En un entorno de negocios dinámico y en constante evolución, la capacidad de generar ideas originales y conceptos disruptivos constituye el motor fundamental de la ventaja competitiva. Lejos de ser un talento innato o exclusivo de ciertas disciplinas, la creatividad es una habilidad cognitiva que puede estimularse y estructurarse mediante metodologías prácticas. Cuando una organización o un emprendedor fomenta el pensamiento divergente dentro de sus equipos, impulsa el desarrollo de marcas sólidas y soluciones innovadoras preparadas para satisfacer las demandas del mercado. De este modo, consolidar un ecosistema abierto a la innovación no solo incrementa la eficiencia de los procesos internos, sino que aporta un valor agregado directo que eleva el rendimiento y la sostenibilidad económica de la empresa.
Consejos para ser más creativos
- Elemento “estimulante”.
Sentirse estimulado o inspirado puede surgir de diversos elementos, como escuchar música, ver la televisión, navegar por internet, salir al parque por la mañana o simplemente cerrar los ojos un instante… No importa que sea ese elemento, pero siempre hay algo que funciona mejor para tener nuevas ideas y abordar los problemas desde distintas perspectivas.
- Explorar lo desconocido.
Una idea puede surgir de cualquier cosa, y es probable que una idea nueva se derive de una experiencia nueva, para lograrlo se debe comenzar por aprender una nueva habilidad, visitar lugares desconocidos o conocer gente nueva.
- Experimentación
Los resultados se dan con la prueba y error, por ello los científicos cuando experimentan deben aprender a improvisar en conjunto con los conocimientos e ideas. Para fomentar la creatividad se puede empezar por leer, debido a que esta práctica estimula el cerebro, ayuda a conocer lo que se sabía y a experimentar con aprendizajes nuevos. Otra forma efectiva de experimentación es fijar una idea o ideas y empezar a escribir libremente sobre ellas de manera personal e inspiradora, deja de lado las inhibiciones y comenzando a trabajar en ello. Recuerde, cualquier actividad que despierte nuevos horizontes en la creatividad es bienvenida.
- Mantenerse alerta
Es preciso estar preparado para captar todo aquello que nos rodea. Algo que distingue a las personas creativas es la capacidad de visualizar las circunstancias desde diversas perspectivas y hacer de cualquier problema una nueva oportunidad para producir ideas. Hacer esto ayudará a crear el hábito de generar nuevas ideas casi a diario.
- Visualización
La imaginación y la visualización son los principios de la creatividad. Puedes pensar u observar algo, cerrar los ojos y piensa qué podrías cambiar o añadir a eso para que sea perfecto para ti. Los pensamientos e ideas que se tengan serán tan variados que la falta de creatividad no será problema.
- Divertirse y compartir ideas
Los tiempos de relajación y diversión ayudan a tener una mente despejada para ordenas y crear, además se puede seguir fomentando la creatividad de una manera “pasiva” o “inconsciente”. Hablar con amigos o compañeros de trabajo, compartir experiencias e ideas, llevar a cabo sesiones de tormenta de ideas, etc., permitirá descubrir nuevas ideas, así como familiarizarse con otros puntos de vista y formas de trabajar.
- Haz una lluvia de ideas.
Es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. Haz una pausa y comienza a pensar en lo que necesitas y en cómo podrías conseguirlo, expresarlo o propagarlo, luego anota todas las ideas que surjan y se recomienda crear mapas conceptuales para que sea más fácil relacionar las ideas.
- Trabajar con extraños
Para afrontar los problemas a los que nos enfrentamos se necesita de la colaboración de otras personas para ser resueltos. Al respecto, Brian Uzzi, sociólogo en la Northwestern University de Illinois, pasó varios años estudiando la forma de trabajo en los musicales de Broadway para llegar a la conclusión de que “los mejores equipos eran aquellos en los que las relaciones estaban mezcladas. En los que había individuos que compartían una amistad de años, pero en los que también había recién llegados”. Dice Uzzi que “la gente tiene una tendencia a querer hacer las cosas solo con sus amigos, pues se sienten más cómodos, pero es exactamente lo que no se debe hacer”.
- Aceptar limitaciones
Un estudio reciente, liderado por Janina Marguc, de la Universidad de Ámsterdam, aporta una sorprendente respuesta: la frustración de apegarse a una forma ayuda a que la gente piense de una manera más holística y creativa. También es recomendable involucrarnos en tareas no relacionadas con lo que nos ocupa, como resolver un crucigrama o escribir un poema.
- No dejas de aprender
Seguir aprendiendo de nuevas experiencias y mejorar con ello las habilidades creativas. Por ejemplo, tomar todo tipo de cursos, escuchar o leer historias sobre cómo otras personas despertaron su creatividad puede darte ese impulso motivador que necesitas.
Según un estudio del Martin Prosperity Institute, los países más creativos que aprovechan dicho pensamiento divergente para añadir valor a sus economías son Japón, Estados Unidos, Alemania y Francia. Los emprendedores suelen tener mucha creatividad, pues no se cierran y buscan todas las soluciones posibles para administrar de mejor manera su proyecto de empresa, siendo una de estas soluciones el adquirir software especializado en la materia, como el Sistema EPR en la Nube que ofrece Villanett.
Pensamiento Divergente y Convergente: El Proceso de la Innovación Estructurada
Para que las herramientas colectivas —como la lluvia de ideas, el trabajo con perfiles diversos o la aceptación de limitaciones creativas— se traduzcan en productos de valor real, es indispensable comprender el equilibrio entre el Pensamiento Divergente y el Pensamiento Convergente. La creatividad empresarial exitosa no opera bajo una anarquía de conceptos, sino a través de un ciclo continuo de exploración y enfoque. La fase de pensamiento divergente estimula la mente para expandir las fronteras tradicionales, explorar lo desconocido y recopilar la mayor cantidad posible de soluciones originales sin restricciones. No obstante, el verdadero valor competitivo se concreta durante el pensamiento convergente, etapa en la que los equipos analizan de forma analítica, filtran y seleccionan aquellas alternativas viables y alineadas con los objetivos de la corporación. Gestionar este balance permite que la imaginación se transforme en una innovación medible, preparando el terreno para que las soluciones tecnológicas agilicen la ejecución de los proyectos más disruptivos del negocio.
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En el competitivo entorno empresarial actual, la productividad se ha consolidado como el indicador clave para evaluar la eficiencia y la capacidad de un sistema al transformar recursos en soluciones de valor. Lejos de traducirse simplemente en trabajar más horas, ser productivo implica optimizar de forma inteligente factores como el capital humano, el tiempo y la tecnología para generar un mayor valor agregado. Cuando una organización o un profesional logra implementar metodologías eficientes de rendimiento, maximiza de manera directa su rentabilidad y sostenibilidad. Por ello, aprender a gestionar las actividades diarias bajo un enfoque estratégico es el primer paso indispensable para alcanzar los objetivos preestablecidos de cualquier negocio.
Según INEGI “
En un mercado globalizado donde los consumidores son cada vez más exigentes, la atención al cliente se ha consolidado como un componente transversal y prioritario en el plan estratégico de cualquier empresa. Más allá de resolver incidencias de manera aislada, el servicio al cliente abarca un conjunto de actividades interrelacionadas diseñadas para garantizar que el comprador reciba el producto o servicio en el momento, lugar y condiciones adecuadas. Establecer un estándar de excelencia en este sector no solo asegura el uso correcto de las soluciones ofrecidas, sino que actúa como el principal motor para forjar la reputación corporativa, generar confianza y diferenciar a la marca dentro de un entorno altamente competitivo.
Los proveedores son un elemento vital en la cadena de valor para una empresa, pues otorgan a los clientes el servicio o producto que esperan. Aunado al auge de las tecnologías en la nube es necesario que cualquier proveedor cuente con un sistema sofisticado para la administración de recursos y de los aspectos de punto de venta, como es el caso de Villanett, el cual ofrece un sistema 
