Archivos de la categoría ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Mejores técnicas para controlar los viáticos en tu empresa

Dejar un comentario

Los viáticos son los gastos que se generan por concepto de viajes, alojamiento, alimentación y otros relacionados con la actividad laboral de los empleados. Estos gastos representan un costo importante para las empresas, por lo que es necesario llevar un control eficiente y transparente de los mismos.

control-gastos

En este artículo, te mostraremos las mejores técnicas para controlar los viáticos en tu empresa. Este contenido está basado en estudios y experiencias exitosas.

Estas técnicas son:

  • Establecer una política de viáticos clara y actualizada.
  • Utilizar una herramienta digital para gestionar los viáticos.
  • Capacitar y sensibilizar a tus empleados sobre el uso responsable de los viáticos.
  • Establecer indicadores y objetivos para medir y mejorar el control de los viáticos.
  • Realizar un seguimiento y una auditoría periódica de los viáticos.
  • Buscar la innovación y la mejora continua en el control de los viáticos.

Establece una política de viáticos clara y actualizada

La primera técnica para controlar los viáticos en tu empresa es definir una política de viáticos que establezca los criterios, procedimientos y límites para la autorización, rendición y reembolso de los gastos.

Esta política debe ser clara, actualizada y comunicada a todos los empleados que deban realizar viajes por motivos laborales. Así, se evitarán malentendidos, abusos y fraudes, y se facilitará el seguimiento y la auditoría de los viáticos.

gestion-viaticos

Utiliza una herramienta digital para gestionar los viáticos

Otra técnica para controlar los viáticos en tu empresa que puedes poner en práctica es utilizar una herramienta digital que te permita automatizar y simplificar el proceso de gestión de los viáticos.

Existen diversas aplicaciones y plataformas que te ofrecen funcionalidades como, por ejemplo:

  • Solicitar y aprobar los viáticos de forma online y desde cualquier dispositivo.
  • Capturar y almacenar los comprobantes de gastos mediante el escaneo de los recibos con el teléfono móvil.
  • Integrar los datos de los viáticos con el sistema contable y financiero de la empresa.
  • Generar informes y análisis sobre los gastos de viaje y el cumplimiento de la política de viáticos.

Estas herramientas te ayudarán a ahorrar tiempo, dinero y recursos, y a mejorar la eficiencia y la transparencia de la gestión de los viáticos.

Capacita y sensibiliza a tus empleados sobre el uso responsable de los viáticos

Capacitar y sensibilizar a tus empleados sobre el uso responsable de los viáticos es una técnica para mantener el su control en tu empresa. Es importante que los empleados conozcan y comprendan la política de viáticos, y que sepan cómo solicitar, rendir y reembolsar los gastos de forma correcta y oportuna.

Además, es conveniente que los empleados sean conscientes de que los viáticos son un recurso limitado y que deben usarlos de forma eficaz y eficiente, buscando siempre la mejor relación calidad-precio y evitando gastos innecesarios o excesivos.

viaticos-viajes

Establece indicadores y objetivos para medir y mejorar el control de los viáticos

La cuarta técnica para controlar los viáticos en tu empresa es establecer indicadores y objetivos para medir y mejorar el control de los viáticos. Los indicadores te permitirán evaluar el desempeño y la eficacia de la gestión de los viáticos, y detectar posibles problemas o áreas de mejora.

Algunos ejemplos de indicadores te los presentamos a continuación:

  • El porcentaje de viáticos autorizados, rendidos y reembolsados.
  • El tiempo promedio de autorización, rendición y reembolso de los viáticos.
  • El monto promedio de los viáticos por empleado, por viaje y por concepto.
  • El grado de cumplimiento de la política de viáticos.

Los objetivos te permitirán establecer metas y planes de acción para optimizar el control de los viáticos, y motivar y premiar a los empleados que logren los mejores resultados.

Aquí tenemos algunos ejemplos de objetivos que puedes establecer en tu empresa:

  • Reducir el costo total de los viáticos en un 10% al año.
  • Aumentar el nivel de satisfacción de los empleados con el proceso de gestión de los viáticos en un 20% al año.
  • Disminuir el número de incidencias o irregularidades en los viáticos en un 50% al año.

Realiza un seguimiento y una auditoría periódica de los viáticos

Una técnica eficaz para controlar los viáticos en tu empresa es realizar un seguimiento y una auditoría periódica de los viáticos.

El seguimiento te permitirá verificar que los viáticos se estén gestionando de acuerdo con la política y los procedimientos establecidos, y que se estén cumpliendo los indicadores y objetivos definidos.

La auditoría te permitirá comprobar la veracidad y la legalidad de los comprobantes de gastos, y detectar y corregir posibles errores, omisiones o fraudes. Estas actividades te ayudarán a garantizar el control y la calidad de los viáticos, y a prevenir y sancionar las malas prácticas.

hombre-negocios

Busca la innovación y la mejora continua en el control de los viáticos

La sexta y última técnica para controlar los viáticos en tu empresa es buscar la innovación y la mejora continua en el control de los viáticos. Esto implica estar atento a las tendencias y las oportunidades del mercado, y adaptar la política y la gestión de los viáticos a las necesidades y expectativas de la empresa y los empleados.

Si quieres algunas ideas para innovar y mejorar el control de los viáticos aquí las tienes:

  • Implementar un sistema de viáticos flexibles, que permita a los empleados elegir entre diferentes opciones de viaje, alojamiento y alimentación, según sus preferencias y conveniencia.
  • Incorporar criterios de sostenibilidad y responsabilidad social en la política y la gestión de los viáticos, como, por ejemplo, favorecer el uso de medios de transporte ecológicos, alojarse en hoteles con certificación ambiental, o apoyar a proyectos sociales locales.
  • Fomentar la cultura del feedback y la participación de los empleados en el diseño y la evaluación de la política y la gestión de los viáticos, mediante encuestas, sugerencias, foros, etc.

En conclusión, controlar los viáticos en tu empresa es una tarea fundamental para optimizar los recursos, mejorar la productividad y la competitividad, y generar confianza y satisfacción entre los empleados.

Para lograrlo, te recomendamos aplicar las seis técnicas que te hemos presentado en este artículo, que se basan en estudios y experiencias exitosas.

También te puede interesar:

QUIENES SON TUS EMPLEADOS DE CONFIAR
CUÁLES SON LOS PRINCIPALES INDICADORES PARA MEDIR LA PRODUCTIVIDAD
13 CONSEJOS FINANCIEROS PARA EMPRESAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Tips para participar en una expo y sacarle el máximo provecho como empresa

Dejar un comentario

Las exposiciones, ferias y eventos son una oportunidad única para promocionar tu empresa, tus productos y tus servicios, así como para generar nuevos contactos, observar a la competencia, descubrir tendencias y abrir nuevos mercados. Sin embargo, para que tu participación en una expo sea exitosa, debes planificarla con anticipación y cuidar todos los detalles.

En este artículo te damos algunos tips para que aproveches al máximo tu presencia en una expo.

Expo

  1. Elige la expo adecuada

No todas las expos son iguales ni tienen el mismo público objetivo. Por eso, debes investigar cuáles son las expos relacionadas con tu sector, tu producto o tu servicio, y cuáles son las más relevantes, prestigiosas y concurridas.

También debes analizar el perfil de los asistentes, los expositores y los organizadores, y ver si coinciden con tus intereses y objetivos. Puedes consultar las estadísticas, los catálogos y las opiniones de ediciones anteriores para hacerte una idea de lo que puedes esperar de cada expo.

  1. Define tus objetivos y tu estrategia

Antes de asistir a una expo, debes tener claro qué quieres conseguir con tu participación. Puedes tener varios objetivos, como vender, generar contactos, fidelizar clientes, investigar la competencia, etc. Pero debes priorizarlos y establecer metas concretas y medibles.

Por ejemplo, cuántas ventas quieres realizar, cuántos contactos quieres obtener, cuántos clientes quieres visitar, etc. Una vez que tengas tus objetivos, debes diseñar una estrategia para lograrlos, que incluya aspectos como el presupuesto, el equipo de trabajo, el diseño del stand, el material promocional, la comunicación previa y posterior a la expo, etc.

objetivos-estrategia

  1. Prepara tu stand y tu material promocional

El stand es tu carta de presentación en la expo, y debe reflejar la imagen y los valores de tu empresa, así como llamar la atención de los visitantes. Por eso, debes elegir un espacio adecuado, que tenga buena visibilidad y accesibilidad, y que se ajuste a tus necesidades y a tu presupuesto. También debes cuidar el diseño, la iluminación, la decoración y el mobiliario de tu stand, y asegurarte de que sea cómodo, funcional y atractivo.

Además, debes seleccionar los productos o servicios que vas a exhibir, y que sean los más representativos, novedosos o demandados por tu público objetivo.

Por último, debes preparar el material promocional que vas a distribuir, como folletos, catálogos, tarjetas, muestras, regalos, etc. y que sean de calidad, informativos y originales.

stand-expo

  1. Selecciona y capacita a tu equipo de trabajo

El equipo de trabajo que te acompañe en la expo es fundamental para el éxito de tu participación. Debes elegir a personas cualificadas, motivadas y con capacidad de decisión, que conozcan bien tu empresa, tus productos y tus servicios, y que tengan habilidades de comunicación, negociación y atención al cliente.

Asimismo, debes capacitarlas para que sepan cómo atender a los visitantes, cómo hacer demostraciones, cómo captar contactos, cómo resolver dudas, cómo cerrar ventas, etc.

Y no olvides, debes asignarles roles y responsabilidades, y establecer un horario y un protocolo de actuación.

equipo-de-trabajo

  1. Promociona tu participación y haz seguimiento

No basta con estar presente en una expo, también debes hacer que se sepa que estás ahí. Por eso, debes promocionar tu participación antes, durante y después de la expo, usando diferentes medios y canales, como las redes sociales, la página web, el correo electrónico, la prensa, la radio, etc.

También, debes informar a tus clientes, proveedores, distribuidores y contactos de tu asistencia, e invitarlos a visitarte.

Por otro lado, debes aprovechar las herramientas que te ofrezca la organización de la expo, como el catálogo de expositores, el directorio online, la App, etc.

Por si fuera poco, debes hacer un seguimiento de los contactos que hayas obtenido en la expo, y mantener el contacto con ellos, enviándoles información, ofertas, agradecimientos, etc. y tratando de convertirlos en clientes.

¿Cómo puedo medir el éxito de mi participación en una expo?

Para medir el éxito de tu participación en una expo, debes definir tus objetivos y los indicadores clave de rendimiento (KPI) que te permitan evaluarlos.

Los KPI pueden ser cuantitativos o cualitativos, y pueden variar según el tipo de expo y el sector al que pertenezcas. Algunos ejemplos de KPI que puedes usar son:

El número de asistentes al stand, que puedes obtener mediante el sistema de inscripción o el control de acceso.

El número de contactos cualificados que hayas captado, que puedes medir mediante el uso de una App para eventos o un sistema de identificación digital.

El nivel de satisfacción de los asistentes, que puedes conocer mediante encuestas post evento o la monitorización de las redes sociales.

El retorno de la inversión (ROI), que puedes calcular comparando los ingresos generados por las ventas o los acuerdos con los gastos incurridos en la participación en la expo.

Estos son algunos de los KPI que puedes usar para medir el éxito de tu participación en una expo, pero hay muchos más. Lo importante es que los elijas en función de tus objetivos, que los recopiles y analices de forma sistemática, y que generes informes que te ayuden a mejorar en el futuro.

¿Cuáles son las tendencias actuales en exposiciones y ferias?

Las exposiciones y ferias son una oportunidad para generar contactos, negocios, conocimiento y experiencias. Pero ¿Cómo se adaptan las exposiciones y ferias a los cambios sociales, económicos y tecnológicos? ¿Qué novedades podemos esperar para el futuro de estos eventos?

Algunas de las tendencias que están marcando el rumbo de las exposiciones y ferias en el mundo son:

El bienestar y el aspecto lúdico: Los asistentes a las exposiciones desean disfrutar de una experiencia gratificante y que les aporte valor. Por eso, los organizadores buscan ofrecer espacios cómodos, seguros, divertidos e interactivos.

El aprovechamiento de los datos: Los datos son una herramienta clave para conocer mejor a los asistentes, sus preferencias, necesidades y comportamientos. Así se puede personalizar la oferta, mejorar la comunicación y optimizar los resultados.

La tecnología para personalizar la experiencia: La tecnología permite crear experiencias cada vez más elaboradas e inmersivas para los asistentes. Desde realidad virtual y aumentada hasta inteligencia artificial y gamificación.

La creación de una comunidad: Las exposiciones y ferias no son solo eventos puntuales sino que buscan generar una relación duradera con los asistentes. Para ello se utilizan plataformas digitales, redes sociales y aplicaciones móviles que facilitan la interacción antes, durante y después del evento.

La diversificación geográfica y la especialización temática: Las exposiciones y ferias se expanden a nuevos mercados o nichos de interés. Así se aprovechan las oportunidades de crecimiento e innovación que ofrecen estos sectores.

Conclusión

Participar en una expo puede ser una gran oportunidad para tu empresa, si lo haces de forma planificada, profesional y efectiva. Siguiendo estos tips, podrás sacarle el máximo provecho a tu presencia en una expo, y lograr tus objetivos de promoción, ventas y crecimiento.

También te puede interesar:

¿CUALES SON LAS ETAPAS DEL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA EN UNA EMPRESA?
¿CÓMO VENCER A LA COMPETENCIA? 17 EXCELENTES CONSEJOS
FORMAS PARA INCREMENTAR LAS GANANCIAS DE LA EMPRESA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Cómo mejorar tu tienda en línea con KPIS

Dejar un comentario

Si tienes una tienda en línea, es probable que te hayas preguntado cómo puedes mejorar su rendimiento. Una forma de hacerlo es mediante el uso de KPIs o indicadores clave de rendimiento.

Los KPIs son métricas que miden el desempeño de tu tienda en línea y te ayudan a identificar áreas de mejora. Al emplear estos indicadores de forma correcta, puedes dar un paso delante de tu competencia y alcanzar objetivos específicos.

Si encuentras que tu tienda en línea está estancada o no logras alcanzar tus metas de ventas, la aplicación correcta y oportuna de los KPIS pueden marcar la diferencia.

En este artículo, te presentamos los KPIs más importantes que debes tener en cuenta para mejorar tu tienda en línea.

tienda-en-linea

¿Qué son los KPIs?

Como mencionamos anteriormente, los KPIs son métricas que miden el desempeño de tu tienda en línea. Estas métricas te permiten evaluar el éxito de tu tienda y te ayudan a identificar áreas de mejora.

Algunos ejemplos de KPIs incluyen la tasa de conversión, el costo por adquisición y el tiempo de carga de la página.

Según un artículo de Metricool, los KPIs son una herramienta valiosa que toda tienda online debe tener en cuenta a la hora de optimizar su rendimiento.

Al medir el desempeño de tu tienda en línea con KPIs, puedes identificar áreas de mejora y tomar medidas para optimar la experiencia del usuario y aumentar las ventas.

kpi-indicador-rendimiento-clave

¿Cuál es el origen de los KPIS?

Los KPIs surgieron como una evolución de los métodos de evaluación del desempeño que se han utilizado a lo largo de la historia, desde la antigua China hasta la era industrial.

Según diversos estudios, la principal causa del desarrollo de los KPIs modernos fue el aporte de los psicólogos industriales, los gestores de recursos humanos, los consultores de desarrollo organizacional y los expertos en comportamiento organizacional.

Estos profesionales buscaron crear sistemas de medición que fueran específicos, medibles, relevantes y oportunos, y que se alinearan con la visión y la misión de las organizaciones.

Los KPIs se pueden utilizar en diferentes niveles, desde el global hasta el individual, y se pueden clasificar en diferentes tipos, según el aspecto que se quiera evaluar (financiero, operativo, de calidad, de satisfacción, etc.).

indicadores-rendimiento

KPIs para mejorar tu tienda en línea.

Tasa de conversión

La tasa de conversión es una métrica que mide el porcentaje de visitantes que realizan una compra en tu tienda en línea. Una tasa de conversión alta indica que tu tienda en línea es efectiva para convertir visitantes en clientes.

Para mejorar la tasa de conversión de tu tienda en línea, puedes optimizar la experiencia del usuario, ofrecer promociones y descuentos, y mejorar la calidad de tus productos.

Costo por adquisición

El costo por adquisición es una métrica que mide el costo promedio de adquirir un nuevo cliente. Esta métrica te permite evaluar la efectividad de tus campañas publicitarias y te ayuda a identificar áreas de mejora.

Para reducir el costo por adquisición de tu tienda en línea, puedes optimizar tus campañas publicitarias, mejorar la calidad de tus anuncios y aumentar la calidad de tus productos.

Tiempo de carga de la página

El tiempo de carga de la página es una métrica que mide el tiempo que tarda en cargar tu tienda en línea. Un tiempo de carga rápido es importante para mejorar la experiencia del usuario y reducir la tasa de rebote.

Para mejorar el tiempo de carga de tu tienda en línea, puedes optimizar las imágenes, reducir el tamaño de los archivos y utilizar una plataforma de alojamiento de alta calidad.

Tasa de rebote

La tasa de rebote es una métrica que mide el porcentaje de visitantes que abandonan tu tienda en línea después de visitar una sola página. Una tasa de rebote alta indica que tu tienda en línea no está ofreciendo una experiencia satisfactoria al usuario.

Para reducir la tasa de rebote de tu tienda en línea, puedes mejorar la calidad de tus productos, optimizar la experiencia del usuario y ofrecer promociones y descuentos.

Valor de vida del cliente

El valor de vida del cliente es una métrica que mide el valor total que un cliente le aporta a tu tienda en línea durante su ciclo de vida. Esta métrica te permite evaluar la efectividad de tus estrategias de fidelización y te ayuda a identificar áreas de mejora.

Para aumentar el valor de vida del cliente de tu tienda en línea, puedes ofrecer programas de fidelización, mejorar la calidad de tus productos y ofrecer un excelente servicio al cliente.

indicador-desempeño

¿Cómo aplicar los KPIs en mi tienda en línea?

Para aplicar los KPIs en tu tienda en línea, primero debes identificar los KPIs más importantes para tu negocio. Una vez que hayas identificado los KPIs más importantes para tu negocio, debes establecer objetivos claros y medibles para cada uno de ellos.

Por ejemplo, si tu objetivo es mejorar la tasa de conversión de tu tienda en línea, puedes establecer un objetivo específico, como aumentar la tasa de conversión en un 10% en los próximos tres meses.

Después de establecer tus objetivos, debes monitorear regularmente tus KPIs para asegurarte de que estás en el camino correcto para alcanzar tus objetivos. Puedes utilizar herramientas de análisis web como Google Analytics para monitorear tus KPIs y obtener información valiosa sobre el rendimiento de tu tienda en línea.

Otras herramientas de análisis web que puedes considerar incluyen Kissmetrics, Matomo, Alexa y Clicky. Cada una de estas herramientas tiene sus propias características y beneficios, por lo que es importante que investigues y compares cada una de ellas para determinar cuál es la mejor para tu negocio.

Los KPIs son una herramienta valiosa para mejorar el rendimiento de tu tienda en línea. Al medir el desempeño de tu tienda en línea con KPIs, puedes identificar áreas de mejora y tomar medidas para mejorar la experiencia del usuario y aumentar las ventas. Esperamos que este artículo te haya sido útil y que puedas aplicar estos consejos para mejorar tu tienda en línea.

También te puede interesar:

CONSEJOS PARA UNA TIENDA ONLINE EXITOSA
12 ERRORES MÁS COMUNES QUE SE COMETEN CON UNA TIENDA EN LÍNEA
CÓMO PUEDO MEDIR LA PUBLICIDAD POR INTERNET
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Cómo mantener la liquidez de un negocio

Dejar un comentario

La liquidez de un negocio es la capacidad que tienes para hacer frente a tus obligaciones financieras a corto plazo, es decir, para pagar tus deudas, proveedores, impuestos, nóminas, entre otros.

De tal modo que la liquidez es un indicador de la salud financiera de un negocio y de su solvencia. Sin liquidez, tu negocio puede entrar en una situación de riesgo, e incluso de quiebra.

¿Cómo se puede mantener la liquidez de un negocio? No hay una fórmula mágica, pero sí hay algunas estrategias y consejos que pueden ayudar a mejorarla. En este artículo, vamos a ver algunos de ellos.

liquidez-negocio

Aprende a gestionar el stock

Si tienes una tienda o vendes productos, una buena forma de mejorar la liquidez de tu negocio es aprender a gestionar el stock, es decir, la cantidad de productos que tienes almacenados para su venta. El stock es un activo que representa una inversión de dinero, pero también un coste de almacenamiento, mantenimiento y obsolescencia.

Por eso, es importante que gestiones tu stock de forma óptima, evitando tener un exceso o un defecto de productos. Un exceso de stock puede provocar una falta de liquidez, ya que tienes dinero inmovilizado en productos que no vendes. Un defecto de stock puede provocar una pérdida de ventas, ya que no puedes satisfacer la demanda de tus clientes.

Para gestionar tu stock, es importante que conozcas la demanda de tus productos, que lleves un control de las entradas y salidas de tu almacén, que utilices técnicas de inventario, que optimices el espacio y las condiciones de almacenamiento, que elimines los productos obsoletos o dañados, etc.

control-stock

Controlar los ingresos y los gastos

El primer paso para mantener la liquidez de tu negocio es llevar un control riguroso de los ingresos y los gastos que se generan. Para ello, es necesario llevar una contabilidad al día, que refleje la situación real del negocio. Así, podrás conocer el flujo de caja, es decir, la diferencia entre los cobros y los pagos que se realizan en un periodo determinado.

El flujo de caja es un indicador clave de la liquidez de un negocio. Si es positivo, significa que el negocio genera más ingresos que gastos, y por tanto, tiene capacidad para afrontar sus obligaciones financieras. Si es negativo, significa que el negocio gasta más de lo que ingresa, y por tanto, tiene problemas de liquidez.

Para controlar el flujo de caja, es conveniente elaborar un presupuesto que proyecte los ingresos y los gastos que se esperan en el futuro, y compararlo con los resultados reales. Así, se podrá detectar posibles desviaciones y tomar medidas correctivas.

Es fundamental que lleves un registro detallado de todos los gastos que realizas y que los clasifiques por categorías, como gastos fijos, variables, operativos, financieros, etc.

De esta forma, podrás identificar aquellos gastos que son imprescindibles para el funcionamiento de tu negocio y aquellos que se pueden reducir o eliminar. También podrás establecer un presupuesto y ajustarte a él para evitar gastos innecesarios o imprevistos.

control-gastos

Optimizar el capital de trabajo

El capital de trabajo es la diferencia entre el activo corriente y el pasivo corriente de un negocio.

El activo corriente son los recursos que se pueden convertir en efectivo en un plazo inferior a un año, como las cuentas por cobrar, el inventario, la caja, etc.

El pasivo corriente son las obligaciones que se deben pagar en un plazo inferior a un año, como las cuentas por pagar, los préstamos, los impuestos, etc.

El capital de trabajo es otro indicador de la liquidez de un negocio. Si es positivo, significa que el negocio tiene suficientes recursos para cubrir sus deudas a corto plazo. Si es negativo, significa que el negocio depende de fuentes externas de financiación para operar.

Para optimizar el capital de trabajo, se pueden aplicar algunas medidas, como:

  • Reducir el plazo de cobro a los clientes, ofreciendo descuentos por pronto pago, realizando seguimiento de las facturas, etc.
  • Aumentar el plazo de pago a los proveedores, negociando condiciones favorables, aprovechando los descuentos por pronto pago, etc.
  • Gestionar el inventario de forma eficiente, evitando el exceso o el defecto de existencias, aplicando técnicas de rotación, etc.
  • Disponer de una reserva de efectivo para imprevistos, manteniendo un fondo de emergencia, solicitando una línea de crédito, etc.

capital-trabajo

Fomenta la facturación y el cobro rápido

Otra forma de mejorar la liquidez de tu negocio es fomentar la facturación y el cobro rápido de tus clientes. Para ello, es importante que factures de forma puntual y que establezcas unas condiciones de pago claras y favorables para tu negocio.

También puedes ofrecer incentivos a tus clientes para que te paguen antes, como descuentos, bonificaciones, regalos, etc. Asimismo, puedes utilizar medios de pago electrónicos, como transferencias, tarjetas o plataformas online, que agilizan el cobro y reducen el riesgo de impago.

cobro-rapido

Utiliza el endeudamiento a tu favor

El endeudamiento puede ser una herramienta útil para mejorar la liquidez de tu negocio, siempre y cuando lo gestiones de forma responsable y no te excedas. El endeudamiento consiste en obtener dinero prestado de una entidad financiera o de otra fuente, a cambio de devolverlo con unos intereses en un plazo determinado.

El endeudamiento te puede ayudar a financiar tu negocio, a cubrir necesidades puntuales de liquidez, a aprovechar oportunidades de inversión, etc. Sin embargo, también implica unos costes y unos riesgos que debes tener en cuenta, como el pago de intereses, el compromiso de devolución, el aumento del apalancamiento, etc.

Por eso, es importante que analices la conveniencia y la viabilidad de endeudarte, que compares las distintas opciones de financiación que existen en el mercado, que negocies las mejores condiciones posibles y que cumplas con tus obligaciones de pago.

Establece relaciones sólidas con proveedores y clientes

Otra estrategia para mejorar la liquidez de tu negocio es establecer relaciones sólidas y de confianza con tus proveedores y clientes. Los proveedores son los que te suministran los bienes y servicios que necesitas para tu negocio. Los clientes son los que te compran tus productos o servicios y te generan ingresos.

Tener unas buenas relaciones con tus proveedores y clientes te puede ayudar a negociar mejores condiciones de pago y cobro, a obtener descuentos o bonificaciones, a fidelizarlos y a generar una buena reputación para tu negocio.

Buscar fuentes alternativas de financiación

Otra forma de mantener la liquidez de un negocio es buscar fuentes alternativas de financiación que complementen el flujo de caja y el capital de trabajo. Estas fuentes pueden ser internas o externas.

Las fuentes internas de financiación son aquellas que provienen de los recursos propios del negocio, como:

  • La reinversión de las utilidades, es decir, destinar parte de los beneficios a financiar el crecimiento del negocio.
  • La venta de activos no esenciales, es decir, deshacerse de aquellos recursos que no son necesarios para la actividad del negocio, como maquinaria obsoleta, vehículos, locales, etc.
  • La reducción de costos, es decir, eliminar o minimizar aquellos gastos que no aportan valor al negocio, como los gastos administrativos, los gastos de representación, los gastos financieros, etc.

Las fuentes externas de financiación son aquellas que provienen de agentes ajenos al negocio, como:

  • Los préstamos bancarios, es decir, solicitar dinero a una entidad financiera, a cambio de pagar unos intereses y devolver el capital en un plazo determinado.
  • El crowdfunding, que consiste en obtener dinero de una multitud de personas, a través de plataformas online, a cambio de ofrecer una recompensa, una participación o un producto o servicio.
  • El factoring, que significa vender las cuentas por cobrar a una empresa especializada, a cambio de recibir un adelanto de efectivo, menos una comisión.

Conclusión

Mantener la liquidez de un negocio es fundamental para asegurar su viabilidad y su crecimiento. Para ello, se deben aplicar algunas estrategias, como controlar los ingresos y los gastos, optimizar el capital de trabajo y buscar fuentes alternativas de financiación. Estas medidas permitirán mejorar la salud financiera del negocio y su capacidad para afrontar sus obligaciones a corto plazo.

También te puede interesar:

TIPS PARA INVERTIR LAS UTILIDADES DEL NEGOCIO
CONSEJOS PARA EVITAR EL ROBO HORMIGA EN TU NEGOCIO
20 FORMAS DE DISMINUIR LOS COSTOS DE TU NEGOCIO.
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

¿Cómo puede ayudar el Business Intelligence en mi negocio?

Dejar un comentario

¿Te gustaría saber cómo puedes mejorar tu negocio con el poder de los datos? ¿Te gustaría tomar decisiones más inteligentes, eficientes y rentables? ¿Te gustaría conocer las tendencias, los hábitos y las preferencias de tus clientes? Si la respuesta es sí, entonces necesitas conocer el Business Intelligence.

El Business Intelligence (BI) es una disciplina que te permite recopilar, analizar y transformar los datos en información útil para la toma de decisiones. Con el BI, puedes obtener insights o conocimientos profundos sobre tu negocio, tu mercado, tus competidores y tus clientes.

Además, puedes diseñar estrategias más efectivas y diferenciadas que te den ventajas competitivas sostenibles.

En este artículo, te voy a explicar más en profundidad qué es el BI, cuáles son sus características, beneficios, cómo se aplica y algunos consejos para aprovecharlo al máximo. Si quieres saber cómo puede ayudar el Business Intelligence en tu negocio, sigue leyendo. Te aseguro que no te arrepentirás.

business intelligence

¿Qué es el Business Intelligence?

El Business Intelligence es una disciplina que combina la tecnología, la estadística y el conocimiento del negocio para extraer valor de los datos.

Los datos son la materia prima que se genera en todas las actividades de una empresa, desde las ventas, la producción, el marketing, la logística, etc. Estos datos pueden estar almacenados en diferentes fuentes, como bases de datos, archivos, redes sociales, sensores, etc.

El BI se encarga de integrar, limpiar, organizar y estructurar estos datos para convertirlos en información relevante y oportuna.

La información que se obtiene del BI puede ser presentada de diferentes formas, como tablas, gráficos, mapas, cuadros de mando, etc. Estas formas de presentación facilitan la comprensión y el análisis de la información, así como la comunicación y la difusión de los resultados.

El objetivo de esta herramienta es ayudar a los usuarios a responder preguntas como: ¿Qué está pasando en mi negocio? ¿Por qué está pasando? ¿Qué puedo hacer para mejorar? ¿Qué escenarios puedo esperar en el futuro?

machine-learning

 

¿Cuáles son las características del Business Intelligence?

El Business Intelligence tiene varias características que lo hacen una herramienta poderosa y versátil para cualquier tipo de negocio. Algunas de estas características son:

  • Integración: El BI permite integrar datos de diferentes fuentes, formatos y sistemas, lo que facilita tener una visión global y unificada del negocio.
  • Análisis: El BI permite aplicar diferentes técnicas de análisis a los datos, como estadística descriptiva, inferencial, predictiva o prescriptiva. Estas técnicas permiten obtener insights o conocimientos profundos sobre el negocio, sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
  • Visualización: El BI permite presentar la información de forma visual e interactiva, lo que facilita su comprensión y exploración. La visualización también permite identificar patrones, tendencias, anomalías o relaciones entre los datos.
  • Automatización: El BI permite automatizar procesos de recopilación, transformación y presentación de los datos, lo que ahorra tiempo y recursos. La automatización también permite tener información actualizada y en tiempo real.
  • Personalización: El BI permite adaptar la información a las necesidades y preferencias de cada usuario, lo que mejora la satisfacción y el compromiso. La personalización también permite crear informes o dashboards específicos para cada área o función del negocio.

¿Cuáles son los beneficios del Business Intelligence?

El Business Intelligence ofrece múltiples beneficios para las empresas que lo implementan. Algunos de estos beneficios son:

  • Mejora la toma de decisiones: El BI proporciona información confiable, precisa y oportuna que ayuda a tomar decisiones basadas en evidencia y no en intuición o suposiciones. El BI también permite evaluar el impacto de las decisiones y hacer ajustes o correcciones si es necesario.
  • Aumenta la competitividad: El BI permite conocer mejor el mercado, los clientes, los competidores y las tendencias. Esto permite diseñar estrategias más efectivas y diferenciadas que generen ventajas competitivas sostenibles.
  • Optimiza los procesos: El BI permite identificar los puntos críticos, los cuellos de botella, los desperdicios o las ineficiencias en los procesos del negocio. Esto permite implementar mejoras o cambios que aumenten la productividad, la calidad y la rentabilidad.
  • Fomenta la innovación: El BI permite detectar oportunidades de negocio, crear nuevos productos o servicios, entrar en nuevos mercados o segmentos, o desarrollar nuevos modelos de negocio. El BI también permite crear una cultura de aprendizaje y experimentación que estimule la creatividad y la innovación.
  • Mejora la satisfacción del cliente: El BI permite conocer mejor las necesidades, preferencias, comportamientos y opiniones de los clientes. Esto permite ofrecer un servicio más personalizado, ágil y de calidad que aumente la fidelidad y la recomendación de los clientes.

software-nube

¿Cómo se aplica el Business Intelligence?

El Business Intelligence se puede aplicar a cualquier tipo de negocio, independientemente de su tamaño, sector o actividad. Sin embargo, para aplicar el BI de forma exitosa, se deben seguir una serie de pasos o fases que conforman el ciclo de vida del BI. Estas fases son:

  • Definición: En esta fase se debe definir el objetivo o la pregunta que se quiere responder con el BI, así como el alcance, los requisitos y los recursos disponibles.
  • Extracción: En esta fase se debe identificar, seleccionar y extraer los datos necesarios para el análisis, desde las diferentes fuentes internas o externas.
  • Transformación: En esta fase se debe limpiar, validar, integrar y estructurar los datos para que sean consistentes, completos y confiables.
  • Carga: En esta fase se debe almacenar los datos transformados en un repositorio centralizado, como un data warehouse o un data lake.
  • Análisis: En esta fase se debe aplicar las técnicas de análisis adecuadas a los datos, como estadística, minería de datos, machine learning, etc.
  • Presentación: En esta fase se debe presentar la información obtenida del análisis de forma visual e interactiva, como tablas, gráficos, mapas, dashboards, etc.
  • Acción: En esta fase se debe utilizar la información presentada para tomar decisiones, implementar acciones o generar valor para el negocio.
  • Evaluación: En esta fase se debe medir el impacto y el retorno de las decisiones o acciones tomadas, así como identificar las áreas de mejora o las nuevas oportunidades.

tableros de datos

¿Cómo puedo sacar el máximo provecho del Business Intelligence?

El Business Intelligence es una herramienta muy poderosa y útil para cualquier negocio, pero también requiere de una serie de condiciones y buenas prácticas para que sea efectiva y rentable. Algunos consejos que se pueden dar para aprovechar el BI son:

  • Definir objetivos claros y medibles: Es importante tener claro qué se quiere lograr con el BI y cómo se va a medir el éxito o el fracaso. Los objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales (SMART).
  • Seleccionar los datos adecuados: Es importante elegir los datos que sean relevantes y suficientes para el análisis, evitando los datos innecesarios o redundantes. Los datos deben ser veraces, precisos y actualizados.
  • Utilizar las herramientas apropiadas: Es importante utilizar las herramientas que se adapten mejor a las necesidades y capacidades del negocio, tanto en términos técnicos como económicos. Las herramientas deben ser fáciles de usar, flexibles y escalables.
  • Capacitar al personal: Es importante contar con personal cualificado y motivado que pueda utilizar el BI de forma eficiente y efectiva. El personal debe recibir formación continua y soporte técnico.
  • Generar valor para el negocio: Es importante que el BI no sea un fin en sí mismo, sino un medio para generar valor para el negocio. El valor puede ser económico, social o ambiental.

Conclusión

El Business Intelligence es una disciplina que permite recopilar, analizar y transformar los datos en información útil para la toma de decisiones y tiene características que lo hacen una herramienta poderosa y versátil para cualquier tipo de negocio.

Además, esta herramienta ofrece múltiples beneficios para las empresas que lo implementan, como mejorar la toma de decisiones, aumentar la competitividad, optimizar los procesos, fomentar la innovación y mejorar la satisfacción del cliente.

También te puede interesar:

BENCHMARKETING Y VENTAJA COMPETITIVA DE UN NEGOCIO
REPORTES PARA LA TOMA DE DECISIONES
CUÁLES SERÍAN LOS PRINCIPALES KPI PARA UNA PYME EN CRECIMIENTO

 

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Mejores trucos para aplicar en un negocio familiar

Dejar un comentario

Si estás leyendo esto, es probable que seas parte de un negocio familiar o estés pensando en iniciar uno. Sabemos lo emocionante y desafiante que puede ser dirigir un negocio familiar. Es por eso que hemos preparado una guía para ayudarte a aplicar los mejores trucos y llevar tu empresa al éxito.

Desde cómo comunicarse efectivamente hasta qué hacer cuando hay conflictos, aquí tienes todo lo que necesitas saber para hacer crecer tu negocio familiar. ¡Empecemos!

negocio-en-pareja

¿Qué es un negocio familiar?

Un negocio familiar es una empresa que es propiedad y está operada por miembros de la misma familia. Puede ser una pequeña tienda local o una gran corporación. Lo importante es que los miembros de la familia trabajan juntos para hacer crecer el negocio.

Una de las principales ventajas de un negocio familiar es que hay un fuerte sentido de lealtad y compromiso entre los miembros. Todos están trabajando hacia un objetivo común y tienen interés en el éxito del negocio.

Sin embargo, también puede haber desventajas. A veces las emociones pueden interferir con las decisiones comerciales objetivas, lo cual puede llevar a conflictos dentro del equipo.

Es importante tener en cuenta que no todos los negocios familiares son iguales: cada uno tiene sus propias dinámicas y retos únicos. Pero independientemente del tamaño o tipo de empresa, trabajar en equipo con tu familia puede ser muy gratificante si se hace correctamente.

negocio-familiar

¿Qué trucos aplicar para el éxito de un negocio familiar?

Si estás buscando trucos para asegurar el éxito de tu negocio familiar, es importante tener en cuenta algunos aspectos clave.

  1. En primer lugar, es fundamental que todos los miembros de la familia involucrados en el negocio tengan roles y responsabilidades claras y definidas. Esto ayudará a evitar confusiones y conflictos innecesarios.
  2. Otro elemento importante es establecer metas realistas y alcanzables para el negocio. Es fácil dejarse llevar por la emoción del momento y querer crecer demasiado rápido, pero esto puede ser contraproducente a largo plazo si no se cuenta con los recursos necesarios para sostener ese crecimiento.
  3. Además, es crucial mantener una comunicación fluida entre todos los miembros de la familia que trabajan juntos en el negocio. Esto incluye tanto hablar abiertamente sobre las decisiones que se toman como escuchar las opiniones e inquietudes de cada uno.
  4. Por último, no hay que olvidar la importancia de contar con un plan financiero sólido. Tener claridad sobre los ingresos esperados, gastos fijos y variables así como estar preparados ante posibles imprevistos financieros puede marcar una gran diferencia en el éxito a largo plazo del negocio familiar.

Aplicar estos trucos te ayudará a asegurar un futuro exitoso para tu negocio familiar. La clave está en trabajar juntos hacia objetivos comunes mientras se mantiene una comunicación clara y efectiva entre todos los involucrados.

negocio-en-familia

¿Cómo comunicarse efectivamente en un negocio familiar?

En un negocio familiar, es importante mantener una comunicación efectiva debido a la naturaleza íntima del equipo laboral. La familia ya tiene una historia y dinámica propia que puede afectar las relaciones dentro del negocio. Por esta razón, es crucial tener en cuenta ciertas pautas para garantizar que las conversaciones sean productivas y enfocadas en los objetivos del negocio.

  1. Primero, establecer canales claros de comunicación puede ayudar a evitar confusiones y malentendidos. Es recomendable definir quién será el encargado de liderar cada reunión o discusión importante para asegurarse de que se traten todos los temas relevantes.
  2. Segundo, es fundamental escuchar activamente y estar dispuesto a considerar diferentes perspectivas e ideas sin prejuicios. Debemos recordar que cada miembro de la familia tendrá sus propias experiencias personales y profesionales que pueden ser valiosas para el negocio.
  3. Tercero, debemos ser conscientes de cómo transmitimos nuestras opiniones y sugerencias. Ser respetuosos con la opinión de los demás puede fomentar un ambiente colaborativo donde todas las ideas son bienvenidas.
  4. Finalmente, también podemos implementar herramientas como agendas claras antes de cada reunión o reglas básicas para mantener una comunicación efectiva (como no interrumpir al hablante). Estas prácticas simples pero poderosas pueden contribuir significativamente al éxito del negocio familiar.

En definitiva, la comunicación efectiva en un negocio familiar depende principalmente del compromiso individual por parte de todos los involucrados. Al establecer canales claros, escuchar activamente y practicar el respeto mutuo podemos crear relaciones más fuertes entre nuestra familia mientras trabajamos hacia el éxito de nuestro negocio.

empresa-familiar

¿Qué hacer si hay conflictos en el negocio familiar?

Es natural que surjan conflictos en un negocio familiar, ya que los miembros tienen diferentes personalidades y perspectivas. Sin embargo, es importante manejarlos adecuadamente para evitar dañar las relaciones personales y el éxito del negocio.

  1. Lo primero que debes hacer es identificar la raíz del conflicto. A menudo, los problemas de comunicación son la causa subyacente, así que asegúrate de escuchar a todos los involucrados y fomentar una comunicación abierta y respetuosa.
  2. Si el conflicto sigue sin resolverse, considera buscar ayuda externa. Un mediador o asesor empresarial puede proporcionar una perspectiva imparcial y ayudarte a encontrar soluciones prácticas.
  3. Otro consejo útil es mantener tus emociones bajo control durante las discusiones familiares. Las peleas emotivas pueden ser destructivas tanto para el negocio como para las relaciones personales.
  4. Por último, recuerda siempre poner al negocio en primer lugar. Si bien puede ser difícil separar lo personal de lo profesional en un negocio familiar, tomar decisiones basadas en lo mejor para la empresa a largo plazo ayudará a garantizar su éxito continuo.

En conclusión, lidiar con conflictos en un negocio familiar no siempre es fácil pero hay acciones efectivas que puedes tomar para resolverlos sin perder relaciones significativas o afectando negativamente tu emprendimiento.

conflictos-negocio-familiar

Conclusión.

En conclusión, tener un negocio familiar puede ser una gran oportunidad para trabajar en equipo y lograr el éxito juntos. Pero también conlleva ciertos desafíos que deben abordarse de manera efectiva.

Es importante aplicar los trucos adecuados para asegurarse de que la comunicación sea clara y efectiva, se tomen decisiones informadas y se resuelvan conflictos de manera justa.

Al seguir estos consejos prácticos, cualquier familia puede hacer prosperar su negocio y fortalecer sus relaciones personales al mismo tiempo.

Recuerda siempre mantener una actitud positiva, estar dispuesto a aprender nuevas habilidades empresariales y buscar apoyo cuando sea necesario.

¡Que tu negocio familiar florezca!

También te puede interesar:

17 EXCELENTES RECOMENDACIONES PARA HACER CRECER TU NEGOCIO
13 CONSEJOS FINANCIEROS PARA EMPRESAS
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN EL EMPRENDIMIENTO
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

¿Cuales son las etapas del proceso de decisión de compra en una empresa?

Dejar un comentario

En el mundo empresarial, la toma de decisiones es un proceso complejo que involucra diversas etapas. Una decisión equivocada en cualquier momento del proceso puede tener consecuencias graves para la empresa.

Por lo tanto, es importante entender las etapas del proceso de decisión de compra.

Estas etapas incluyen identificar el problema, recopilar y analizar información, generar opciones, evaluar los resultados potenciales, tomar la decisión y luego evaluarla una vez implementada. Cada etapa requiere un enfoque meticuloso para obtener los mejores resultados.

En este artículo, exploraremos cada una de estas etapas y veremos cómo influyen diversos factores en este importante procedimiento dentro de una empresa. ¡Empecemos!

proceso-compras

¿Qué etapas en el proceso de decisión e compra se deben considerar?

El proceso de decisión de compra dentro de una empresa es crucial para lograr el éxito en cualquier negocio. Este proceso consta de varias etapas que se deben seguir cuidadosamente para asegurar la toma correcta y efectiva de decisiones.

La primera etapa del proceso es la identificación del problema o necesidad a nivel empresarial. En esta fase, las empresas analizan sus necesidades internas y externas, ya sea por medio del análisis interno o externo, con el fin de determinar qué productos o servicios son los más adaptados para compensar sus necesidades.

Una vez que se ha identificado el problema, la siguiente etapa del proceso es la búsqueda y evaluación de alternativas potenciales. Aquí, las empresas exploran diferentes opciones disponibles en el mercado a través del análisis comparativo entre ellas. Después se valora cuál sería la mejor opción posible basada en factores como costos e impacto financiero.

La tercera etapa implica tomar una decisión final sobre qué opción elegir después de haber recopilado toda información relevante sobre los proveedores posibles y haber valorado distintos factores importantes (costos, plazos etc.).

La empresa debe tener un plan organizado y detallado para llevar a cabo implementar esa solución óptima seleccionada.

Finalmente, tras la selección correspondiente mediante estos pasos previos viene otra importante fase; llevar a cabo seguimientos periódicos durante todo este ciclo temporal relacionado con dicha compra corporativa desde su inicio hasta su cierre definitivo. Siendo así capaces no solo optimizar futuras compras sino también detectar problemas ocultos antes que puedan convertirse impedimentos mayores.

decision-compra

Ventajas y desventajas del proceso de decisión de compra en una empresa.

Las ventajas son muchas: permite identificar los problemas con claridad, ayuda a comparar diferentes opciones y proveedores, aumenta la transparencia entre departamentos y equipos dentro de la empresa y garantiza que todas las decisiones comerciales sean sólidas e informadas.

Por otro lado, también hay algunas desventajas del proceso de decisión de compra en una empresa.

Por ejemplo, si no se gestiona correctamente el tiempo necesario para realizar investigaciones exhaustivas sobre productos o servicios pueden retrasarse los plazos previstos; además existe un riesgo potencial cuando se delegan demasiados responsabilidades por lo que resulta importante establecer roles claramente definidos antes del inicio del proceso.

Aunque existen ciertos riesgos asociados al proceso de decisión de compra en una empresa cuando éste está bien planificado y estructurado ofrece grandes beneficios empresariales como mejorar la calidad del producto o servicio ofrecido así como reducir costos innecesarios durante toda la cadena productiva.

revision-proceso-compras

Factores que inciden dentro del proceso de decisión de compra.

Dentro del proceso de decisión de compra en una empresa, hay varios factores que influyen significativamente. Algunos de estos factores pueden ser internos a la empresa, mientras que otros son externos. A continuación se detallan algunos ejemplos frecuentes:

  1. Presupuesto: Uno de los principales factores es el presupuesto disponible para realizar la compra. La empresa debe tener en cuenta su capacidad financiera y determinar si puede permitirse adquirir un producto o servicio.
  2. Necesidades empresariales: El siguiente factor son las necesidades empresariales específicas que deben satisfacerse con la compra del producto o servicio en cuestión. La empresa debe revisar sus objetivos y requerimientos antes de tomar una decisión.
  3. Competencia: Otro factor importante es la presencia y estrategias utilizadas por los competidores en el mercado actual para ofrecer productos similares o servicios alternativos al cliente.
  4. Reputación del proveedor: La reputación y calidad del proveedor también juegan un papel importante dentro del proceso decisional ya que esto afecta directamente la confianza hacia el producto o servicio ofrecido.

5) Innovaciones tecnológicas: En muchos casos, las empresas buscan aprovechar las últimas tendencias tecnológicas disponibles como herramientas digitales, software especializado u otras soluciones innovadoras para mejorar sus procesos operativos.

6) Costo: Los costos relacionados con el producto o servicio, como los costos de fabricación, distribución, almacenamiento y transporte también se deben tener en cuenta antes de tomar una decisión de compra.

7) Impacto ambiental: El impacto medioambiental asociado con el producto o servicio también puede ser un factor decisivo para la empresa si este se encuentra en línea con sus objetivos de responsabilidad social y sostenibilidad.

8) Ética empresarial: La ética empresarial y los valores de la empresa también influyen en el proceso de toma de decisiones ya que estos pueden afectar la percepción del producto o servicio ofrecido.

En general, todos estos factores influyen significativamente en el proceso de toma de decisiones al momento comprar algo dentro una organización.

Por lo tanto, cada uno debe ser considerado cuidadosamente antes de tomar cualquier acción definitiva para garantizar la mejor elección posible.

compras

Conclusión.

En conclusión, el proceso de decisión de compra dentro de una empresa es un tema clave para cualquier negocio que busca mantenerse competitivo en el mercado actual.

Conocer las etapas del proceso y los factores que influyen en él puede ayudar a las empresas a tomar decisiones más informadas y efectivas sobre qué productos o servicios comprar.

Además, es importante recordar que cada empresa tiene su propio proceso de toma de decisiones, por lo que es fundamental adaptarse a sus necesidades específicas.

Al entender cómo funciona la toma de decisiones dentro de su organización, las empresas estarán mejor equipadas para tomar decisiones importantes y lograr sus objetivos comerciales a largo plazo.

También te puede interesar:

¿QUÉ ES UNA ORDEN DE COMPRA Y POR QUÉ USARLA EN TU NEGOCIO?
8 ASPECTOS PARA SELECCIONAR UN PROVEEDOR EFICIENTE
7 TIPS PARA MEJORAR LA CADENA DE SUMINISTRO
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Principales indicadores para medir la productividad

Dejar un comentario

Los indicadores de productividad o rendimiento son métricas importantes para hacer un seguimiento de cuánto trabajo se está realizando en su empresa y cómo está afectando el resultado final, ya sea de forma positiva o negativa.

Ser capaz de lograr más con menos recursos y en menos tiempo es fundamental en un entorno económico competitivo que exige cada vez mejores procedimientos administrativos de las empresas.

Por lo tanto, garantizar el buen desempeño del equipo es fundamental. Pero, ¿Cómo se hace eso?

En los próximos párrafos, mostraremos cómo los indicadores de desempeño pueden impulsar la productividad y, en consecuencia, los resultados comerciales. ¡Échale un vistazo!

¿Qué son los indicadores de productividad?

Los indicadores de productividad son índices que miden el desempeño de una empresa en diferentes áreas.

Se utilizan para analizar el desempeño de procesos, equipos, áreas de negocio y los resultados generales de la organización, tanto cuantitativa como cualitativamente.

El punto de partida de este tipo de evaluación es lo que se practica en la actualidad. Como resultado, hoy en día es fácil medir, comparar y comprender si hubo crecimiento o no.

kpis

¿Cómo funcionan los indicadores de productividad?

En general, los indicadores de productividad evalúan la capacidad de una empresa, equipo, empleado, campaña o estrategia para llegar del punto A al punto B.

Para poder evaluar el desempeño de una empresa, estos son los pasos básicos para quien quiera hacer uso de los KPI (Key Performance Indicators):

Entender la situación actual de la empresa: Antes que nada, es necesario entender dónde está tu empresa. ¿Cuánto produce al año? ¿Qué decía el último estado financiero? ¿Cómo es su base de clientes? ¿Cuál es la posición de tu marca en el mercado?

Establece metas: Ahora que sabes dónde estás, necesitas definir a dónde quieres ir. Establece metas a corto, mediano y largo plazo.

Encuentre indicadores que ilustren las metas: Dentro de los objetivos, debe definir qué indicadores podrán medir y probar el progreso estratégico (ejemplos a seguir).

Establece metas para cada indicador: Cada indicador debe tener metas específicas que, sumadas a las demás, representen el conjunto de tu estrategia de negocio.

Involucrar al equipo: ¡Todo el equipo de la empresa debe participar activamente en la estrategia para que se sientan parte de todo y, por supuesto, de los resultados!

¿Qué tan importantes son estos indicadores?

Las pequeñas, medianas y grandes empresas se benefician de las tácticas basadas en indicadores de productividad.

El uso intensivo del análisis de datos para monitorear las mediciones de desempeño da como resultado una toma de decisiones más segura.

Los indicadores de productividad rastrean los éxitos y las deficiencias de una empresa. Sin embargo, estas tasas, fundamentales para juzgar la estrategia, no son fijas. Se pueden cambiar en respuesta a las fluctuaciones del mercado y la evolución de las demandas de la empresa.

Sirven como guía para seguir el camino correcto hacia el éxito y, precisamente por eso, deben ser revisados ​​periódicamente.

Un ejemplo sencillo: la planificación de enero de 2020 tuvo que modificarse drásticamente dos meses después, cuando la pandemia afectó radicalmente el día a día de las empresas de todo el mundo.

Esto se aplica no solo a los grandes eventos, sino también a otros puntos, como los cambios en el comportamiento del consumidor y el nuevo posicionamiento en el mercado. Algunas otras ventajas de los indicadores son:

  • Una comprensión clara del estado de la empresa en relación con los objetivos deseados;
  • Actualizar la estrategia en tiempo real y destacarse entre los competidores;
  • Mejorar la percepción de los equipos y cómo los empleados ven la estrategia;
  • Involucrar a los empleados con objetivos reales y fáciles de entender;
  • Detectar cuellos de botella y posibilidades de mejora de procesos;

Impulsar los resultados y aumentar las ganancias.

estadisticas-linea

¿Cuáles son los principales indicadores de productividad?

Si aún no estás seguro de cómo evaluar el rendimiento de tu empresa, a continuación hemos compilado una lista de las métricas de productividad más comunes que se pueden aplicar a muchas industrias.

Indicadores de calidad

Estos indicadores miden si el resultado final cumple con las expectativas previstas al inicio del proyecto. Pueden medir la cantidad de productos vendidos o la satisfacción del cliente con la empresa, por ejemplo.

Indicadores estratégicos

Estos permiten a las empresas analizar si los objetivos, de hecho, se están alcanzando. En este caso, se evalúan los porcentajes alcanzados durante un período determinado. Si el número no es satisfactorio, deberás revisar tu estrategia.

Indicadores de rentabilidad

Estos determinan si un proyecto es rentable para que la empresa decida si debe mantenerse dentro de su alcance de operaciones. ROI (Retorno de la inversión) es una métrica útil para realizar un seguimiento, ya que determina cuánto beneficio ve por cada dólar invertido.

Indicadores de capacidad

Estos indicadores miden cuánto puede producir una persona o un equipo en un período determinado con recursos dados. Esto permite definir plazos de entrega más realistas.

En este artículo, explicamos algunos indicadores de TI que también se pueden utilizar en otras áreas.

¿Cómo se puede utilizar la tecnología para aumentar la productividad?

Cuando se trata de medir indicadores de rendimiento, es fundamental contar con una plataforma sólida de BPMS (Business Process Management Software).

Las aplicaciones BPMS te permiten realizar un seguimiento de una variedad de datos, como el tiempo promedio de ejecución del trabajo y la capacidad de producción por sector, que se pueden usar para medir la productividad y encontrar nuevos caminos.

Un BPMS también permite monitorear procesos para detectar posibles cuellos de botella, rastrear métricas en un área determinada (como un presupuesto estimado) e identificar etapas que se pueden automatizar. La tecnología proporciona una base sólida para tomar decisiones más seguras y, a su vez, mejores resultados.

Por ejemplo, en el departamento de recursos humanos, puede ser muy útil para medir factores como el ausentismo de los empleados, el clima organizacional, la rotación y la retención de talentos.

Cuando se trata de ventas, el uso de BPM junto con una herramienta CRM (Customer Relationship Management) te permite realizar un seguimiento de índices como la tasa de conversión de clientes y el ticket promedio.

El modelado y la automatización de procesos para optimizar las rutinas de trabajo y garantizar datos confiables para la evaluación del desempeño se pueden lograr con soluciones todo en uno, que contienen diferentes sistemas corporativos vinculados, además de paneles visuales y personalizables.

Para optimizar los resultados, siempre es importante pensar las áreas de manera integradora. De esa forma, los objetivos serán transversales.

También te puede interesar:

CUÁLES SERÍAN LOS PRINCIPALES KPI PARA UNA PYME EN CRECIMIENTO
FORMAS PARA INCREMENTAR LAS GANANCIAS DE LA EMPRESA
13 CONSEJOS FINANCIEROS PARA EMPRESAS

 

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Qué es la nota de remisión y cómo se usa en la empresa

Dejar un comentario

Una nota de remisión es un documento importante que se utiliza en la venta de mercancías. En este artículo explicaremos la función de una nota de remisión y el papel que juega en la venta de bienes y servicios.

nota de remisión

Si no estás familiarizado con este tipo de documentos, no te preocupes. Cubriremos todo lo que necesitas saber sobre las notas de entrega a continuación. Aprenderás sobre algunos otros conceptos importantes y datos sobre ellos.

¿Por qué utilizar una nota de remisión?

Cuando estás vendiendo un producto, una nota de remisión es el documento que registra tu venta. Esto incluye artículos pedidos por un cliente individual y aquellos pedidos por otra empresa o negocio.

Por ejemplo, supongamos que eres el dueño de una empresa de entrega. Te han contratado para entregar 40 cajas de refrescos en un edificio de oficinas en la ciudad de Nueva York.

En este caso, el cliente ha solicitado el producto en una empresa de distribución. Se usan notas de remisión para sustentar la entrega y así recibir el pago por el servicio. El producto será registrado en los libros de la empresa a la cuál le solicitaron el producto.

¿Por qué se usa una nota de remisión en lugar de una factura?

Se utiliza una nota de remisión en lugar de una factura por varias razones, entre ellas las que explicamos a continuación:

  • Es posible que el comprador no quiera mostrar cuánto pagó por un producto
  • El comprador quiere mantener el anonimato del proveedor
  • El comprador no confía en el proveedor o simplemente ya no quiere tratar con él
  • El vendedor no quiere declarar esta venta ante Hacienda o lo hará posteriormente mediante una factura globalizada.

Hay muchas razones para utilizar este documento en lugar de una factura para una transacción de venta. Esto es muy común en las ventas internacionales también.

ventas internacionales

¿Cómo hacer una nota de remisión o factura comercial?

Crear una remisión de venta no es demasiado difícil. Si te contrataron para proporcionar bienes para un pedido, primero deberás analizar los detalles de la venta con el comprador.

Necesitas recibir aprobación para tus productos y servicios. Luego, prepara y envíales una lista detallada de todos los artículos que se vendieron en la transacción. Esto es parte de tu nota de remisión.

Por ejemplo, si vendes artículos para el hogar como productos de limpieza, la lista debe incluir todos los productos y marcas que proporcionas para cada comprador. Deberás agregar información adicional como:

  • Cantidad: cuántos artículos se vendieron en la venta.
  • Precio: el costo total de la transacción.
  • Descripción: una explicación detallada de cada producto proporcionado para la venta.
  • Detalles de contacto

La remisión de entrega incluye toda la información que la empresa y su cliente necesitan para registrar con precisión la transacción tanto en tus libros como en los de ellos.

remisión de entrega

Una nota de remisión ayuda a tranquilizar a cada parte. Asegúrate de no olvidar nada. Debes proporcionar una lista precisa de cada artículo que pasó de manos durante la venta.

¿Cómo puedo emitir una nota de remisión?

Puedes hacer en papel o de forma electrónica. A continuación, te explicamos cómo hacer una nota de remisión en ambos casos:

Papel

Las notas de entrega generalmente se emiten en formato de papel y se envían con un envío de mercancías.

Electrónico

Las remisiones se pueden enviar por correo electrónico antes de la entrega, sin embargo, es más común que se envíen en formato papel con la mercancía.

Los blocs de notas de entrega impresos listos para usar se pueden comprar en una papelería o en un sitio web.

También hay muchas plantillas editables disponibles en línea que se pueden descargar de forma gratuita; al ingresar Notas de remisión en un motor de búsqueda, aparecerá una selección de opciones.

Alternativamente, los proveedores de software de contabilidad también incluyen varias plantillas, ya sea como parte de sus paquetes o para comprar por separado.

Recibir el pago de tu nota de remisión

Después de crear su nota de entrega, debes realizar un seguimiento del pago inicial de tus productos o servicios. Tendrás varias opciones en este punto. Por ejemplo, la empresa de distribución que vendió el producto puede cobrar el pago por ti.

contratación de empleados

También puedes informarles la cantidad exacta que debe cobrar por tu remisión de entrega por adelantado.

Es posible deducir tus tarifas y luego enviarles la suma restante de dinero que te deben. Esto es muy común cuando se utiliza un sistema de facturación en línea.

¿Por qué no se utiliza una nota de remisión como pago?

Puede parecer extraño que no se utilice una nota de remisión como medio de pago. Sin embargo, en realidad es una práctica muy común dejar el pago como un tema abierto.

En algunos casos, esta es la única manera de que el comprador reciba sus productos sin tener que pagarlos por adelantado.

Hay muchas razones por las que una nota de remisión no se utiliza como medio de pago. Éstas incluyen las que explicamos en esta parte del contenido:

  • El comprador confía en el proveedor, pero no quiere pagar el monto total por adelantado.
  • El pago de los productos se deja abierto. No hubo acuerdo sobre cuánto cobrar al comienzo de las negociaciones.
  • Hay demasiadas cuestiones pendientes sobre qué bienes se vendieron y por cuánto.
  • Hay tarifas o impuestos adicionales asociados con los bienes vendidos. Estas tarifas requieren negociaciones de pago adicionales.

En conclusión, una nota de remisión es una lista de todos los bienes proporcionados en una transacción de venta entre dos partes. Incluye todos los detalles formales.

Se utilizan en lugar de una factura cuando un cliente no quiere mostrar cuánto pagó por un producto o quiere mantener el anonimato del proveedor.

También te puede interesar:

7 FORMAS DE OFRECER PROMOCIONES Y DESCUENTO
TIPS PARA VENDER MÁS A LOS MILLENNIALS
¿CÓMO AUMENTAR LAS VENTAS EN TEMPORADA BAJA?
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

¿Qué es una orden de compra y por qué usarla en tu negocio?

Dejar un comentario

La mayoría de las empresas hacen varias compras en un año. A menudo, los bienes y servicios se piden de manera informal, pero al hacerlo se corre un gran riesgo de perder tiempo y dinero. En este post analizamos 5 buenas razones para utilizar activamente la orden de compra en tu negocio.

¿Qué es una orden de compra?

Una PO (Purchase Order u Orden de Compra) es un documento legal. Crea una vinculación entre el comprador, quien la emite y el vendedor a quien se le presenta.  Similar a un carrito en un eCommerce, una orden de compra es esencialmente una lista de lo que se desea comprar.

Se detalla el pedido, incluyendo la cantidad y los tipos de productos que necesita el comprador. Además, se establecen las condiciones de pago y los detalles de entrega.

orden de compra

Debemos marcar la diferencia entre orden de compra y solicitud de compra. La primera opción es un contrato vinculante entre las partes involucradas.

El comprador se compromete a adquirir bienes o servicios por un monto previamente acordado, una vez enviado el pedido.

Dado que la orden se completa antes de que el comprador reciba su factura, una orden de compra brinda al vendedor un seguro contra la falta de pago.

Orden de compra: no solo para corporaciones

El uso de orden de compra es una gran herramienta para una mejor rentabilidad y visión general para tu empresa.

Las más grandes y exitosas empresas se dieron cuenta de esto hace mucho tiempo, pero ahora vemos que un número cada vez mayor de pequeñas y medianas empresas también utilizan órdenes de compra.

Veamos algunas de las razones principales para usar esta herramienta:

1. Los acuerdos claros reducen el riesgo de costosos malentendidos

Todos hemos experimentado recibir una factura que es más cara de lo esperado. A menudo, esto se debe a acuerdos poco claros que pueden evitarse fácilmente.

Mediante el uso de órdenes de compra, se establece un acuerdo que garantiza que recibas los bienes correctos, en los términos acordados y en la dirección de entrega correcta.

acuerdo justo

Si también agrega tus términos comerciales estándar, estarás protegido contra sorpresas negativas.

  • La siguiente información debe incluirse en una orden de compra:
  • Una clara descripción de los bienes o servicios adquiridos
  • Términos y condiciones de entrega
  • La fecha de entrega
  • Términos y condiciones de pago
  • Instrucciones estándar de compra y entrega

Puede parecer básico, pero en los procesos de compra informales son áreas típicas que generan malentendidos.

Recuerda que los malentendidos a menudo conducen a costos adicionales y pérdida de tiempo.

2. Aprobación de compromisos de costos antes de recibir una factura

Muchos han implementado buenas prácticas en la aprobación de facturas, pero cuando llega el documento, generalmente es demasiado tarde para hacer algo con respecto al costo.

Usando orden de compra, esta aprobación se produce antes de que se realice la compra, en un momento en que todas las posibilidades aún están abiertas.

¿Deberías negociar el precio? ¿Debes verificar el precio del competidor? ¿El costo es facturable? Estas son preguntas sobre las que es posible hacer algo antes de que se complete el pedido. Recuerda que al llegar la factura ya es demasiado tarde.

3. Permite acceso a toda la empresa a información valiosa

Las órdenes de compra contienen mucha información valiosa para gran parte de la organización.

Puede ser si se realiza un pedido específico, cuando se espera una entrega grande o cuando se acuerda el pago de un artículo o servicio.

Si agregas estas órdenes de compra a un sistema, una parte aún mayor de la empresa se beneficiará de la información. Las buenas órdenes de compra forman la base para una comunicación clara, externa e internamente.

orden de compra en el sistema

4. Reduce el riesgo de pagar facturas fraudulentas

Las facturas fraudulentas son un problema creciente entre las empresas y tienden a alcanzar su punto máximo durante las temporadas de vacaciones cuando hay muchos trabajadores temporales en las empresas.

Parecen reales y, a menudo, incluyen amenazas de multas si no se pagan a tiempo. El aumento de facturas fraudulentas solo nos dice que muchos son engañados para pagarlas.

empresas fraudolentas

Si una empresa usa orden de compra, garantiza buenas prácticas para evitar estas estafas.

Si esperas ver un número de orden de compra como referencia en todas las facturas que recibes, podrás identificar fácilmente las facturas fraudulentas.

5. Fácil conciliación de facturas y gran trazabilidad

Es más fácil hacer coincidir las facturas con las órdenes de compra ya aprobadas. Esto elimina la necesidad de aprobaciones de facturas que consumen mucho tiempo.

Además, tienes una buena trazabilidad en la factura. Las excelentes pistas de auditoría te ahorran tiempo y dinero, relacionados con la auditoría.

Un sistema de órdenes de compra también es una excelente manera de realizar un seguimiento de sus compromisos de costos.

¿Cómo empezar con las órdenes de compra?

Si tu empresa tiene un número significativo de compras en un año, es probable que puedas lograr grandes beneficios mediante el uso de órdenes de compra.

Puedes implementar órdenes de compra manuales, en papel para tu negocio o puedes implementar un sistema de órdenes de compra.

Estos sistemas están diseñados para dar a los usuarios una visibilidad completa. La nueva tecnología ofrece oportunidades para reducir los costos de compra y al mismo tiempo hacer que el trabajo sea más eficiente

comercio electronico

En conclusión, estas razones para usar órdenes de compras dejan ver los beneficios de la herramienta para tu empresa. No solo se reduce significativamente el riesgo a estafas, sino que también ahorras tiempo y dinero.

Considera este contenido como una guía si estás iniciando un negocio y quieres que marche sobre ruedas.

También te puede interesar:

CONSEJOS PARA MEJORAR EL PROCESO DE COMPRAS DE UNA EMPRESA
¿CÓMO SE PUEDE APLICAR EL PROCESO DE AUTOMATIZACIÓN EN UNA EMPRESA?
¿QUÉ ES EL DROPSHIPPING Y CÓMO FUNCIONA?