Para todas las industrias y los mercados del mundo, la logística es fundamental. Pero, es especialmente importante en el mundo de la gestión de la cadena de suministro.
Se refiere al proceso y la coordinación de productos, materias primas y servicios a lo largo de la cadena de suministro.
Implica desde la fabricación y la producción hasta la distribución, el cumplimiento y la entrega final a los clientes y usuarios finales. En todos estos eslabones, la logística es un componente crítico y esencial de una empresa exitosa.
¿Por qué es importante la logística para una empresa?
En el nivel más básico, la logística es importante porque es un proceso central que se ocupa del movimiento y la gestión tanto de las personas como de los recursos necesarios para que los productos fluyan desde los fabricantes hasta los clientes finales.
Para que las organizaciones de la cadena de suministro equilibren de manera efectiva la oferta y la demanda, administren inventarios y garanticen la satisfacción del cliente, necesitan procesos logísticos sólidos que se hayan definido, probado y optimizado para lograr la máxima eficiencia.
Esto implica garantizar que los productos se entreguen a tiempo, que se envíen los productos correctos, que las empresas puedan presumir de un mayor valor para sus clientes y que se puedan reducir los costos para todas las partes.
Procesos logísticos de las empresas
En esta parte del contenido describimos los diferentes procesos logísticos que se llevan a cabo en las diferentes industrias.
1. Logística entrante
Se trata del proceso dónde se movilizan materias primas o componentes de los proveedores a los fabricantes.
A menudo, la gestión de logística de entrada implica pedidos y cumplimiento automatizados para que los fabricantes siempre tengan los materiales necesarios para producir nuevos productos.
Las listas de materias primas y componentes son amplias, pero el propósito es el mismo.
Es decir, suministrar a los fabricantes, distribuidores y minoristas los bienes que necesitan para que los productos sigan moviéndose, a través de la cadena de suministro, hasta los clientes y usuarios finales.
2. Logística de salida
La logística de salida se refiere al movimiento de productos terminados y otros bienes a la siguiente etapa de la cadena de suministro.
Esto significa mover productos de los fabricantes a las instalaciones de almacenamiento, centros de cumplimiento o centros de distribución, así como enviarlos a los clientes, minoristas u otros destinos finales.
Si la gestión de la logística de entrada de una empresa es ineficiente, provoca una reacción en cadena dentro de sus procesos de logística de salida y, finalmente, interrumpe toda la cadena de suministro.
3. Logística inversa
La logística inversa es el proceso de devolución de mercancías a través de la cadena de suministro. Se hace desde los clientes y usuarios finales hasta los centros logísticos, los centros de distribución, los minoristas y los fabricantes.
Esto puede ocurrir cuando los productos están dañados o disfuncionales, requieren reparaciones o reacondicionamiento. También cuando han llegado al final de su vida útil y requieren procedimientos de eliminación especiales o específicos.
El proceso de logística inversa comienza en el punto de venta y dura hasta la disposición final.
4. Logística y logística inversa: Conoce la relación
Tanto la logística como la logística inversa pueden afectar significativamente tu cadena de suministro si no se optimizan para mejorar el rendimiento y la eficiencia. Entregar productos y otros bienes a los clientes rápidamente y a bajo costo es esencial para su satisfacción, pero también lo es el procesamiento y manejo de devoluciones que deben regresar a través de tu cadena de suministro en la dirección opuesta.
La gestión de inventario, la planificación del suministro, la planificación de la demanda y otros procesos centrales de la cadena de suministro trabajan en conjunto con la logística y la logística inversa para formar una cadena de suministro eficiente.
Todos estos sistemas deben interactuar y compartir datos para funcionar correctamente, para así asegurar resultados positivos.
5. Logística y cadena de suministro: ¿Cuál es la diferencia?
Confundir la cadena de suministro con la gestión de logística es un error bastante común. De hecho, la confusión involucra a todos los eslabones implicados en la producción y entrega del producto en condiciones idóneas.
Sabemos que la logística es la planificación y control de los bienes y servicios que una empresa entrega a sus clientes, en el tiempo, condiciones y calidad correctos.
Mientras que la cadena de suministro es el flujo de trabajo. Esto incluye incluso el contacto final con clientes y proveedores. En otras palabras, la logística es un eslabón más de la cadena de suministro, quizás la más importante.
Citamos un ejemplo para explicar la diferencia. La logística de una empresa del sector retail se limita a la planificación y ejecución de las etapas de almacenamiento y movilización.
En cambio, la cadena de suministro asume también funciones de diseño y producción de los productos o servicios.
¿Cómo será la logística en el futuro?
Lo que conocemos como la logística 4.0. Está no escapa al uso de novedosas herramientas digitales para facilitar gestiones empresariales. La logística se abre camino e intenta adaptarse a los nuevos paradigmas, liderados por:
- Datos digitalizados
- Sistemas interconectados
- Apps y el uso de la nube
Son cambios necesarios para poder garantizar que las industrias se adapten a las necesidades de los clientes.
La modernización de la logística significa mejoras en la distribución, eficiencia potenciada en los procesos de almacenaje y preparación de los productos, además de la disminución en los tiempos de entrega.
Incluso, la modernización de la logística no parece tardar mucho. De acuerdo a un estudio reciente, realizado por la consultora Technavio, se estima un crecimiento anual de 35% en el mercado de los robots industriales.
Un porcentaje solo calculado hasta el año 2022, lo que se traduce en un alcance de volumen de negocio superior a los 3.4 millones de dólares.
En resumen, la logística es una actividad fundamental para las empresas y del correcto funcionamiento de esta dependerá en gran medida el éxito de la organización.
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