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7 pasos para Convencer a un Inversionista sobre tu Proyecto

Acercarse a un inversionista de manera efectiva requiere preparación, claridad y la capacidad de comunicar tu idea de forma convincente para que apoye tu proyecto. Esta tarea puede parecer desafiante, pero con una estrategia sólida y bien estructurada, es completamente alcanzable. Los inversionistas buscan oportunidades con un alto potencial de retorno, pero también buscan señales claras de que los emprendedores tienen la capacidad de ejecutar y gestionar sus ideas con éxito. Aquí te dejamos 7 pasos clave para aumentar tus probabilidades de conseguir la inversión que necesitas.

1. Define Claramente tu Visión y Misión

Antes de hablar con un inversionista, asegúrate de tener una visión clara de lo que deseas lograr. Tu proyecto debe tener un propósito definido que se alinee con las tendencias actuales del mercado o las necesidades del público. Para captar la atención de un inversionista, es fundamental que expliques de manera sencilla y clara qué problema estás resolviendo y qué hace única tu solución. Es importante tener en cuenta que una visión inspiradora puede ser un diferenciador clave, pero también debe ser realista y alcanzable.

Deberás demostrar que comprendes a fondo el mercado y los desafíos que enfrentas, mostrando que tu visión está basada en una necesidad real y no en una idea abstracta.

2. Presenta un Modelo de Negocio Sólido

Uno de los aspectos más importantes que un inversionista analizará es el modelo de negocio. ¿Cómo generarás ingresos y cómo lograrás la rentabilidad? Es crucial que expliques de forma clara cómo planeas hacer crecer tu empresa de manera escalable y sostenible. Los inversionistas no solo quieren saber qué harás, sino cómo lo harás y, lo más importante, cómo lo monetizarás.

Es recomendable que presentes un plan financiero que detalle los ingresos esperados, los márgenes de ganancia, los costos operativos y el flujo de caja proyectado. Los inversionistas valoran los proyectos que tienen planes a largo plazo y que pueden demostrar cómo una inversión inicial llevará a un retorno significativo.

3. Demuestra Conocimiento Profundo del Mercado

Antes de lanzarte a presentar tu proyecto, realiza una investigación exhaustiva sobre el mercado en el que te estás introduciendo. Conocer a fondo tu sector, la competencia y las tendencias del mercado es esencial para responder cualquier pregunta o duda que los inversionistas puedan tener. Además, demostrar un conocimiento profundo te permitirá identificar oportunidades que otros competidores podrían estar pasando por alto.

Esto no solo te ayudará a presentar tu proyecto de manera más convincente, sino que también te dará la capacidad de mostrar cómo tu solución puede marcar la diferencia.

Conocer bien tu mercado te permitirá también identificar las oportunidades para expansión, lo cual es crucial para asegurarles un retorno a largo plazo.

4. Resalta tu Equipo de Trabajo

Aunque el proyecto es sin duda importante, los inversionistas también invierten en las personas que están detrás de él. El equipo que lidera el proyecto es crucial para la confianza del inversionista. Asegúrate de resaltar la experiencia, habilidades y conocimientos de tu equipo, así como su motivación y capacidad para trabajar en conjunto.

Si tu equipo cuenta con experiencia en áreas clave como marketing, desarrollo de producto, ventas o tecnología, asegúrate de destacarlo. Los inversionistas valoran la diversidad de habilidades dentro del equipo, ya que esto les da confianza de que el proyecto tiene las capacidades necesarias para superar los obstáculos que puedan surgir.

5. Desarrolla un Producto Mínimo Viable (MVP)

Tener un Producto Mínimo Viable (MVP), aunque sea una versión simplificada de tu producto final, muestra que tienes algo tangible y funcional. Los inversionistas prefieren proyectos que ya tengan algún tipo de validación, ya sea en forma de un prototipo, una base de clientes o datos que respalden la viabilidad de la idea.

Si aún estás en fase de desarrollo, asegúrate de poder presentar un plan claro para cómo lo llevarás al mercado. Los inversionistas buscan emprendedores con la capacidad de planificar con detalle y ejecutar con efectividad.

No se trata solo de tener algo funcional en el corto plazo, sino de demostrar que el producto tiene un gran potencial de expansión.

6. Haz Proyecciones Financieras Claras

Los inversionistas buscan seguridad y claridad en las finanzas. Asegúrate de tener proyecciones financieras bien fundamentadas, basadas en datos reales, que muestren cómo esperas que crezca tu negocio a lo largo del tiempo. Las proyecciones deben incluir previsiones de ingresos, costos, márgenes de beneficio y el retorno esperado para los inversionistas. Este aspecto es clave, ya que sin una visión clara de los aspectos financieros, los inversionistas pueden sentir incertidumbre sobre la viabilidad del proyecto.

Las proyecciones deben ser realistas y basadas en datos de la industria, investigaciones de mercado y análisis de la competencia. Mostrar que entiendes los riesgos del negocio y cómo planeas mitigarlos aumentará la confianza del inversionista.

7. Prepara una Estrategia de Salida Atractiva

Los inversionistas quieren saber cómo y cuándo podrán obtener un retorno de su inversión. Es crucial tener una estrategia clara de salida muy bien definida. Esta estrategia puede incluir la venta de la empresa, una posible salida a bolsa, la compra por parte de una empresa más grande o incluso la recomposición del capital de la empresa mediante nuevas rondas de financiamiento. Asegúrate de que los inversionistas puedan ver cómo se materializa el retorno de su inversión, ya sea a corto, mediano o largo plazo.

 Conclusión

Convencer a un inversionista no se trata solo de una presentación atractiva, sino de demostrar que tienes la capacidad, el conocimiento y el enfoque adecuado para llevar tu proyecto al siguiente nivel. Al seguir estos 7 pasos, puedes aumentar significativamente tus probabilidades de generar confianza y asegurar el financiamiento necesario para hacer crecer tu negocio. Recuerda que la clave está en ser transparente, realista y mostrar siempre tu compromiso con el éxito a largo plazo.

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Cómo hacer un buen uso del aguinaldo:

Consejos para aprovechar este ingreso extra

El aguinaldo es uno de los beneficios más esperados por los trabajadores, especialmente durante la época de fin de año. Este pago extra, equivalente a un doceavo del salario anual, tiene la ventaja de ser una inyección de dinero que puede marcar la diferencia en nuestras finanzas. Sin embargo, el aguinaldo también puede representar una oportunidad para mejorar nuestra estabilidad financiera, si se utiliza de forma estratégica. En este artículo te damos algunos consejos sobre cómo hacer un buen uso del aguinaldo para aprovechar al máximo este ingreso adicional.

1.Paga tus deudas

Una de las maneras más inteligentes de utilizar el aguinaldo es saldar las deudas pendientes, especialmente aquellas con altos intereses, como las tarjetas de crédito o préstamos personales. Si tienes varias obligaciones financieras, es recomendable priorizar las deudas más caras o las que tienen plazos más cortos. Al reducir tus deudas, no solo mejorarás tu salud financiera, sino que también liberarás recursos para el año siguiente, evitando que los pagos de intereses se acumulen.

2.Prioriza tus necesidades y obligaciones

Una de las mejores formas de utilizar el aguinaldo es cubrir necesidades y obligaciones que a menudo se acumulan durante el año. Piensa en aquellos gastos que te generan estrés, como el pago de deudas, servicios pendientes o reparaciones del hogar. Utilizar el aguinaldo para saldar estas obligaciones te dará una mayor sensación de tranquilidad y te permitirá comenzar el año siguiente con una carga financiera más ligera.

Si tienes varias deudas, es recomendable que priorices las más urgentes, como aquellas que generan intereses altos. Esto te permitirá reducir la carga financiera y liberarte de compromisos que podrían estar afectando tu salud económica.

3.Crea o fortalece tu fondo de emergencia

Un fondo de emergencia es esencial para poder enfrentar imprevistos sin afectar tu estabilidad financiera. Si aún no tienes uno, el aguinaldo puede ser la oportunidad ideal para empezar a crear este colchón de seguridad. Los expertos recomiendan tener al menos tres meses de gastos básicos guardados, por lo que si tu fondo es pequeño o nulo, destinar parte de tu aguinaldo a fortalecerlo será una decisión sabia. Si ya tienes un fondo de emergencia, puedes utilizar una parte del aguinaldo para aumentarlo aún más, o incluso ahorrar una parte para futuras contingencias.

4.Invierte en tu futuro

Si tienes tus finanzas en orden y no tienes deudas urgentes, el aguinaldo es una excelente oportunidad para pensar en tu futuro a largo plazo. Considera invertir parte de este dinero en productos financieros que te ayuden a generar rendimientos, como fondos de inversión, acciones o incluso una cuenta de ahorro con mayor rendimiento. También podrías destinarlo a planes de pensión privada o seguros de vida que te brinden mayor seguridad en el futuro. Recuerda que mientras más temprano empieces a ahorrar e invertir, mayores serán los beneficios a largo plazo.

5.Realiza compras necesarias o anticipadas

El aguinaldo también es una buena ocasión para adelantar compras importantes que planeabas hacer durante el próximo año, especialmente si sabes que ciertos productos o servicios suben de precio en temporada alta. Esto puede incluir artículos para la casa, ropa, tecnología, o incluso el pago de servicios como seguros y educación. En este caso, es importante priorizar lo necesario y evitar caer en la tentación de realizar compras impulsivas que no impacten significativamente en tu bienestar a largo plazo.

6.Disfruta con moderación

Si bien es esencial usar el aguinaldo de manera responsable, también es válido aprovechar este dinero para darte algún gusto personal. Sin embargo, es importante no excederse. Si decides gastar parte del aguinaldo en celebraciones, regalos o entretenimiento, hazlo con moderación y sin comprometer tus finanzas. Establecer un presupuesto claro para estas actividades puede ayudarte a disfrutar sin preocupaciones futuras.

7.Destina en tu educación y desarrollo personal

El aguinaldo puede ser una excelente oportunidad para invertir en tu crecimiento profesional y personal. Cursos, talleres, libros o incluso una membresía en una plataforma de aprendizaje en línea son opciones que pueden mejorar tus habilidades y prepararte para mejores oportunidades en el futuro. Si estás considerando mejorar tu carrera, el aguinaldo puede ser una forma de destinar recursos a tu educación sin tener que recurrir a tus ahorros.

8.Disfruta con responsabilidad

El aguinaldo es una oportunidad para darte un gusto y disfrutar de la temporada navideña. Más sin embargo, es importante no caer en el exceso. Una vez que hayas destinado el dinero para cubrir tus prioridades financieras, puedes usar el resto para disfrutar de actividades recreativas, viajes o cualquier otro gusto personal que no afecte tus finanzas a largo plazo.

Recuerda que el objetivo es disfrutar sin comprometer tu bienestar económico. Establece un límite de gasto para evitar que la emoción de las festividades te lleve a gastar más de lo que planeaste.

9.Planifica para el próximo año

Finalmente, una de las mejores formas de aprovechar el aguinaldo es usarlo para planificar el próximo año. Si bien el aguinaldo puede parecer un ingreso inesperado, lo ideal es que lo incluyas en tu planificación financiera anual. Esto puede implicar ahorrar para el pago de impuestos, planificar tus vacaciones o incluso prepararte para el pago de cualquier otra obligación financiera que se acerque. Incluir el aguinaldo en tu presupuesto anual te ayudará a darle un propósito más allá de un gasto inmediato.

Conclusión

El aguinaldo es un ingreso que llega en un momento clave del año, y usarlo sabiamente puede ser fundamental para tu bienestar financiero. Ya sea para reducir deudas, ahorrar para el futuro, invertir en tu educación o disfrutar de algunos placeres, lo importante es tomar decisiones de manera correcta y consciente para que te ayuden a mejorar tu estilo de vida tanto a corto como a largo plazo. Recuerda que la clave está en el equilibrio: aprovecha la oportunidad, pero siempre mantén el control sobre tu dinero y tu futuro. ¡Haz del aguinaldo una herramienta para mejorar tu vida financiera!

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Cómo Evitar Procrastinar en el Trabajo

 Estrategias Efectivas para Mejorar tu Productividad

La procrastinación, ese hábito de posponer las tareas importantes por actividades menos urgentes o placenteras, es un enemigo común en el mundo laboral.
Sin embargo, existen estrategias efectivas para combatir la procrastinación y aumentar nuestra eficiencia en el trabajo.

En este artículo, te daremos algunas técnicas probadas para evitar procrastinar y mejorar la productividad en el trabajo.

a) Establece Metas Claras y Prioridades

Una de las principales razones por las que procrastinamos es la falta de claridad sobre lo que debemos hacer y cuándo hacerlo. Para evitar este problema, es fundamental establecer metas y prioridades para cada día o semana de trabajo, divide tus tareas más pequeñas y específicas, establece plazos y prioriza las tareas según su importancia y urgencia.

Visualiza el resultado final: Imagina cómo te sentirás al completar la tarea para motivarte.

Esto beneficiara manteniéndote enfocado y motivado para completar tus tareas a tiempo.

b) Utiliza Técnicas de Gestión del Tiempo

 

Divide y vencerás: Divide las tareas grandes en pasos más pequeños y manejables así será más fácil.

Existen varias técnicas y metodologías que puedes utilizar para mejorar tu organización y productividad, como las siguientes:

1.-Pomodoro: Define la Tarea a Realizar, Configura un Temporizador, Trabaja en la Tarea sin Interrupciones, Descansa Después de Cada Pomodoro, Repite el Ciclo, Tómate un Descanso Más Largo Después de Cuatro Pomodoros.

Beneficios de la Técnica Pomodoro:

  • Mejora la Concentración: Al dividir el trabajo en intervalos de tiempo cortos, la técnica Pomodoro ayuda a mantener la concentración y a minimizar las distracciones.
  • Incrementa la Productividad: Al trabajar de manera enfocada durante los pomodoros, puedes completar tareas de manera más eficiente y productiva.
  • Reduce la Fatiga Mental: Los descansos regulares entre pomodoros permiten aliviar la fatiga mental y mantener la frescura mental durante todo el día.
  • Fomenta la Gestión del Tiempo: Al registrar y seguir tus pomodoros, puedes tener una mejor comprensión de cómo utilizas tu tiempo y cómo puedes mejorar tu eficiencia en el trabajo.

2.-La matriz de Eisenhower:  Urgencia-importancia.

Establece un horario: Asigna bloques de tiempo específicos para trabajar en cada tarea.

  • Importante y Urgente: Tareas que requieren atención inmediata y son cruciales para alcanzar tus objetivos.
  • Importante pero no urgente: Tareas que contribuyen al logro de tus metas a largo plazo pero que no son urgentes en el momento.
  • Urgente pero No Importante: Tareas que demandan atención inmediata pero no contribuyen significativamente a tus objetivos principales.
  • No importante y No Urgente: Tareas que son distracciones y no contribuyen a tus objetivos principales ni requieren atención inmediata.

Aprende a identificar en que momentos y cuándo eres más productivo así los aprovecharas.

3.-Técnica “Eat That Frog” de Brian Tracy: Está técnica se basa en la idea de abordar primero las tareas más difíciles o importantes del día para evitar procrastinar y aumentar la productividad. El nombre proviene de la metáfora de comer una rana: si tienes que hacerlo, es mejor hacerlo temprano en el día y enfrentarlo de una vez. La idea es identificar la tarea más desafiante o crucial y abordarla primero, lo que te dará un impulso de energía y motivación para el resto del día.

Estas técnicas te ayudarán a estructurar tu día de trabajo, minimizar las distracciones y maximizar tu tiempo de concentración en tareas importantes.

c) Elimina las Distracciones

Las distracciones, como las redes sociales, los correos electrónicos no urgentes o el ruido en el lugar de trabajo, pueden ser uno de los principales desencadenantes de la procrastinación, identifica las distracciones más comunes en tu entorno de trabajo y busca formas de eliminarlas o minimizar su impacto.

d) Divide las Tareas en Pasos Pequeños y Accesibles

A veces, la procrastinación surge cuando nos enfrentamos a tareas grandes y abrumadoras. Para evitar esta sensación de abrumo, divide tus proyectos en pasos más pequeños y manejables. Centra tu atención en completar una tarea pequeña a la vez y celebra cada pequeño logro en el camino. Esto te ayudará a mantener un sentido de progreso y motivación a medida que avanzas hacia la finalización del proyecto.

e) Cultiva Hábitos de Autodisciplina

La autodisciplina es fundamental para evitar procrastinar en el trabajo. Contempla hábitos saludables para mantenerte enfocado como establecer una rutina diaria, establecer límites de tiempo para actividades no relacionadas con el trabajo y recompensarte por completar tareas importantes. Además, aprende a decir “no” a las distracciones y solicitudes que puedan interferir con tu trabajo.

f) Practica el Autocontrol y la Autorregulación Emocional

La procrastinación a menudo está relacionada con nuestras emociones y estados de ánimo. Aprender a regular tus emociones puede ayudarte a evitar procrastinar en el trabajo. Reconoce y acepta tus sentimientos de pereza o ansiedad, pero no permitas que te impidan tomar medidas hacia tus objetivos. Utiliza técnicas de respiración, meditación o visualización para calmar tu mente y mantenerte enfocado en el trabajo.

Celebra tus logros, aunque hayan sido incluso los más pequeños.

g) Eliminación de Multitarea

En lugar de intentar hacer varias cosas a la vez, concéntrate en una tarea a la vez para mejorar tu productividad y calidad de trabajo. La multitarea puede disminuir la eficiencia y aumentar los errores. En su lugar, enfócate en completar una tarea antes de pasar a la siguiente. Esto te permite dedicar toda tu atención y energía a cada actividad, lo que conduce a mejores resultados en menos tiempo.

h) Revisiones y Mejoras Constantes

Programa revisiones periódicas de tu productividad y de tus métodos de trabajo para identificar áreas de mejora. Reflexiona sobre lo que ha funcionado bien y lo que no, y ajusta tus estrategias en consecuencia. La adaptabilidad y la disposición para mejorar continuamente son fundamentales para aumentar la productividad a largo plazo.

Conclusión

La procrastinación puede ser un obstáculo significativo para la productividad en el trabajo, pero con las estrategias adecuadas, puedes superar este hábito y mejorar tu eficiencia laboral. Al establecer metas claras, utilizar técnicas de gestión del tiempo, eliminar distracciones, dividir tareas en pasos pequeños, cultivar hábitos de autodisciplina y practicar el autocontrol emocional, puedes evitar procrastinar y lograr más en menos tiempo. ¡Empieza a implementar estas estrategias hoy mismo y observa cómo mejora tu productividad en el trabajo!

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Infografía: Cómo supervisar a los empleados

Cómo supervisar a los empleados

Esta infografía sobre Cómo supervisar a los empleados muestra los puntos fundamentales para lograrlo:

  1. Buena actitud hacia los empleados
  2. Establecer normas
  3. Mantener comunicación constante y asertiva
  4. Delegar roles claros y específicos
  5. Monitoreo constante
  6. Evaluaciones por escrito
  7. Redactar un documento por empleado

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Infografía: Cómo ser Firme con los Empleados

Cómo ser firme con los empleados

  1. Dar el ejemplo
  2. Dar confianza
  3. Exigir desde la razón
  4. Corregir errores en tiempo
  5. No ser permisivo
  6. Recompensa y castigo
  7. Hacer cumplir las reglas

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Infografía: Cómo ser Bueno con los Empleados

Cómo ser bueno con los empleados

Esta infografía sobre Cómo ser Generoso con los Empleados nos recuerda los puntos principales:

  1. Aprender a escuchar al empleado
  2. Comenzar un sistema de mentores/couches
  3. Organizar reuniones de ocio fuera del trabajo
  4. Aceptar las ideas de los demás
  5. Ofrecer voluntariados
  6. Agradecer los logros de los empleados
  7. Regalar en días especiales

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7 FORMAS DE SER FIRME CON LOS EMPLEADOS

ser firme con los empleados

Cualquier buen líder debe ser firme con los empleados, muchas veces sin tocarse el corazón, a favor de que las actividades sean realizadas eficazmente y las metas de la empresa alcanzadas.

Muchas veces, el término firmeza, inflexibilidad y autoritarismo se confunden. Para evitar dichas confusiones, se han enlistado una serie de formas y actitudes que demuestran firmeza ante los empleados, sin parecer demasiado dominante:

ser firme con los empleados-dar el ejemplo

  1. Dar el ejemplo. No existe mayor acto de firmeza y compromiso que dar el ejemplo, sobre todo si se es una figura de autoridad que requiera su equipo lo siga con pasión hacia el logro de objetivos claros. Este punto es casi sinónimo de integridad y refleja solidez, tanto de pensamiento, como de acto. Cuando se respetan las reglas, es más sencillo hacerlas respetar.

  2. Manifestar confianza. Cuando el supervisor demuestra confianza en sí mismo y en su gente, está exteriorizando seguridad. Nunca debe temblar la mano ante ninguna situación o empleado porque eso denota inestabilidad, incertidumbre e indecisión.

ser firme con los empleados-exigir desde la razón

  3. Exigir siempre desde la razón. Una actitud firme demanda de exigencias y solicitudes específicas que deben ser cumplidas. Sin embargo, no es coherente hacer solicitudes que no pueden ejecutarse. Cualquier exigencia hacia un empleado debe hacerse desde la razón, siendo clara y consistente con los objetivos a alcanzar; siempre demandando su realización inmediata, estipulando plazos y reglas a seguir.

  4. Corregir los errores a tiempo. Otro signo de firmeza que resulta muy sencillo, pero que a la vez muy pocos aplican, es el hecho de corregir los errores en el momento preciso; tratar de señalar y enmendar un error una vez que el tiempo haya pasado, es un símbolo de flaqueza que el empleado toma como debilidad en la autoridad.

ser firme con los empleados-no ser demasiado permisivo

  5. No ser demasiado permisivo. Cuando una figura de autoridad comienza a resultar demasiado permisivo, pierde “poder” ante sus subordinados. Los errores y las fallas de los empleados pueden ser permitidas hasta cierto límite que nunca debe ser superado porque, desde ese momento, el respeto del trabajador hacia el líder se ha perdido y ya no es fácil recuperarlo.

  6. Emplear un sistema de “recompensa y castigo”. Cuando un error, una falta o alguna situación negativa se presente, es importante para el líder con actitud firme “castigar” dicha acción para evitar que vuelva a cometerse. No significa una penitencia como tal, pero sí una sanción o advertencia en base al error. De esta forma queda clara la autoridad del líder e infunde respeto.

No obstante, la línea entre firme y autoritario no suele ser muy gruesa, por lo tanto, la recompensa por las acciones o logros que lo ameriten, no pueden ser olvidadas ni pasadas por alto.

ser firme con los empleados-hacer cumplir las reglas

  7. Hacer cumplir las reglas. Las reglas son principios necesarios para la armonía del personal y el beneficio de la compañía; se aplican para todos en las mismas circunstancias y con la misma dureza. La mejor forma de demostrar firmeza con un empleado, es haciendo cumplir las normas por igual, sin distinción ni favoritismos. Toda vez que una regla sea rota, debe sancionarse en proporción a dicha falta.

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¿CÓMO SUPERVISAR AL PERSONAL DE MANERA MÁS EFICIENTE?

supervisar al personal

¿Cuál es la mejor forma de supervisar al personal?

Supervisar al personal podría resultar una tarea complicada y bastante laboriosa cuando no se hace correctamente.  Además, el empleado puede sentirse observado e incluso, intimidado.

Para evitar lo anterior, es importante buscar una mejor forma de supervisar al personal, tratando de evitar el acoso constante al que se sienten expuestos. Seguir esta lista ayuda bastante en dicho proceso:

actitud ante los empleados

 1. Actitud. La actitud del supervisor hacia los empleados es un punto fundamental en el desempeño de estos últimos. Los supervisores deben ser firmes, claros y concisos en sus explicaciones de las actividades; pero también deben ser pacientes, flexibles, positivos, y más que nada: líderes.

 El carácter, actitudes y personalidad del supervisor influye mucho en el desempeño del empleado. Se debe ser íntegro con lo que se exige y lo que se hace y se ofrece. El supervisor no puede pretender que el empleado llegue temprano, si este llega tarde todo el tiempo, en este sentido no existe coherencia y denota una falta enorme de integridad que genera desconfianza.

 2. Establecer las normas. ¿Qué se espera del empleado? ¿Cuáles son sus actividades? ¿Cuáles son las reglas del juego? ¿Qué puede y qué no puede hacer? ¿Cuánto tiempo tiene de descanso? Todas estas interrogantes cumplen con su objetivo principal: mantener al empleado informado sobre sus actividades, sus derechos y obligaciones, y no deja lugar a preguntas y fallos posteriores. 

comunicación constante y asertiva

 3. Mantener la comunicación constante y asertiva. El empleado debe saber que está siendo supervisado, pero debe sentirse en confianza de preguntar si tiene dudas, de descansar si es necesario y de comunicar cualquier problema personal o laboral en el momento en que lo necesite. 

  4. Delegar roles claros y específicos. Parte de establecer las normas del juego, es el hecho de saber indicar correctamente los roles y actividades específicas de cada empleado para que la supervisión se vuelva más amena y sobre todo, más sencilla. Los roles deben encontrarse por escrito, firmados por todos los involucrados (gerente, supervisor y empleado) y el empleado debe hacerse con una copia.

 De esta forma, todos los interesados están enterados y se evitan errores y los típicos: “no sabía”, excelentes pretextos para los empleados mediocres. 

monitoreo constante

  5. Monitoreo constante. El monitoreo constante no amerita que el supervisor no se despegue del empleado como una sombra. Las supervisiones pueden ser diarias, sí, pero eso depende de la actividad que se realice y de lo seguro que esté el supervisor de la capacitación proporcionada al trabajador.

 Cuando se habla de procesos de producción y manufactura, la supervisión tendría que ser diaria y por producto, eso es un hecho. Sin embargo, si el trabajo a desempeñar a cobrar en una caja o el servicio al cliente, el monitoreo puede ser únicamente semanal, llevando consigo un cuaderno con anotaciones sobre la atención al cliente, actitud del empleado, etc.

Muchas veces, sobre todo en puestos como atención a clientes, los mismos consumidores apoyan en el proceso de supervisión gracias a las quejas, sugerencias o felicitaciones que dejen personalmente o en el buzón dispuesto para ello. De hecho, el supervisor puede incitar a los clientes a que lo hagan, eso le facilitará muchísimo el trabajo.

 6. Evaluaciones por escrito. Estas evaluaciones pueden llevarse a cabo gracias al monitoreo del punto anterior (siempre por escrito y, de preferencia, firmadas por empleado y supervisor), o, pueden ser pequeñas pruebas y tests de conocimientos, dependiendo del área en la que se desempeña el trabajador.

 La forma de evaluación siempre dependerá del supervisor, de qué es lo que considere más efectivo y de las actividades a supervisar y evaluar.

 7. Redactar un documento por empleado. El archivo debe incluir lo siguiente:

documentos

  • El progreso de cada empleado en los proyectos y actividades asignadas.
  • La descripción de su trabajo firmada por el director/gerente, supervisor directo y empleado. Deben existir dos tantos: uno original que se queda en dirección y una copia para el trabajador.
  • Cualquier evaluación por escrito (sin importar plazos, aunque de preferencia podría ser mensual) que muestre el desempeño del trabajador.
  • Evidencia de conversaciones entre el director y supervisor acerca del desempeño del trabajador, debidamente firmadas y fechadas.
  • Registros de quejas del trabajador hacia la compañía y de la compañía hacia el trabajador.

¿Cómo delegar actividades de manera más eficaz?

Delegar actividades resulta una tarea muy complicada para el directivo porque se trata de aceptar que la carga de tareas lo ha superado y que requiere apoyo. Sin embargo, es importante encontrar a la persona correcta para evitar un posible fracaso que podría ser irremediable.

A continuación se enumeran 6 consejos básicos para delegar tareas eficazmente: 

1. Elegir personas más capacitadas. No cualquier empleado es apto para encargarse de una tarea que requiera de ciertos conocimientos, responsabilidades o autoridad. Es necesario seleccionar a la persona más talentosa y capacitada para asumir la tarea. Para ello, posiblemente sea indispensable evaluar a cada prospecto. 

explicar tareas2. Explicar el contexto de la tarea. Una vez seleccionado el candidato (s), es hora de explicar la actividad a realizar. La explicación tiene que ser clara y concisa para que no quepa ninguna duda de lo que se tiene que hacer. El candidato debe quedar sin interrogantes y listo para comenzar con su nuevo trabajo.  

3. Establecer estándares. Los estándares son la pauta que debe ser marcada para mostrar si el resultado de la actividad es o no satisfactoria. El candidato tiene que saber qué es lo que se espera de él, qué tiene que cumplir y en cuánto tiempo; de otra forma la actividad puede no ser realizada como se esperaba y el fracaso correspondería al directivo que delegó la tarea.

otorgar autoridad4. Otorgar autoridad. Esto es indispensable. Se está poniendo la confianza en unas manos que se sabe que están preparadas para una responsabilidad mayor, la autoridad es lo menos que el candidato puede esperar del directivo. El empleado puede tomar las medidas y acciones que crea necesarias para llevar a cabo su tarea, siempre y cuando sean absolutamente indispensables y previamente estipuladas por ambas partes, y tiene que tener permitido dicho espacio de facultades. 

5. Proporcionar apoyo. Preguntar cómo se ha sentido, estar disponible para responder dudas y hacer sugerencias, pueden existir pequeñas juntas con revisión de avances, celebrar los logros, etc. Hacer que el empleado se sienta en confianza e impulsado para continuar desempeñándose provechosamente, de esta forma se cuenta con alguien de confianza en quien poder delegar próximas responsabilidades. 

¿Qué tareas pueden ser delegadas?

Más allá de lo que se ha mencionado, las tareas a ser delegadas deben ser muy específicas y muy claras. El directivo tiene que ser consciente de que no cualquier tarea es apta para ser transferida a alguien más. A continuación se muestran una serie de actividades que pueden encomendarse al personal autorizado:

  • tareas administrativasTareas administrativas. Por lo regular algunas empresas y/u oficinas, contratan a una secretaria o asistente personal para delegarle tareas administrativas tales como: elaborar cheques, hacer pagos en el banco, ordenar el archivo, contestar llamadas de clientes o proveedores y atenderlos, redactar contratos y enviar mails. Es muy común delegar este tipo de responsabilidades, no sin antes capacitar adecuadamente al personal.
  • Organización del equipo de trabajo. Sobre todo en empresas con múltiples actividades, por ejemplo: una agencia de publicidad. Aunque resulta efectivo también para un despacho de arquitectos, abogados o contadores, una maquiladora o un lugar comercial (como un cine).

Es necesario elegir un líder que se encargue segmentar equipos de trabajo y administrar las tareas correspondientes a cada uno, de esta forma el directivo o supervisor puede enfocarse en cuestiones de mayor relevancia con la confianza de que ninguna tarea será descartada.

  • labores contablesInscripciones. Estas inscripciones pueden ser contables. Cada compañía debe contar con el asesoramiento de un contador o asesor en finanzas y debería ser también el responsable de encargarse del pago de impuestos y de toda el área financiera. Por supuesto, esto no se deja al azar, el contador (o asesor) debe ser de completa confianza y tiene que reportar cada movimiento fiscal y financiero con el dueño o directivo a cargo.
  • redes socialesComunicaciones. Se refiere a la interacción con el público online. Es decir, esta persona es la encargada de ocupar su tiempo respondiendo a todas las dudas, sugerencias, quejas y comentarios en todas las redes sociales y páginas web. Puede ser una tarea delegada a algún empleado o contratar a alguien específico para ello.

Aunque no parezca importante, realmente lo es bastante. Esta persona será la responsable de llevar un registro sobre las cuestiones más relevantes que los clientes le comentan a diario y hacérselo saber al directivo en una junta (que podría ser mensual), para medir, controlar y realizar las mejoras que sean necesarias.

  • Administración de oficina. Es la persona delegada para encargarse de todos los asuntos menores relacionados con el lugar de trabajo. Por ejemplo: organización de eventos (cumpleaños, posadas, fiestas de fin de año, etc.). Debe estar pendiente de la compra de insumos, la atención a los demás empleados, etc. De hecho, si es una oficina pequeña, la secretaria puede ser la administradora de la oficina y encargarse de las actividades administrativas sin ningún problema.
  • tecnologiaSoftwares y tecnología. La correcta supervisión de dichas actividades es clave. El dueño o directivo puede convocar a juntas quincenales o mensuales para revisar que todo vaya de acuerdo a los objetivos planteados. Dependerá de las necesidades de la compañía la prolongación de la junta y el tiempo requerido para llevar a cabo una nueva reunión. Sin embargo, es prioridad que para cada actividad, el empleado lleve bitácoras, notas o documentos (depende de la tarea) por escrito para su correcta revisión, medición, control y lectura en general.

Después de cada junta, el directivo decidirá si el empleado se mantiene con sus responsabilidades actuales, o si es necesario delegar las tareas a alguien más. Es importante no olvidar la retroalimentación a cada empleado y volver a acordar el día y la hora puntual para la siguiente reunión.

 

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¿Cuándo es el momento para contratar nuevo personal?

Contratar nuevo personal siempre resulta muy exhaustivo para el ejecutivo de Recursos Humanos, no solo por el trabajo que representa, sino por la responsabilidad de cubrir un puesto con la persona idónea. Muchas veces, sin embargo, puede ser innecesaria la búsqueda porque la empresa no lo amerita, o viceversa, es necesario contratar nuevo personal y el ejecutivo de R.H. no estaba enterado.

Para que no se compliquen más ese tipo de situaciones, se muestran a continuación varias situaciones en las que sin duda se amerita de nuevo personal:

  1. demanda aumentadaLa demanda ha aumentado. Cuando el número de clientes aumenta significativamente y se mantiene a lo largo del tiempo, es momento de comenzar a pensar en contratar nuevo personal que se haga cargo, sobre todo, de la atención al cliente y la producción. Este hecho significa que existe la posibilidad de un crecimiento en la empresa y no es adecuado permitir que los clientes se vayan por falta de personal, se debe asumir el riesgo y afrontar el crecimiento. 
  1. teambuildingLos empleados con los que se cuentan no son suficientes o están trabajando de más. Si un solo trabajador realiza las actividades que deberían llevar a cabo dos o más colaboradores, o algún área de la empresa se para constantemente por falta de personal, significa que las actividades son demasiadas y el personal muy escaso. No debe permitirse que los empleados afronten demasiadas actividades porque esto perjudica la productividad y desarrolla descontento. 
  1. Se requiere personal temporal para un área en específico. Por ejemplo, si se va a lanzar una nueva campaña o un nuevo producto al mercado. 
  1. tiempo insuficienteEl tiempo ya no es suficiente. Cuando el directivo, así como los empleados, ya no cuentan con tiempo suficiente para concluir las tareas, cuando se pasan más horas en el trabajo que con la familia porque no se da basto, es hora de contratar más personal; las tareas son excesivas y ya no alcanza con la mano de obra con la que se cuenta.
  1. Desarrollo de nuevo producto o proyecto. Desarrollar un nuevo proyecto no es sencillo, requiere de personal capacitado en ciertas áreas y, sobre todo, gente preparada para asumir el control de dicha responsabilidad. En ocasiones se cuenta con el personal apropiado, pero dejan descuidadas sus actividades cotidianas regulares.

a. Lo más factible es contratar personal (puede ser temporal o no, depende de las necesidades de la empresa y del desempeño profesional) capacitado y con tiempo disponible para tomar el control.

  1. nuevo personalPersonal para abrir una nueva área. Si la empresa va en crecimiento y se requiere la inauguración de nuevas áreas, es no solo importante sino necesario, contratar nuevo personal experto en esa materia.

 a. Las empresas buscan capacitar a los empleados ya existentes para ahorrar en gastos, pero no siempre es lo más apropiado porque dejan gritas en sus áreas anteriores. Así que lo más recomendable es buscar al nuevo colaborador que cumpla con los requerimientos del nuevo puesto. 

  1. Supervisión o atención de personal y/o sucursales. Es una situación similar a la anterior. Antes de capacitar al personal con el que ya se cuenta, es necesario preguntarse y poner en una balanza si el beneficio es mayor que el perjuicio, si no es así, es momento de pensar en contratar nuevo personal.

¿Cómo puedes contratar personal efectivo?

Si bien nadie tiene la llave que abra las puertas del cofre mágico donde se consiguen excelentes empleados, es importante que las compañías comiencen a ver al empleado más allá que un simple recurso que genera dinero. Tienen que pensar en el trabajador como una parte esencial y fundamental para el éxito organizacional. Empecemos analizando estos 7 consejos básicos:

1. NO contrate a alguien que piense como usted. Un equipo de trabajo debe ser diverso.
personal creativo

No contrate clones suyos. Contrate personal con pensamiento crítico propio, con ideas interesantes bien fundamentadas que en cierto momento servirán como reto para el equipo y para usted y generarán conflicto. El conflicto es saludable cuando lleva a ideas que no se habían pensado antes.

2. Habilidad más que currículum.

Un excelente currículum impresiona, pero no demuestra concretamente habilidades. Una charla larga y un par de pruebas de talento cortas muchas veces dicen más de la persona que un currículum de 20 páginas.

3. Creatividad e innovación.

Busque mentes diferentes y creativas. Las resoluciones a los
problemas organizacionales muchas veces son resueltas por personas que “piensan fuera de la caja”. Personas ordinarias existen muchas, personas diferentes son muy pocas.

ideas exitosas

4. Cubra los huecos que deben ser cubiertos.

Conozca las debilidades y las áreas de oportunidad que existen en su equipo de trabajo y trate de cubrirlas con nuevo personal. Si dentro de la organización necesita personal que maneje idiomas, por ejemplo, enfoque sus esfuerzos en conseguirlo.

5. Busque a alguien curioso.

Una persona curiosa es muy valiosa. Busca aprendizaje constante y regularmente es creativa. El hambre por el conocimiento que tienen las personas curiosas, es necesario para que la empresa evolucione y aprenda, compita y rompa paradigmas convencionales.

6. Actitud ante todo.

Las empresas necesitan candidatos con genuina pasión por el trabajo, deseos de superación visibles, con ética y moral bien definidas, que comparta los valores de la empresa, con capacidad de aprendizaje continuo, capacidad para resolver conflictos, que se rete a sí mismo, constante y comprometido en todo momento y con hambre de crecimiento.

personal_adecuado
7. Diga NO a una entrevista ordinaria.

Una entrevista donde el candidato hable sobre sus logros, sus trabajos anteriores, sus conocimientos teóricos y donde se le hagan constantemente las mismas preguntas, realmente no dice mucho del prospecto. En una entrevista ordinaria lo único que se puede esperar del candidato es que sea ordinario. Las empresas deben enfocar sus esfuerzos en contratar personas que además de tener conocimientos, sean extraordinarias. No simplemente intelectualmente extraordinarias, sino, con pensamientos diferentes.

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Como se dijo anteriormente, con pensamiento crítico y creativo, que rompa esquemas y paradigmas, que se adapte al cambio y, más que eso, que sea él mismo un agente de cambio. Ese es el tipo de trabajador que requieren actualmente las empresas porque el mundo evoluciona constantemente y así mismo las empresas tienen que aprender a evolucionar. No es necesario contratar robots que reciban órdenes, es necesario contratar seres humanos que superen sus propios límites todos los días.

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