen entre estos modelos muchas similitudes.

Por ejemplo, los profesionales que se encargan de ejecutar estos modelos utilizan herramientas y tecnología para estimular el proceso.

En ese sentido el 85% de los que emplean marketing B2B usan programas de email marketing y se apoyan en otras plataformas de mercadeo, para que las operaciones sean automáticas y las campañas sean más exitosas.

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Consejos para crear Pruebas A/B en Internet

Los profesionales del marketing utilizan una herramienta muy útil, las pruebas A/B en internet. A través de estos tests se pueden optimizar elementos de una campaña publicitaria o de una página web.

pruebas A/B

Con las pruebas A/B se logran resultados en cuanto a número de clics más alto o de la mayor tasa de conversión.

En este post te explicamos más al detalle de qué se trata estos tests en internet y para qué sirven. Pero además dejamos algunos consejos para crear pruebas A/B.

Pruebas A/B: ¿De qué se tratan?

Se trata de una especie de experimento, que muestra dos resultados de un mismo contenido. Por ejemplo, una llamada a la acción o una página de aterrizaje, dos públicos para evaluar cual tiene el mejor rendimiento.

Un ejemplo sería cuando queremos comprobar cuál tipo de llamada a la acción funciona mejor, entonces ponemos dos textos para que den click y luego evaluamos cuáles fueron los más usados para ver cuál funciona mejor para el público. Se llama Prueba A/B porque hacemos pruebas con dos opciones que nosotros mismos creamos: la A y la B.

Por otro lado, las pruebas A/B se utilizan como método, en el desarrollo de programas y otros elementos digitales. Además, es una herramienta ampliamente utilizada en el marketing digital.

revisar pruebas A/B

Estas pruebas sirven para obtener datos estadísticos sobre tu público y lograr conclusiones a distintas hipótesis.

Es una herramienta que te ayuda a acelerar y pulir los procesos de conversión, con el objetivo de que más visitantes pasen a ser leads y clientes.

A continuación, nuestros consejos para crear pruebas A/B en Internet:

1.    Inicia paso a paso

Si es la primera vez que usas las pruebas A/B, te aconsejamos que comiences con las más sencillas, que integren elementos pequeños, por ejemplo, botones o gráficos.

Lo mejor, en este caso, es una prueba A/B con una variable. Los resultados son igualmente efectivos y confiables y además las puedes hacer con rapidez.

Toma en cuenta que las pruebas con más de una variable son complejas para principiantes. Además, son más propensas a errores, por lo tanto, te pueden mostrar resultados incorrectos.

Entonces, lo más recomendable es iniciar paso a paso con pruebas sencillas. Recuerda que, los pequeños pasos te pueden llevar a resultados grandes.

Si realizas más de una prueba de forma sucesiva y estas generan pequeñas mejoras en la tasa de conversión, tendrás al final un resultado positivo.

2.    El tiempo en contra y a favor

Si hay un factor de éxito en las pruebas A/B, es el tiempo. Es fundamental que estas pruebas se realicen durante, por lo menos una semana, así puedes incluir las variaciones particulares de cada día de la semana.

administrar el tiempo

La idea es analizar de forma realista todas las incidencias, tanto las positivas como las negativas o muy bruscas. Se debe esperar una evaluación, en el contexto de varias semanas.

Si eres impaciente, estas pruebas no te ayudarán. Y es que, no esperar es uno de los errores más comunes cuando se ejecutan estos tests.

Se tiende a sacar conclusiones de forma precipitada y es posible que se obvien los resultados más importantes.

Lo más recomendable es que se evalúen las pruebas a partir de una estadística relevante.

3.    Las hipótesis son protagonistas

Las hipótesis son el cimiento de las pruebas A/B. Pero, es todo un desafío formularlas correctamente y aferrarse a ellas.

Para que una prueba A/B sea eficiente, deben formularse hipótesis claras para poder sacar conclusiones exactas sobre la influencia que pueden tener los comportamientos cambiantes de los usuarios.

No importa si las hipótesis fueron confirmadas o refutadas durante la prueba, si han sido bien pensadas, se pueden lograr conclusiones valiosas al final del test.

Este tipo de test son útiles para aumentar las ventas de tu negocio y las conversiones, pero también sirven para conocer mejor a tu público objetivo, a través de encuestas dirigidas a los potenciales consumidores.

Puedes usar los datos obtenidos sobre tu público objetivo, por ejemplo, en un proceso de segmentación y de comunicación con los usuarios, así lograr con más eficiencia la fidelización de tus clientes.

4.    Poco a poco

Pueden realizarse pruebas A/B simultáneamente en distintas subpáginas. Pero, las posibilidades de incurrir en resultados erróneos, son más elevadas.

Lo más recomendable es comprobar cada cambio y optimizar la página web poco a poco.

software para la empresa

Para poder hacer diferentes modificaciones de forma paralela, los experimentos en páginas múltiples, donde se muestran a un extracto del público, tanto las páginas nuevas como las antiguas, resultan ser una excelente opción.

Es posible que se tengan que realizar cambios excesivos en páginas consecutivas, pero se debe prestar atención a la distribución análoga de los usuarios. Sigue siendo más práctico, modificar las variables por separado.

5.    Agrega análisis web

Puede ocurrir que, luego de realizar una prueba A/B para una página de aterrizaje, se concluya que la variante B tiene mejores resultados en cuanto la tasa de conversión y de clics.

En este caso, el resultado sería que la variante B es la que ha tenido más éxito frente a la variante A. Sin embargo, se puede ir más allá.

Para esto, se recomienda complementar la prueba A/B con herramientas de análisis web, por ejemplo, Google Analytics.

Con este elemento se pueden segmentar los grupos de usuarios que se han analizado, además, se establecen diferencias entre los nuevos clientes y los antiguos o ya fidelizados.

En este caso, el resultado podría reflejar que los clientes fidelizados reaccionen positivamente a la variante B, mientras que los nuevos usuarios se inclinan hacía la variante A. Sería un error, por lo tanto, eliminar la variante A.

Por medio del análisis web se puede lograr una visión optimizada de los resultados de la prueba A/B, para obtener resultados más concluyentes.

6.    Establece prioridades y objetivos

Son limitados los recursos de las pruebas A/B. Por un lado, tenemos el tiempo que necesitas invertir y, además, el número de usuarios que visitan el sitio web.

Para no derrochar recursos innecesariamente, te aconsejamos establecer prioridades. También es útil determinar tus objetivos antes de iniciar las pruebas.

establece objetivos

Con frecuencia, los profesionales del marketing utilizan herramientas que les facilitan el proceso, por ejemplo, objetivos Smart, específicos, aplicables, medibles, realistas y de duración determinada.

En resumen, la idea es optimizar una página web a través de esta herramienta. Las pruebas A/B te permiten lograr datos estadísticos concluyentes sobre tu público y diferentes hipótesis.

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¿Cómo vender más y mejor en Instagram?

¿Quieres empezar a vender en Instagram? Una de las redes sociales en auge y de las preferidas para ofrecer productos y servicios. Aquí te contamos algunas pautas para vender más y mejor en Instagram.

Hablamos de la plataforma usada por más de 1.000 millones de usuarios de forma activa. Un dato más interesante aún revela que, al menos el 83% de las personas en esta red social, descubren nuevos servicios y productos mientras navegan en ella.

Ventas con Instagram

Es una información que debes aprovechar a tu favor, es buen momento para comenzar a vender en esta plataforma. Por eso tenemos algunos tips infalibles que te ayudarán a posicionar lo que ofrece tu marca.

1.    Para vender más y mejor en Instagram crea un perfil empresarial

Cada vez son más los consumidores que prefieren revisar Instagram en lugar de Google, para buscar empresas. Entonces, si buscas vender más y mejor en Instagram, te aconsejamos esforzarte en el diseño de tus publicaciones, tal como si fuera tu sitio web.

Por ejemplo, puedes habilitar un perfil empresarial, para crear una tienda e iniciar con las promociones en la plataforma. Pero, cuidado, no es lo mismo tener una cuenta personal, requieres tener un perfil profesional empresarial.

Y es que, así tendrás más funciones disponibles para vender de forma eficiente en Instagram. Por ejemplo, tendrás acceso a las estadísticas, además podrás promocionar las publicaciones para un mejor alcance.

Por otro lado, de esta manera tienes la posibilidad de activar Instagram Shopping, una herramienta que le permite a las tiendas virtuales hacer ventas directas desde la plataforma.

Cuando ya tengas lista tu página para vender en la red social, pon tu atención en la estética. Te aconsejamos que realices publicaciones en bloque, además es buena idea usar siempre la misma tipografía y colores de tu empresa.

perfil empresarial en Instagram

Para que los usuarios puedan identificar fácilmente la imagen de tu marca, es recomendable mantener constante una estrategia de branding en tu página web y demás plataformas.

Para vender más y mejor en Instagram incluye en tu perfil empresarial lo siguiente:

  • Foto de perfil
  • Nombre de cuenta
  • Una biografía bien redactada
  • Link a tu sitio web
  • Historias destacadas

2.    Crea contenido de valor para vender en Instagram

Tu objetivo es vender en esta red social, pero la tarea será difícil si tu contenido no es bueno. Recuerda que todo lo que comuniques a través de tu Instagram, va a incidir en cómo te percibe tu público objetivo y por ende va a influir en si confiarán en tu marca o no.

Lo recomendable es que tus publicaciones describan tus artículos para que la audiencia los conozca, también debes etiquetar el producto y agregando un llamado a la acción contundente y claro.

Emplea imágenes o material audiovisual de tus clientes usando los productos que ofrece tu marca, así ganarás la confianza de otros potenciales compradores.

publicar contenido

No centres la promoción en Instagram solo de tus productos. Es excelente idea despertar el interés de los usuarios y estimularlos a la compra. Lo puedes lograr con marketing de contenido.

Hablamos de publicaciones que aporten información útil y de valor para tu público objetivo. Por ejemplo, un post enseñando cómo se usa tu producto estrella o una entrada que hable del estilo de vida que se puede alcanzar gracias a tus ofertas.

3.    Usa aplicaciones para vender en la red social

Instagram tiene funciones de compras que le permite a las marcas etiquetar los productos en venta, así los usuarios pueden acceder a estos directamente en la red social.

Pero, en esta parte de nuestro contenido, queremos mostrarte tres APPs, diferentes de las predeterminadas, que te ayudarán a vender más y mejor en Instagram.

Shopify: Te permite vender desde el feed. Solo necesitas etiquetar productos en tu tienda de Instagram y tus clientes tendrán una experiencia de compra ideal.

Shoppable Instagram Galleries: Es un complemento de la APP para vender en Instagram anterior. Las ventas para tu marca serán más fáciles con la ayuda de esta aplicación.

Link.Bio: se trata de una página de inicio parecida al feed de Instagram. Se muestran las publicaciones en forma de imágenes para darle clic y vincularla a un catálogo de productos.

4.    Vende en Instagram con publicidad de tu tienda

Ciertamente puedes promocionar lo que ofreces en esta plataforma sin pagar o de forma orgánica. Pero, también tienes a disposición en Instagram la publicidad digital.

Cada vez más empresas optan por Instagram Ads. Es la manera más efectiva de elevar las ventas en esta plataforma en particular.

Es real que el algoritmo de Instagram cambia constantemente y por ende notarás cómo la publicidad se convertirá en una parte esencial de tu estrategia de marketing para vender más y mejor en Instagram.

publicidad en tu tienda

La forma más sencilla de publicar tus anuncios es promocionando lo ya compartido en la plataforma. Solo debes seleccionar la publicidad que quieras promover y presionar el botón “promocionar”.

Automáticamente la plataforma atraerá a un público relevante. Aprovecha esto para crear tu segmentación de mercado, de acuerdo a la edad, intereses y género.

5.    Promociones exclusivas de un producto en Instagram

Instagram es la red social perfecta para posicionar una oferta exclusiva para tus seguidores, hacer el lanzamiento de un producto novedoso o promocionar un código de descuento.

Es posible incluir la información de lo que estás promocionando, por ejemplo, en un pie de foto, también en las historias o directamente en reels. Usa estás herramientas para estimular a tus seguidores a darle clic al enlace en tu Bio, para no perderse la oferta.

Para conocer cómo hacer promoción de tus ofertas en Instagram, por ejemplo, por medio de un sorteo, te aconsejamos que incluyas como requisito que tus seguidores compartan la promoción o etiqueten a sus conocidos en tu post.

Es la manera más efectiva de aumentar tus seguidores y ganar más visibilidad, esto significa que puedes vender más y mejor por Instagram.

En resumen, lograr que tus ventas aumenten en esta plataforma requiere de práctica. La idea es dar con los métodos que funcionan mejor para tu público objetivo, pero es claro que Instagram es una de las redes sociales que debes emplear para potenciar tu empresa.

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