Para llevar un control eficiente de la mercancía disponible en tu negocio, te explicamos cómo hacer un inventario con ayuda de la tecnología. Así no te inquietaras cuando te pregunten si tienes cierto artículo en stock.
Nuestro contenido está dirigido a las empresas de comercio electrónico y los centros de distribución de todo el mundo.
Lo hemos generado para qué los representantes de servicio al cliente no se pongan nerviosos ante esta pregunta inocente.
Y es que, los trabajadores simplemente no pueden estar seguros, debido a una percepción ineficaz de la disponibilidad y ubicación de los bienes.
Los procesos de control de inventario ahora se están moviendo hacia un ecosistema conectado digitalmente de plataformas de gestión de hardware y existencias. De hecho, muchas empresas australianas están evolucionando la gestión de su cadena de suministro gracias a tres factores.
Capturar y mejorar el acceso a datos en tiempo real sobre la llegada, el almacenamiento y la salida de existencias para los procesos finales de gestión.
Uso de tecnologías de robots autónomos para reducir los tiempos de preparación y preparación de mercancías. A continuación, te explicamos cómo hacer un inventario con la ayuda de la tecnología, usando estos tres factores.
1. Captura de datos en tiempo real
En la industria minorista, tanto el comercio electrónico como las empresas físicas sufren el mismo peso de las expectativas. Es decir, la gratificación instantánea del cliente.
Ya sea que esto signifique un acceso inmediato a las existencias o un envío rápido desde los centros de distribución, la demanda de los clientes es mayor, y está más enfocada ahora, que nunca.
El informe de Salmat de 2018 encontró que solo uno de cada cinco consumidores en Australia solo es leal a una marca. Si los consumidores no pueden obtener lo que quieren cuando lo quieren, no se quedarán esperando.
Para cumplir con las altas expectativas, las empresas minoristas deben asegurarse de hacer inventario con ayuda de la tecnología.
Por ejemplo, conectarse con socios en toda su cadena de suministro y utilizar software de datos en tiempo real para la gestión avanzada de inventario.
El acceso instantáneo a la disponibilidad de los productos y los plazos de transporte significa que los minoristas orientados al cliente pueden administrar mejor los niveles de existencias internas. Mientras tanto, los proveedores podrán planificar mejor las entregas y el almacenamiento de mercancías.
Actualmente, se encuentran softwares de automatización para transformar el control de inventario. Son programas que integran todos los aspectos del proceso minorista para obtener una visión general completa de la gestión de existencias y las ventas.
Estos programas incluyen lo siguiente:
- Recopilación de datos de múltiples puntos de venta para una mejor comprensión de los patrones en los puntos de venta o sitios de distribución de una marca.
- Automatización de la gestión de inventario para reducir el tiempo dedicado a tareas como el recuento cíclico.
- Gestionar el proceso de hacer clic y recoger minorista para mejorar la precisión de los plazos de entrega y recogida.
2. Robótica autónoma
¿Quieres saber una manera de hacer inventario con la ayuda de la tecnología? Pues se dice mucho de cómo la robótica cambiará los procesos de control de inventario y la gestión más amplia de la cadena de suministro.
Pero, esto no significa que los robots reemplazarán a los trabajadores. Sencillamente el papel de la robótica autónoma es facilitar el trabajo manual y dejar la gestión de existencias a los humanos.
Un informe del Grupo del Banco Mundial sobre la cadena de suministro 4.0 se centra en un caso estadounidense de una empresa que prueba la robótica en su almacén.
La empresa implementó los robots autónomos para las funciones de recolección y empaque con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa y reducir los tiempos de cumplimiento de pedidos.
Tal fue el aumento en la demanda de los clientes que la empresa tuvo que solicitar más robots y emplear nuevos trabajadores para administrar un turno adicional.
Una de las funciones principales de los robots de gestión de la cadena de suministro es combinar la navegación GPS y un hardware robusto para ubicar y transportar de manera efectiva las existencias en un sitio.
Por ejemplo, se usaron los robots Geek+ como una solución para mejorar los procesos de control de inventario.
Estos dispositivos recogen y transportan mercancías con una precisión del 99,9 %.
En general, cada dispositivo autónomo es capaz de mover una carga de 1000 kilogramos y operar a temperaturas tan bajas como -30 grados centígrados.
Te recomendamos considerar los modelos con diseño más compacto. Así podrán operar mejor si tienes un almacén más pequeño para garantizar una reducción de hasta el 90 % en el espacio necesario. Sin duda, es una manera eficiente de hacer inventario con ayuda de la tecnología.
3. Etiquetado y seguimiento de existencias
El almacenamiento y la logística se están moviendo hacia una cadena de suministro flexible y siempre activa, impulsada por datos en tiempo real para una mejor producción y planificación de procesos, según Ernst & Young.
Pero, ¿Cómo logran las empresas este seguimiento de cada artículo único de stock almacenado? A través de la identificación por radiofrecuencia (RFID).
La tecnología se ha utilizado de diferentes formas a lo largo de la historia humana. Se utiliza el mismo método de propagación de datos a través de ondas de radio que los transceptores de alta frecuencia. También funciona de manera muy similar a los lectores de códigos de barras de las tiendas minoristas.
Sin embargo, donde RFID difiere es en su rango. Un microchip con un código de identificación único y una ubicación en cada artículo otorga a cada pieza de mercancía una etiqueta de geolocalización.
A partir de ahí, los operadores pueden encontrar un artículo de forma sencilla y sencilla, incluso en una instalación de almacenamiento con decenas de miles de mercancías.
Esto hace que el control de inventario sea más fácil de administrar, ya que el personal en el terreno puede rastrear y ubicar instantáneamente artículos similares y transmitir esta información a proveedores, equipos de entrega o incluso clientes. Una forma eficiente de hacer inventario gracias a la tecnología.
En resumen, hemos evidenciado que el uso de la tecnología facilita la gestión de inventario, además la hace más eficiente. Así no tendrás terror cuando te pregunten si tienes un producto en concreto en stock.
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