Cómo definir tu Nicho de Mercado, ejemplos

Si quieres iniciar un negocio de comercio electrónico, este post te puede interesar. Y es que, hablamos de lo primero que debes hacer, que es buscar un nicho de mercado que realmente valga la pena explorar, para tener excelentes ganancias a mediano plazo.

Aquí te vamos a contar, además, lo que debes considerar para encontrar el nicho de mercado que se ajuste lo que necesitas para tener éxito en tu eCommerce. Iniciamos con lo más básico, es decir, un concepto del tema que tratamos.

subir el precio del producto

Concepto de nicho de mercado

Podemos definir nicho de mercado como un segmento del mismo mercado que busca un producto en particular, y esa necesidad no está bien atendida. Puede haber muchas razones para la ausencia de oferta.

Por ejemplo, mucha demanda, poca oferta o quizás ningún eCommerce tiene en stock este producto en particular en la actualidad.

¿Cómo encuentras tu nicho de mercado perfecto?

Teniendo en claro lo que es un nicho de mercado, corresponde identificar cual es el segmento en el que puedes operar.

Para ayudarte, hemos preparado una lista de sugerencias que puedes considerar y poder definir el nicho de mercado perfecto para tu comercio electrónico.

1.    Evalúa los problemas y necesidades que tienen las personas a tu alrededor

¿Quieres conocer si hay o no un nicho de mercado? Te recomendamos analizar los problemas y necesidades tienen las personas y cómo puedes ayudar a solventarlos.

Recuerda que no todo está inventado. Las posibilidades de que descubras un método más eficaz, más económico o más fácil de solucionar un problema o de cubrir una necesidad.

nicho de mercado

Te aconsejamos fijarte detenidamente qué les ocurre a las personas, así te enteras de sus necesidades latentes que no han podido resolver.

2.    Analiza si la demanda es suficiente

Cuando tengas identificado el problema sin solventar, te toca analizar si el nicho del mercado te interesa explotar o no en base de la demanda.

Te recomendamos usar herramientas disponibles online, para conocer si un producto tiene la demanda suficiente.

Por ejemplo, Google Trends. Se trata de una herramienta de Google que te permite conocer si un producto o palabra clave tiene interés y si es creciente o está en declive.

Hay otras herramientas de SEO disponibles para facilitarte la tarea. Dos que te ofrecen información sobre las búsquedas de la gente en el Google a nivel local, son SemRush y Ahrefs.

Sin embargo, la alternativa más eficaz y segura es la comunicación directa con los clientes. Hazlo con encuestas o entrevistas. El objetivo es valorar si están o no dispuestos a comprar tu producto o contratar tu servicio.

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3. ¿Cuál es la competencia?

Es clave comprobar si hay competencia. Puede ser muy interesante el nicho de mercado, pero es posible que se encuentre saturado.

En este caso, es fundamental conocer cuántas empresas compiten por un trozo del pastel. Cuando lo tengas identificado y sepas cuantos compiten en ese nicho de mercado, tienes que decidir tus estrategias.

¿Puedes entrar o no a ese nicho en particular? ¿Cómo puedes hacerlo?

4.    Estudia la capacidad de tu producto

Puedes estar seguro de explorar un nicho de mercado que consideres interesante, pero es posible que lo que ofreces no tenga la capacidad de satisfacer necesidades o no tenga ventajas competitivas atractivas.

En este punto, te conviene cuestionar algunos aspectos importantes, por ejemplo, si tus potenciales clientes tienen el dinero suficiente para comprar tu producto o son capaces de conseguir los canales de venta de tu eCommerce para acceder todo lo que ofreces.

Analiza, además, si el nicho de mercado escogido te rendirá frutos, es decir, si será o no rentable según tus expectativas.

Posiblemente notarás algunas oportunidades, pero luego de evaluar lo que hace tu competencia, es posible que descubras lo elevado de tus precios en comparación a otros o que tus estrategias a la hora de fijar los precios no son tan efectivas.

Lo que procede en consecuencia es disminuir tu estructura de costes o cambiar de proveedores. De esta manera la competencia estará pareja.

benchmarketing

Dos ejemplos de nichos de mercado

A veces, es necesario mostrar ejemplos para un mejor entendimiento de los conceptos. Aunque, en este punto con nuestras recomendaciones consideramos que hemos avanzado un gran trecho en la comprensión de lo que es un nicho de mercado.

Igualmente, no está demás dejar dos grandes ejemplos de lo que hemos estado explicando a lo largo de este contenido.

Ejemplo de nicho de mercado:  Tesla

Elon Musk es el fundador de Tesla. Estamos seguros que cuando la gestaba en su mente, pensaba en un nicho de mercado pequeño, pero que generará buen rendimiento. Su nicho engloba el segmento de compradores de carros de lujo.

Realmente es un nicho de mercado con pocos miembros, porque no todos podemos costear un vehículo de Tesla, pero el CEO de esta compañía se anticipó, por lo menos una década, antes de que sus posibles competidores pudieran reaccionar.

tesla

Es más, los automóviles fabricados por Tesla no están dirigidos a todas las personas con mucho poder adquisitivo. Más bien segmentados para personas con mucho dinero, que protegen el medio ambiente, buscan productos sostenibles y tienen afición por los carros deportivos.

Este nicho de mercado tiene un problema. Elon Musk lo descubrió bastante a tiempo, y es que, los carros eléctricos no contaban con la autonomía de uso suficiente para hacer trayectos largos.

La solución fue ofrecer baterías con una gran autonomía y diseñar una extensa red de recarga repartida en todo el mundo para sus vehículos eléctricos.

Ejemplo de nicho de mercado: Pullmantur Cruceros

Hay muchos solteros en el mundo, lo que significa que se trata de un mercado bastante amplio. Pero, si se segmenta, por ejemplo, a solteros y solteras de más de 50 años, resulta un nicho de mercado bastante atractivo de explotar.

Eso fue lo que hizo la naviera española Pullmantur Cruceros y los resultados han sido impecables. El servicio que ofrecen está enfocado a personas viudas o divorciadas.

crucero

Con esta estrategia de mercado bien definida y segmentada, lanzaron el Sea Dates para personas mayores de 50 años. Una travesía llena de aventuras y actividades diseñadas para que los solteros a bordo encuentren pareja.

En resumen, te dimos recomendaciones para que definir un nicho de mercado se haga más fácil y seas efectivo a la hora de buscar lo que más le conviene a tu comercio electrónico. También explicamos dos grandes ejemplos exitosos que puedes considerar como guía.

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Tips para vender más a los Millennials

Cuando hablamos de comercio electrónico, tenemos que fijarnos en la generación Millennials, un grupo de jóvenes que usan sus móviles, tabletas o PC buscando los mejores productos en el mundo, con hábitos y patrones únicos de compra. Para atraer a este segmento aquí te damos algunos tips para vender más a los Millennials.

¿Por qué vender más a los Millennials?

Vender no es sólo lograr persuadir al cliente. Tienes que analizar a tu público objetivo y encontrar la forma de meter en sus mentes la necesidad de adquirir lo que no sabían que necesitaban.

Actualmente, uno de los mercados más atractivos está conformado por la generación Millennials. Este segmento, uno de los más grandes del mercado, está integrado por personas nacidas entre el año 1985 y mediados de la década de los 90.

Se trata de una generación de jóvenes atraídos por los avances tecnológicos y en general, por la tecnología. Siempre están bien informados y al tanto de lo que ocurre en su entorno. Además, son capaces de poner toda su atención en diferentes sistemas digitales al mismo tiempo.

cliente fiel

En cuanto a consumo, son los Millennials los que mayor porcentaje tienen del comercio electrónico. Y es que, se les hace fácil buscar y encontrar cualquier producto en el mundo a través de sus teléfonos inteligentes, tabletas o PC.

Definitivamente, esta generación es un nicho fundamental de ventas a conquistar, por eso debes esforzarte en vender más a los Millennials, porque conversarlos con recomendaciones y opiniones de usuarios satisfecho, se traduce en más visitas y ventas de productos.

Aquí te dejamos algunos tips para vender más a esta generación:

1.  Utiliza las redes sociales

Los Millennials usan mucho las redes sociales y si un producto o servicio no se exhibe a través de estas plataformas lo consideran aburrido o muy sospechoso. La presencia en Internet de lo que ofreces es fundamental si quieres conseguir ventas.

Lo recomendable es tener un sitio web atractivo, utilizar lenguaje cercano que genere confianza entre los jóvenes.

Cuando logres atrapar y tener cautivo a este nicho, asegúrate de prestar un buen servicio, toma en cuenta que es una generación directa que no dudarán en calificarte negativamente y opinar mal de tu marca.

redes sociales

2.  Garantiza una experiencia única

Si quieres vender más a los Millennials asegúrate de garantizar la mejor experiencia digital. Este importante segmento del mercado guarda una estrecha relación con plataformas como Netflix, Amazon o Apple.

En base a eso debes entender que para tener una experiencia óptima no es necesario crear un universo paralelo, solo asegúrate de ir al grano, ser muy claro, fluido y por si fuera poco debe ser divertido para los Millennials.

3.  Emplea el canal de comunicación adecuado

Preferiblemente el canal preferido de tu público objetivo. Es la forma más directa de obtener los comentarios públicos que dejen de tu producto o servicio.

A esta generación le gusta saber que hay otros apoyando su decisión de adquisición. De acuerdo a datos estadísticos un promedio de 8 de cada 10 Millennials revisan las opiniones y comentarios antes de llevar el producto al carrito.

4.  Hazles sentir que tu producto vale la pena

Para vender más a los Millennials asegúrate de hacerles sentir que vale mucho la pena comprar lo que ofreces. Se sabe, que esta generación genera menos ingresos que sus padres y es que, iniciaron su vida laboral en época de recesión.

producto principal

Entonces, cada compra que realiza un Millennials equivale a un gasto significativo. Así que, es buena idea ofrecerles productos con mucho valor sin que pasen por baratos.

5.  Actualiza tu imagen constantemente

Nos referimos a tu imagen digital, lo que tiene que ver con la presencia de página web y redes sociales, por ejemplo. Si muestra una imagen fresca y renovada resultará atractiva para la generación que quieres captar.

6.  Toma en cuenta al comercio convencional

Haz uso de herramientas como los blogs o los chats para despejar las dudas de tu público meta. Es una manera inmediata de comunicarte con ellos y cerrar operaciones de compra venta.

7.  Facilita la compra

Una clave para vender más a los Millennials es generar cero fricciones. Debes facilitarte el camino a tus potenciales clientes hasta concretar la operación de compra.

Recuerda que una buena experiencia de consumidor se basa mayormente en la facilidad que tengan para llegar a concretar. Esto además garantiza la lealtad de tus clientes.

Que la operación se resuma en un clic, una o dos preguntas como máximo, los datos personales más básicos y listo.

8.  Envíos gratis y muy rápidos

Esta es una generación impaciente, que espera que sus compras lleguen a sus manos de forma instantánea. Si tus tiempos de entrega son rápidos, las oportunidades de ventas aumentarán significativamente, sobre con este nicho.

envíos rápidos

Por otra parte, por lo menos la mitad de Millennials manifiesta que los envíos sin costo son un factor determinante a la hora de comprar.

9.  Ofrece transparencia

Esta generación se caracteriza por ser compradores que necesitan estar seguros de que tendrán en sus manos el producto por el que están pagando. Además, quieren que sus transacciones online sean igualmente seguras, incluso si la compra la hacen en otras latitudes.

Para un 45% de estos compradores en Latinoamérica, es un factor determinante la prueba de autenticidad, mientras que la forma segura en las transacciones es importante para un 57% de los Millennials.

Por otra parte, ofrece métodos de pago confiables, por ejemplo, PayPal, así podrán hacer transacciones en moneda local y en divisas foráneas. Esta es una forma de vender más a los Millennials, porque se sentirán confiados.

10. Cuenta con reseñas positivas

Los amantes al Internet se guían mucho por las opiniones positivas que encuentran de las empresas y que otros usuarios han compartido. Por tal razón debes asegurarte de tener un buen número de opiniones positivas y valoración alta de tus consumidores en Internet, ya sea en Google, Facebook, Instagram, Youtube y el resto de las principales redes sociales.

reseñas positivas

Esto lo puedes conseguir si solicitas a tus clientes que den sus comentarios en las redes sociales o por medio de un concurso o alguna dinámica que incluya dejar una reseña sobre tu negocio en Internet.

En conclusión, lo tangible lo que los Millennials pueden tocar, es decir, tu producto o servicio, es lo que buscan, aunque compren a través de medios digitales. Recuerda hacerlos sentir, que puedan oler, mirar y hasta saborear como si lo tuviera frente y lo pudieran tocar.

Esta experiencia es clave para vender más a los Millennials así que tómalo en cuenta como un consejo más.

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